[轉錄][抱怨] 台北 阿全師火烤兩吃
※ [本文轉錄自 EatToDie 看板]
作者: thes (草) 看板: EatToDie
標題: [抱怨] 阿全師火烤兩吃
時間: Wed Dec 9 12:02:06 2009
這家店就在我家附近,所以看了之前的推薦文就衝了
沒想到即使是平日,人仍是多到爆
食材方面,草蝦跟蟹腳真的超超棒!
其他肉品、海鮮、水果,因為生意好,補貨補的很勤,也不算相當差
加上現在免費啤酒喝到飽活動
對於不在乎服務的人,實在是可以直接推薦的店
但是,即使好吃,對我而言,吃的一肚子氣也是枉然
從訂位開始,只有一個人訂位一個人帶位,外面卻將近有四五十人在等候
就可以知道有多少的抱怨與衝突
不是訂位時間過了還沒有位置的人一直催促
就是沒有訂位的人一直插隊進來訂位
從一開始預約的時間,等了半個多小時,終於輪到我的號碼
我明明看到正輪到我的號碼,她卻忙著接大家的現場訂位
雖然邊喊要一個小時到一個半小時後才有位,但讓我有一種狂接客怕客人跑掉的感覺
我終於忍不住的說:小姐請問不是到我了嗎?
小姐不耐煩的說等一下、等一下
過了十分鐘,終於喊了我的名子,我開心的跑向前
又突然朝裡面望說:我看錯了,沒有桌子、再等一下
(看樣子電腦只是參考用)
又過了十幾分鐘,才帶位進去
幾乎所有人都跟我一樣在脫序的現場等待著,我自己進去時幾乎已經沒甚麼食欲了=_=
如果店家沒辦法消耗那麼多的客人,就不要狂接受預約或訂位嘛!
至少也多一兩個服務人員帶位吧!
後來的服務,就更不用說了
因為服務人員都忙到爆吧,每個人都學會無視、甚至不理的功夫
要個垃圾桶(就我們這桌沒有),跟第"五"個服務人員說才拿到
想加湯,跑到高湯區,完全找不到高湯,心想可能別人拿走了
等了五分鐘,仍然沒有湯,隨手攔了一個服務人員(攔很久=_=)
只看到她氣急敗壞的說:你不會等這裡的服務人員回來喔?
我回她說:我已經等很久了,都沒看到服務人員耶,你知道在哪嗎?
我邊說,她邊移動往前,完全不理,消失在走道的盡頭......
又過了幾分鐘,終於看到一個疑似加湯的服務人員,但是她拿著空鍋子要我等
又過了幾分鐘,我終於拿到湯了(感動)
我至少花了十幾分鐘才拿到高湯回來加(鍋子已經快燒乾了)
不知道假日兩個小時要怎麼吃=_=
實在想建議高湯區多放一些,不是每個人都可以很開心在哪裡等的=_=
而烤到中途,炭火已經不熱了,想請服務員加炭
只見他非常認真檢視有沒有加炭的必要(我知道299很便宜,但有必要這樣嗎?..)
終於他點頭可以加炭了
我必須稱讚他很貼心的把炭火灰先撥開(雖然整個桌子都是灰了=_=)
讓我們在等炭的時間繼續烤
但是直至我們離開...都沒有人來加炭
中間我有再提醒一次,但是又等了超過半個小時都沒有(看樣子是敷衍我們了=_=)
所以我們的鍋都沒有滾過了(我也不敢再放生料)
炭火燒有個好處,很有氣氛,但是一開始鍋會滾的很熱烈,甚至把水燒乾
沒辦法控制火候,但等到炭火變小時,東西就煮不熟了.....
所以建議要去的人,料要早點放=_=
至於不加炭火,就直接明說50元開爐費只能用一次炭火,要再加炭需要加錢
實在不需要敷衍人(害我一直苦等=_=)
如果是我,寧願多花一點錢,也不要之後都在吃半生不熟的東西=_=
總之,這家的服務真的很糟
不是服務人員態度有多差,而是他們真的太忙了,所以不耐煩、敷衍、無視都有
我隔壁歐巴桑從坐下來到離開,一直在抱怨服務
或許有人會說沒收服務費,不用計較這麼多
但是我還是想提醒,對於服務有"基本"要求的人,去這家店要三思...
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前不見紙條
後不見小抄
唸試題之陌生
獨愴然而涕下
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