[情報] 關於健保押金與自身權益-以學校附近為例
剛剛發生了一件事,因為我認為跟學校師生權益有關,因此把事情PO來這裡。
主要是要告訴大家,如果沒帶健保卡就醫、領藥,押金退還的時間已經從原本的7天內
改成"不含列假日,10天之內"皆可退。
因為這件事發生在學校附近,建成路上的「慧-藥局」。
以下是件發生經過...可能有點亂有點長
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在上禮拜6月9日,我去看完了牙科,但因為在高雄家還有一筆押金沒有還,
所以在看完牙科後,馬上就用限時包裹寄回家裡請爸媽幫我拿去退押金。
然而在我寄出之後,才想到我剛剛看牙科(拔智齒)的藥還沒領。
回到學校附近之後,找了之前去領過藥的藥局,建成路上的「慧-藥局」。
藥局的藥師跟我收了300塊後說,要我7天內去拿回壓金,不然300塊會被收回,
而且因為藥局禮拜天沒開,所以要我一定要在禮拜六去拿。
聽到這樣之後,我又打電話回高雄,
麻煩爸媽在拿回高雄壓金的時候,在幫我寄回高雄。
但因為一些事情耽擱導致我在這禮拜一,
也就是6月16號才拿到我的健保卡並去退壓金。
一剛開始藥師就跟我說,我超過退押金期限所以不能退,
還說了一堆系統已經不能登記之類的話,那時我就想說自認倒楣。
隔天因為媽媽自己也是護理人員,她跟我說關於退押金的事好像有改,
要我去問問建保署。
就在剛剛,我打電話去問完建保署的人員後得到這樣的答案:
「法規已經改成,10天內且不含例假日,皆可退款」
所以我6月9日的壓金可已在21號前做退款的動作。
但是因為「慧-藥局」的藥師一聽到我有去建保署問,態度就開始變得很差。
"說什麼當初不是就跟你說7天了嗎?還退"、
"以後我不會在幫你們這些學生,根本我自找麻煩"、
"你什麼科系的,我之後打電話去問問"、
"我都已經把那天的資料刪了才來"。。。
後來我請藥師打電話去建保署找我剛剛接洽的小姐後,才退我300塊。
事後我回電給健保署的小姐說謝謝後,她才跟我說,他們之後會多注意這間藥局的作業。
照法規程序來說,單據資料應該由藥局保留至少10天以上,而10天內病患可要求退壓金。
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以下結論:
為了自己的權益,當然還是在7天內退款最保險。
但如果真的不得已,請記住自己的權益,壓金可以在10天之內退,
而不是7天,且不含例假日。
最後,那間藥局應該不用再去了,之前拿藥都覺得態度好且專業,
但經過這次,發現似乎就是一間不照法規來做事的藥局。
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