[討論] 悄悄問~有人要去下週五及六的服務業研討會嗎?
Dear all,
我問了燕子助教,他說只要不領個案紙本,就不用繳錢~
還有免費午餐唷~
有沒有人要去阿~
我想去~
議程如下:
1.題目:(進行中_2006服務業評鑑相關議題)
演講人:楊瑪利(遠見雜誌總編輯)
2.題目:由銷售服務轉型整合服務之服務創新探討-以詮宏空調(Trane Taiwan) 為例
發表人:李易諭(國立政治大學企管系副教授)
3.目:從區域服務導向至醫學中心導向的醫療服務機構組織轉型變革探討-亞東紀念醫院之個案研究
發表人:管康彥(國立政治大學企管系教授)
黃莉蓉(亞東紀念醫院企劃管理處主任)
朱樹勳(亞東紀念醫院院長)
4.題目:顧客資本的創造與管理-以電信業為例
發表人:張愛華(國立政治大學企管系副教授)
魏聖忠(龍華科技大學國貿系副教授)
孫國寧(國立政治大學企管系博士班研究生)
楊慎淇(國立政治大學企管系博士班研究生)
陳苑儒(國立政治大學企管系碩士班研究生)
5.題目:線上互動之影音多媒體服務創新—以年代數位媒體為例
發表人:賴士葆(國立政治大學企管系教授)
林宏遠(世新大學資管系助理教授)
6.題目:從智慧資本的觀點探討中華文化之加值者 -「得意典藏」
發表人:林月雲(國立政治大學企管系教授)
7.主題:以電子化提昇人力資源服務價值
主持人:蔡維奇(國立政治大學企管系副教授)
與談人:彭智彬(104人力銀行人資學院事業群副總經理)
王翹楚(訊連科技產品事業部協理)
朱敏杰(匯豐銀行訓練暨員工發展部副總裁)
鄭晉昌(國立中央大學人力資源管理研究所教授)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.58.12.125
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