[校園] 第71屆畢業舞會檢討與致歉說明
在下不停的午後對流雨中,畢業舞會籌備團隊看著排隊的人龍始
終隱沒在商學院的那一端,我們的心情一如天氣,一方面欣喜地想落
淚,謝謝大家對畢舞的認同與期待;另一方面則是焦躁如熱鍋上的螞
蟻,看著盛裝的同學在雨中排隊,我們當場應變的對策卻很少。今年
,畢舞能順利落幕,大部分得歸功於參與的同學,粗估有一千兩百人
參與,讓整場活動不冷場。而重要的是,謝謝這麼多同學能理性的參
與當晚的活動,在有疏漏的動線及配置中,於無秩序中形成秩序,讓
畢舞順利進行。以及,也謝謝大家理性地以任何管道給我們批評、指
教,以下針對我們所蒐集到的質疑、建議致歉及說明。
一、綜觀各方面的評論,問題的根源應是畢舞團隊規劃的動線配置無
法消化當日參與的人數。參與人數確實遠遠超乎我們意料,我們
必須向參與者致歉,籌備時我們沒有精準地以本屆畢業生的特質
去調查、估計人數,只以上一屆參與人數六百到八百人作為參考
點。因此,抽獎券、動線、布置、人力等最多只以服務一千人作
為預備上限。
二、下不停的午後對流雨暴露畢舞團隊沒有妥善規劃雨備的過失。首
先得先向冒雨排隊的同學致歉,我們未及時啟動從風雩走廊排隊
入場的雨備方案。其次,置放雨傘的方式是我們的疏失,我們未
準備充裕的空間、清楚的標示、順暢的動線讓同學放心交寄、領
取雨傘。以及,規劃出入口動線方面,我們也忽視了同學的需求
,在雨中設定單一動線造成同學的不便,又當日未及時應變在入
口做其他引導,導致入口擁塞。經由本次經驗,我們將把觀察到
的問題交接給下一屆。以及,謝謝大家給我們的指教,其中許多
方式應能讓往後畢舞團隊參考使用。
三、關於場內動線、標示、措施,由於我們對於人數估計的疏失,導
致我們未進一步設想到服務一千人次以上應有更細緻、清楚的說
明指引。其中關於餐飲限量質疑,由於經費有限,我們已於邀請
卡/入場券註記定量提供;唯我們必須致歉,由於錯誤估計入場
人數,使每人能享用的份量減半,再加上原規劃的動線失靈,導
致部分同學未用到餐點。最後,我們必須再針對宣傳上的不足致
歉,理想上,動線、各項配套資訊都應該在活動網站上完整露出
,但本屆畢委會在活動籌備時程上掌握不力,導致內容籌備期與
宣傳期幾乎重疊,使得各項資訊無法及早讓同學知道。
四、抽獎部分,再次對於我們錯誤估計人數致歉,對於一千零一人次
後入場的同學我們深感歉意。以及,有批評指出,我們的工作人
員對於未拿到抽獎卷的答覆有落井下石之嫌,這方面是我們未妥
善向臨時招募的工讀生說明畢舞內容的疏失。而較重要的是,對
於藝人自由發揮擅自決定抽獎的方式,我們的疏失在於事前並未
跟藝人有充分的溝通,導致我們當日無力應變其狀況;此外,我
們也會向經紀公司反映此情況。最後,我們需要嚴正澄清,請有
心人不要再以工作人員私吞抽獎獎品質疑,綜觀種種批評都有跡
可循,唯此點指控是空穴來風。
五、關於未施放煙火,我們送件學校審核,但各處室關心同學安全,
未通過,而在倉促的籌備期間內,畢舞籌備團隊來不及與行政單
位更進一步溝通。此外,廠商另向台北市政府消防局申請,亦未
通過。而我們的主要疏失在於,太過樂觀地預期可施放煙火,因
此太晚啟動備用方案,以至於接洽藝人做壓軸活動時較倉促。
六、最後對於在活動後一週後才發布此說明致歉,由於畢舞團隊同學
亦須準備期末考、期末報告,因此我們於週間僅能零星蒐集各項
資料,到了週末才得以有系統地討論、檢討各種疏失。
以上六點說明,若同學還有相關疑問,可向各班畢委、學務處職
業生涯發展中心詢問,由其協助您轉達疑問給畢舞籌備團隊。謝謝同
學的檢驗,同學熱情的參與與指教,是讓活動一屆比一屆好的原動力
。最後,向所有參加的同學致上深深感謝之意,並再次為我們的疏失
致上最高的歉意。
敬祝同學 期末考順利 畢業快樂
第七十一屆畢業舞會總召 毛冠智
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