[請益] 請問這種買賣爭議如何解決?

看板NBAJerseys作者Vernon時間11年前 (2012/09/04 12:15)推噓7(7推 0噓 5→)

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上月在露天拍賣賣了一件球衣但發生了一點問題把事情經過寫上來請各位板友不吝提供意見給我一點處理的參考方向感謝 7/30 在露天賣出一件全新含吊牌 PENNY M&N 44 (衣況: 除當初寄來台灣時拆封拍照後來就都以原來所附包裝袋裝著) 8/7 買家匯款 8/9 以郵局便利箱寄出 (上面有寫明寄件人電話地址) 8/14 買方以悄悄話說發現下擺內裡有不明污點當晚我回覆請他寄照片讓我看 8/18 買方因出差到當日寄汙點照片如下 http://imgur.com/kEuFy

http://imgur.com/Oden3

買方認為是高價球衣所以要求全額退費 8/19 我回覆如下: 我個人是希望退部份款項因為我交易球衣以來以全新來說這是第一次發生有買家反應有髒污這種事當然我在寄出前沒有將球衣所有細部都照相記錄但這件球衣從買到後拆封的兩次就是拍照和寄出前檢查會沾到這種髒污的機會不敢說完全沒有但機會不大但, 為了維持交易誠信如果你堅持要全退那也OK 可能要先請你將球衣寄回我確定衣況和寄出前一樣後　就會全額退款畢竟如你所說　這是高單價球衣處理方面我必須謹慎有得罪之處還請見諒. 9/4 買方回信說一直等不到我給他寄送地址加上出差所以要求我給他地址他要寄回 ----------------------------------------------------------- 以上就是到今日為止的事情經過請各位板友不吝提供可行的處理方式謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.161.140.45

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KOBE26

09/04 12:20, , 1^F

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KOREALee

09/04 12:24, , 2^F

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KevinMchale

09/04 12:26, , 3^F

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