[情報] 黑貓近期發生的問題說明與補償公告
來源: http://www.wiz.so-net.tw/detail?i=361
親愛的魔法使們大家好~
感謝各位玩家們一直以來給予黑貓維茲營運團隊的支持與鼓勵,對於近期發生多項的問題
事件,營運團隊也與所有魔法使們回報一下進度狀況。
在4/15進行伺服器更版停機作業後,相信各位進入遊戲時,會跳出-20000的錯誤訊息
,以及部分玩家目前好友頭像無法即時更新等狀況。當時停機進行伺服器更新最大的用意
,是為了因應即將到來的大型改版,多數魔法使也一直期待著日版黑貓後來開放的許多便
利功能。因為版本的落差,在APP送交平台審核時,一定會需要在新版本的伺服器下進行
驗證,部分功能才能正常的被執行。也因此,目前魔法使們使用的現有版本,對應在新的
伺服器端運行,導致一些功能驗證上,會跳出錯誤訊息提示警告。另外好友頭像更新不即
時的狀況,目前在不同的網路環境測試下,會出現不一樣的結果,有些魔法使能看到好友
隊長最新的頭像,但也有些卻無論怎麼測試,甚至遊戲重新安裝,都無法顯示當前好友頭
像。此部分系統人員仍持續追蹤與處理中,只要找出問題發生原因,必定會盡快修正完成
。
許多魔法使在社群或討論版中,提到為什麼官方至今都尚未有任何回應,在此營運團
隊先和各位說聲抱歉。原本預定想請系統人員,盡快在當前版本中,先將目前發生的所有
問題排除後,再一併進行公告說明與補償。不過日子一天一天的過去,目前有些問題在當
前的版本下仍無法即時處理,故經討論後,營運團隊決定先回報給各位了解目前的狀況與
問題。
也請各位魔法使們期待一下,待各平台審核結束後,我們將會舉辦一個大型的改版活
動,屆時會有更多新的內容,新的遊戲關卡,新的功能項目。同時營運團隊會在近期先發
送第一波的BUG問題補償獎勵【水晶*10顆】,問題陸續修復完成後,會另外規劃完整的補
償內容。也再次感謝所有魔法使們提供的寶貴意見和問題回報,營運團隊向各位魔法使們
深深致上一鞠躬。
※若魔法使們在遊戲中,仍有出現無法排除的問題,也建議先進件客服中心備查
即使是個案,若能提供較完整的訊息內容,也能加快系統人員排除問題的時間喔!
1. 遊戲暱稱
2. 邀請碼
3. 錯誤訊息截圖
4. 異常發生的時間點
5. 網路環境 (例如 : 中華電信家用WIFI,遠傳4G,台哥大4G等)
6. 手機硬體設備型號 (例如 : iphone 6S)
7. 手機當前使用作業系統版本
客服信箱:
quizwiz@so-net.net.tw
So-net 台灣《問答RPG 魔法使與黑貓維茲》營運團隊 敬上
MingLee 大型的改版活動 MingLee
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.121.222.150
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MysticWiz/M.1461817342.A.935.html
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