[問題]想請問Worldgym健身合約解約相關問題已刪文

看板MuscleBeach作者princess (Fiona)時間2年前 (2022/04/26 17:17)推噓0(2推 2噓 2→)

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各位板友大家好，想在此請教一些合約的問題前一兩年簽了World gym會籍，一直到去年初就沒去了後來告知業務我不想去了，想處理解約的事情一番溝通之後，業務表示他會幫我處理一切，到時候再跟我約時間支付解約金就好後來發生毛巾之亂，我又傳訊息給業務，詢問是否有免費解約，業務沒有回覆，我也就忘了這件事情… 4/24星期日，我接到了三重館副理的電話告訴我，去年開始沒有收到會費，加上違約金，總共要繳兩萬多，我很訝異，我就跟他表示我覺得很誇張…因為我有跟業務表示我要終止契約，但這位副理表示我沒有實際辦理就不算，並且一直強調『不然我們簽約幹嘛？』，我主張：當時業務跟我說交給他就好，難道業務不是你們公司跟消費者的橋樑嗎？這位副理問我有沒有跟他的對話紀錄，但很殘念的我換了手機，只剩下毛巾之亂的對話他就說『那就對了啊！你提不出證明嘛』我說『那可以請他出面嗎？我們來釐清這件事情』副理表示他已經離職，他們已經找不到他了還跟我說『如果你要對質那你去找他阿』但那不是你們的員工嗎？怎麼會由消費者去找他？我說我怎麼可能找得到他！這位副理又說『對嘛～而且你也沒對話紀錄，就算他說他不知道，你能怎麼樣？我今天不是來跟你要錢的，我是來幫你解決事情的』然後就表示說，可以幫我跟公司談到一萬多塊，問我現在可拿出多少錢？我跟他表示沒有那麼多錢可以繳，他就說『所以我們現在談不攏嘛？』我表示這真的太突然了，一通電話來就要我噴兩萬然後他就表示他要上呈公司，做後續的調解跟跑法院。掛完電話我就打電話給總公司客服，告知他們有這個狀況想問一下會員合約跟健身房定型化契約的事情客服表示，請我留下姓名電話，他會告知主管再請主管跟我說。結果兩天後的今天，就在剛剛，我接到了這位副理的電話，他打來跟我說他接到客服的電話，還是堅持要我繳兩萬塊，我就把我這兩天看到的法條跟他說他又跟我說『那我問你嘛！我們當時簽約要幹嘛？』我說『可是這是法條，你們合約明顯不符合法條啊！』然後就是一陣酸言酸雨（可能他沒有這個意思，我不知道，但我聽起來真的是不舒服）想請問各位巨巨～　請問這件事情該怎麼讓它落幕啊？請問有大大可以幫幫小妹嗎ＱＱ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.115.195.178 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1650964676.A.549.html

推

vcLong

04/26 17:22, 2年前 , 1^F

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illawang

04/26 17:22, 2年前 , 2^F

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vcLong

04/26 17:23, 2年前 , 3^F

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