[問題] 關於退費
代po,(朋友沒有權限,請我po文,我原封不動複製貼上)
以下以第一人稱敘述
關於健身課程費用的退費
在宜蘭萵苣上課時,因為課程要結束的關係,教練推銷課程,並說考慮時間只有三天,若錯過了這次的機會,就會調回原價,那時並未爬文做功課,於是,我和教練買了第二次的單。
在十二月的時候,教練又推銷了健身課程,問我要不要再買存起來放,一堂課988元,過了時間機會就沒有了。於是,我付了39168,但是,隔天我就反悔了,想要退費,想說還沒過7天期限,沒想到,那是一場惡夢的開始……
首先,教練要我找別人承接比較快,退費的機制很麻煩,我那時也立刻回答,我都沒有過七天期限,應該要退就可以退,沒有什麼麻煩的問題。結果,教練還是推託,我那時想想不對,打電話去課服詢問我單的狀況,我才發?
我當下非常憤怒,因為教練騙了我,但萵苣有一套說詞,大意就是:「沒有人買課是買來退的」、「那你有沒有用更便宜的價格買到課程?」,建議我上完,但我當下不能接受,我要退費(第三張全額退,第二張我打八折沒關係
結果,近日得到一個消息,我當場傻眼,宜蘭店萵苣的經理和我說:「我第二張的單已經上了六堂課,所以只能退部分的錢。」我回答:「我第一張的單都還有八堂課,還沒上完,第二張的單怎麼就會開始扣課?」經理和我解釋,第一張的課程超過時限,也不能退費。
最後,我終於想起我要退第三張單的錢的時候(那時還沒七天,第二天就去退),教練千方百計要我先上課,該不會,教練要先幫我拉第三張單的課吧?他拉了一堂課,我剩下的課通通打八折……
請問各位版友,
(1)現在的我,應該如何自救,把第二張合約錢要回來?
(2)轉讓後的課,會和新購的合約格式相同嗎?我的單完全看不出是轉讓的。
(3)大家都知道若簽了兩份合約,第一份的合約課還沒上完,第二份的合約就可以先扣課嗎?
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