[心得] 不推 雙寶的「精緻」搬家

看板MoveHouse作者 (興哥)時間4年前 (2020/02/20 12:11), 編輯推噓1(108)
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[詢價文代碼/時間] #1UEb0Qvd/ 2.05 [業者] 雙寶搬家 [搬運日期/時間] 2.05 / 早上9點 [搬運起點/終點] 新北中和/永和 [心得內容] 家中有病人,加上時間有點趕所以沒有時間打包,所以考慮精緻搬家的需求。 這是我的第一次精緻搬家經驗,從網路上的文章看到相關的推薦,就選擇雙寶搬家。 坦白說,我問過師父精緻搬家他們其實很少做,加上整個過程我真心不建議這部份。 先說好的地方: 1、配合度算高:過程中我們增加要去家具行帶餐桌與床組,這部份都有配合。 2、待人客氣:基本上溝通的過程都還OK。 3、搬家過程都還算OK,我知道我們東西多,從早上10點弄到晚上8點多我們也不好意思。 真正想不推的是最後的結果,我並不是在意費用的問題,我只想把事情解決好。 不推的地方: 1、估計打包1小時,車子4台。來了3個人,1部車。最後是打包共5小時,5台。有說只剩 一些雜物沒搬,當下我想說小東西自己拿就好。結果剩下的是,雙人折疊墊,一堆沒 打包的雜物。我的疑問,第一次打包時為何沒有全打包好,中間過程有說需要加車至 5台,我也沒有問題,也說處理好就好,趟數不是重點。留著東西沒搬,沒整理,這態 度與想法,我真心不懂。後來我反應後,隔天有再來處理打包。結果,我再一次回去 檢查,還是剩下約1箱多的東西沒處理。多收了我半台與打包的費用,結果我已經懶得 反應了。 坦白說,這樣的服務品質真心不推。回頭再看,A地至B地的完全搬運是基本要求。這 一點就不及格了。 2、時間:早上臨時說有狀況,從九點改到九點半,最後近10點才開始打包。搬了一整天 這也是預期之外的事。過去的搬家經驗半天內就能處理好。 3、中間有2個時段15分的車程搞到1小時不見。午餐時間我還擔心沒吃飯,特別準備餐點 。但就是都會忽然消失,讓顧主在二個地方等待發呆,這感覺是有點不專業。 價格部份我們沒有找最優惠的,因為我只想把搬家的事情解決好。但這一次的經驗讓我想 寫出來的主因是,我已經給一次機會把剩下的東西打包與搬運,而且是按價付費。但最後 我還是要自己再回去整理與搬運一次。第一次有交待有雜物,第二次收費完沒交待。真心 不推。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.12.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MoveHouse/M.1582171898.A.328.html

02/20 12:46, 4年前 , 1F
參考!!有時候大家推薦的不一定適合
02/20 12:46, 1F

02/20 12:46, 4年前 , 2F
家庭(大型)搬家... 意外或是沒經驗
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02/20 12:46, 4年前 , 3F
結果可能會差很多
02/20 12:46, 3F

02/20 22:16, 4年前 , 4F
抱歉,打包部分我會再加強教育,因
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02/20 22:16, 4年前 , 5F
當天案子較多,車輛人員比較不足,
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02/20 22:17, 4年前 , 6F
其中一位打包經驗較淺的師傅,最後
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02/20 22:17, 4年前 , 7F
收尾階段沒處理好,抱歉。虛心接受
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02/20 22:17, 4年前 , 8F
,再進步。
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02/21 01:44, 4年前 , 9F
有感受到誠意,相信一定會更好
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