[心得] 不推 HJSEE 小中搬家(抱怨)

看板MoveHouse作者 (little P)時間14年前 (2011/07/17 11:00), 編輯推噓6(6019)
留言25則, 8人參與, 最新討論串1/1
最近忙著要搬家,稍微訪價過後,選擇了小中搬家 並且事先約好7/16下午一點半來搬 我選擇的是全自助搬家,不得不說小中的價格真的是非常優惠,也有先提醒我們要先將 物品搬到樓下,車一來就可以馬上上車 這中間還發生一點小插曲,因為在外租屋對地址不熟悉,還跟小中報錯巷子,小中前一天 有發現並提醒我把正確地址再報一次給他 以上都還算滿不錯的,然而到了搬家當天12:40PM左右,我已經將房間內所有物品打包清 空移至客廳,正準備要先將大型的床墊沙發床等搬到一樓時,小中先生打來叫我先不要搬 他可能會遲到半小時到一小時,要我等他電話 於是我在空蕩蕩的房間裡與要陪同我搬家的友人等到1點半,主動打給小中時,他說因為前 一位客人有拖到,可能要等到3點,此時我和友人已經有點不高興了,我也因為3點半還有 一點事,告訴小中我無法等到那時候,此時小中一直不停重覆要我把等下要做的事情提前 ,(拜託並不是每件事情都可以改時間的好嗎?),而我也明確告知那件事情時間是固定的, 無法提前,最後一直等到2點40左右,因為外頭天色變暗了,似乎隨時有可能下雨,而小中 先生卻仍未來電,又是我主動撥電話過去之後...小中先生才告訴我他確定4點可以到,整 整要遲到2個半小時,而我此時也受夠了(已經開始下雷陣雨了),當機立斷打給另一家搬家公司,請問對方能否 現在來幫我搬家,對方答應我3點半可以過來(真的很不好意思突然打亂對方的行程),我就 馬上告訴小中我要請別人搬家了,最後也順利完成了搬家的行程,然而東西該濕的也濕了 這邊真的不得不說我跟我朋友都非常的不悅(尤其是我這個讓朋友等的),而且也因為小中 這種不負責的態度錯過了原本要去做的事情,雖然小中先生中間有說要免費協助我搬比較 難搬的東西,然而我認為這種一拖再拖的工作態度是非常的差勁,不但不主動告知會再遲 到,而且一直到我說我要請別人搬時,才終於得到小中先生一句對不起(前面幾通電話都 只是一直叫我先去做等下要做的事,那我堆在客廳的東西跟我朋友是都不用顧了嗎?而且 我一直說沒辦法提前他都當作沒聽見),在這邊給大家一個警惕,雖然價格便宜但請不要 找他搬家!!!!也告訴各家搬家公司,如果要拖延的時間太久,請老實告訴顧客,不要一直 騙說快了快了,這樣人家要找別人搬也可以趕快找,不是拖到會下雨的時間還在那邊裝傻 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.72.118.227 ※ 編輯: pearl78729 來自: 42.72.118.227 (07/17 11:03)

07/17 11:33, , 1F
上次是沒蓋帆布~這次是大誤點了...
07/17 11:33, 1F

07/17 11:39, , 2F
建議當下要補救 要當下趕快做 時間很重要
07/17 11:39, 2F

07/17 11:53, , 3F
應該不能怪小中@有時候有些顧客因素
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07/17 11:53, , 4F
然後導致時間延宕 其實業者這邊
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07/17 11:54, , 5F
如果能盡快也會用最快的速度 畢竟
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07/17 11:54, , 6F
搬完顧客您的東西之後 我們還要回程
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07/17 11:55, , 7F
有些顧客要等房東.等朋友.寫租房合約
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07/17 11:55, , 8F
我們也只能慢慢的等@@
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07/17 11:58, , 9F
影響到各位顧客了 我們也只能拍謝...
07/17 11:58, 9F

07/17 15:39, , 10F
延誤可以諒解 但是業者需要主動告知狀況
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07/17 15:39, , 11F
不然不是要一直苦等了嗎 orz
07/17 15:39, 11F

07/17 15:39, , 12F
經歷過專業搬家後我覺得真是一分錢一分貨
07/17 15:39, 12F

07/17 15:40, , 13F
但是每個人有不同考量各取所需就是 ^^
07/17 15:40, 13F

07/17 15:42, , 14F
恩 一分錢一分貨!應該都會主動告知吧
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07/17 22:58, , 15F
經驗不夠~時間抓不準~
07/17 22:58, 15F

07/17 23:03, , 16F
其實是要老實跟客戶說明情況+道歉!!
07/17 23:03, 16F

07/17 23:06, , 17F
感謝您將您的搬家經驗與大家分享~~^^a
07/17 23:06, 17F

07/17 23:08, , 18F
嗯~這部份我會請上一位客戶說話~T________T
07/17 23:08, 18F

07/18 14:35, , 19F
真的一分錢一分貨我也請小中和大鐵搬家過
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07/18 14:36, , 20F
我只能說比較過後才知道大鐵的好!!!!!!!!
07/18 14:36, 20F

07/25 13:39, , 21F
恩,我是7/16那天上午11點請小中搬家而
07/25 13:39, 21F

07/25 13:39, , 22F
耽誤到時間(我個人是不知道他還有接)
07/25 13:39, 22F

07/25 13:41, , 23F
的客人,我是不知道我和室友搬家會耽誤
07/25 13:41, 23F

07/25 13:42, , 24F
到下一位客人..只能跟看官們說小中先生
07/25 13:42, 24F

07/25 13:43, , 25F
在處理我們這邊時態度和服務是很好的
07/25 13:43, 25F
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