趁著我這個月是專職搬家的時候 (10月我要去找新工作了)
提出我入門搬家四個月以來所遇到的澳洲客問題
我這個新手okoo台中市鄉民搬家
從六月初上手搬家以來 到今天為止
四個月的時間承接了近60件的搬家案件
遇到的澳洲客應該不超過8件 但我還是站在同行的立場
給予同行最好的幫助
以下說明我個人遇到的澳洲客案件:
1.不誠實 (也是最大的問題)
少報要搬運物件的件數 這種不誠實的情況最多 也是最令人頭痛
我曾經遇到中教大附近的客戶 明明說有3~4箱都是書 結果是6~7箱都是書
而且還沒電梯從五樓搬 每一箱書少說有50公斤 要求她分裝 結果她說沒紙箱了
很明顯遇到沒有搬家經驗的女學生 連書都用90x90x120的大紙箱
從此以後我遇到不誠實報的案件 一律重新當場報價 免得吃悶虧
2.會要求你先搬完再說的 (其實她想殺價)
這個澳洲客 我遇到一次就怕了
而且還是跟我隨車到新竹的 看她女孩子弱小 其實人不能被外表騙了
竟然到了新竹新地點後 她沒有搬她東西 反而是叫我先搬 她要先上去接
我搬到電梯她在三樓接 一整車搬完之後 要結帳2500 竟然跟我殺到2200
從此以後我要求客戶還沒搬下車之前先結帳 (尤其是長途案件)
3.會po文章說壞話的澳洲客...
這是最心酸的情況 兩造之下 旁觀者很容易看不清楚實際的狀況
不敢說這是客戶有權利批評的 但我很希望大家了解大力士們的搬家心酸
因為客戶普遍認定搬家辛苦點本來就是應該的
忽視了搬家業者付出的巨大成本
勞力成本廉價不說 光是車子成本10萬起跳 租車子一次也要1000起跳吧
還有時間成本 以最低基本薪資18k來看 沒有18k的搬家業者都要面臨淘汰了
這就是為什麼我最近要開始找新工作嚕~搬家明年6月起的學生搬家再來嚕~~
謝謝大家 謝謝客戶 不經一事 不長一智
願 大家 快快樂樂 健康平安
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◆ From: 122.127.114.248
推
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