[新聞] 全家售票當機球迷買無票氣炸　樂天、富邦球團回應了

看板Monkeys作者 (Njord)時間3年前 (2021/03/15 13:16), 編輯推噓8(28推 20噓 45→)
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全家售票當機球迷買無票氣炸　樂天、富邦球團回應了 記者王怡翔／台北報導 中華職棒富邦悍將、樂天桃猿和味全龍隊本季售票系統與FamiTicket全網購票網合作，不 過上週末富邦悍將和樂天桃猿門票開賣，卻碰上售票系統出狀況，3天來無法順利購票， 必須不斷重新購買嘗試，讓球迷抱怨連連，紛紛湧進各球團的粉絲團留言，對此已經開賣 的富邦悍將與樂天桃猿球團皆表示與球迷表示歉意，並要求全家改善售票系統，不要影響 到球迷購票權益。 樂天桃猿目前開放球隊會員「樂猿卡」優先買上半季主場門票，不過有許多球迷反應，購 票系統擠不進去無法順利購票，或者到結帳狀態就被清空購物車，無法順利買到門票，對 此樂天桃猿領隊浦韋青表示，與全網購票網聯繫後，得到的消息是大量的訂單造成網站當 機，售票系統回應目前以開啟安全模式的方式，有限度的開放球迷購票。 由於球迷無法順利買票，浦韋青說：「售票系統不太穩，因此我們延後會員可以購票的時 間，目前是有限度的狀況下可以買，但我們希望售票系統可以改善這個問題。」浦韋青坦 言，這是這些年來第一次碰上這樣的狀況，球團和球迷表達最深的歉意，同時球團工作人 員不斷與全家的相關客服及工程人員聯繫，大家都加班處理，希望能早點改善。目前樂猿 卡友購票延後開放至16日13點，一般球迷購票則是18日19點後開放。 同樣碰到售票當機狀況的還有富邦悍將，且富邦悍將是開放一般購票，富邦悍將副領隊陳昭如表示，球隊在13日開賣後，球團發現系統狀況不穏及收到球迷反應後，隨即和全家密切聯繫，要求售票系統全力修復，只是目前仍會有壅塞狀況，全家允諾持續改善中。由於球團在19日就要進行主場開幕戰，除了向球迷表示歉意外，也希望售票系統能盡早改善恢復正常服務球迷。 另外味全龍則是表示，因為全家售票系統尚未穩定，為顧及球迷購票權益，因此將原本15日開賣的門票，延後至17日中午12點開賣。 售票網站也在網站上發布重要公告道歉啟事，表示因FamiTicket系統異常影響各球迷購票操作，對各位造成不便，在此向各位球迷及球團致歉。 https://www.setn.com/m/news.aspx?newsid=910659 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.194.63 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Monkeys/M.1615785376.A.6B8.html
噓
03/15 13:24, 3年前 , 1F
允諾、希望、全力修復、持續改善 不是通篇謊言就是工程師
03/15 13:24, 1F
→
03/15 13:24, 3年前 , 2F
無能
03/15 13:24, 2F
噓
03/15 13:27, 3年前 , 3F
不意外的官腔
03/15 13:27, 3F
噓
03/15 13:27, 3年前 , 4F
喔
03/15 13:27, 4F
→
03/15 13:39, 3年前 , 5F
然後現在網路買都不用倒數60秒了
03/15 13:39, 5F
噓
03/15 13:39, 3年前 , 6F
根本進不去哪來大量訂單 系統從源頭就有問題吧
03/15 13:39, 6F
推
03/15 13:41, 3年前 , 7F
我想大量訂單的意思應該是指球迷實在太多了XD
03/15 13:41, 7F
噓
03/15 13:43, 3年前 , 8F
安全模式
03/15 13:43, 8F
噓
03/15 13:52, 3年前 , 9F
PWC的回答wwww 不愧我酸他這麼多年
03/15 13:52, 9F
→
03/15 13:52, 3年前 , 10F
都開賣多久了 還在有限度可以買...
03/15 13:52, 10F
推
03/15 14:04, 3年前 , 11F
有限度個雕，第一時間點進去搶到的位子，卡在金流端被吃掉
03/15 14:04, 11F
→
03/15 14:04, 3年前 , 12F
的票呢！
03/15 14:04, 12F
噓
03/15 14:22, 3年前 , 13F
跑了三趟，被放鳥兩次，第三次還罰站了1個多小時，結果還
03/15 14:22, 13F
→
03/15 14:22, 3年前 , 14F
沒買到！氣死了！
03/15 14:22, 14F
噓
03/15 14:26, 3年前 , 15F
如果不處理好 就看明年會員會掉多少人
03/15 14:26, 15F
→
03/15 14:27, 3年前 , 16F
辦會員反而找氣受 當系統測試的白老鼠
03/15 14:27, 16F
噓
03/15 14:33, 3年前 , 17F
騙鬼啦什麼大量訂單 要找藉口牽拖也找個好一點的理由吧
03/15 14:33, 17F
→
03/15 14:34, 3年前 , 18F
你怎麼不乾脆說有外星人入侵系統算了
03/15 14:34, 18F
噓
03/15 14:34, 3年前 , 19F
幾時有球團在乎會員的錯覺？人家後援會
03/15 14:34, 19F
→
03/15 14:34, 3年前 , 20F
不用花錢買會員就可以揪團比你會員先包場了
03/15 14:34, 20F
推
03/15 14:39, 3年前 , 21F
信用卡如何購票呢？
03/15 14:39, 21F
噓
03/15 14:41, 3年前 , 22F
網站呀
03/15 14:41, 22F
噓
03/15 14:46, 3年前 , 23F
有補償方案嗎？有免收手續費嗎？
03/15 14:46, 23F
噓
03/15 14:48, 3年前 , 24F
感覺邦猿迷是被全家利用來大型公測做壓力測試
03/15 14:48, 24F
推
03/15 15:07, 3年前 , 25F
某年邦挑戰賽售票補償方案是中杯美式，供您參考XDD
03/15 15:07, 25F
→
03/15 15:14, 3年前 , 26F
大量的訂單，表示一堆沒有完成的卡住Session，但沒有寫清除
03/15 15:14, 26F
→
03/15 15:16, 3年前 , 27F
機制，Load Balance也沒做好，還有一些細節反查回去發現你
03/15 15:16, 27F
→
03/15 15:16, 3年前 , 28F
大全家是不是根本上從水管頭就沒放寬，還做一堆安全性防禦
03/15 15:16, 28F
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03/15 15:17, 3年前 , 29F
導致網路設備覺得這是DDoS？賣鬧啊～誰家壓測測那麼爛啦～
03/15 15:17, 29F
→
03/15 15:18, 3年前 , 30F
上Imperva前有沒有做過壓測，舊的架構至少前後台只爛一樣～
03/15 15:18, 30F
→
03/15 15:19, 3年前 , 31F
這次前後台都死好不好玩啊～哪有人家不壓測上線啦，解決方案
03/15 15:19, 31F
→
03/15 15:20, 3年前 , 32F
還只有個60秒重新刷新騙小孩～這樣子搞下半季一樣烙賽啦～
03/15 15:20, 32F
→
03/15 15:20, 3年前 , 33F
包給人家出包的話，只有一招，就是球團硬起來叫全家讓利給
03/15 15:20, 33F
→
03/15 15:21, 3年前 , 34F
結果現在變成序號失效了
03/15 15:21, 34F
→
03/15 15:21, 3年前 , 35F
03/15 15:21, 35F
→
03/15 15:21, 3年前 , 36F
樂猿卡會員吧～浪費一個週末不是美式一杯就能處理的～
03/15 15:21, 36F
推
03/15 15:22, 3年前 , 37F
還我序號阿 全家
03/15 15:22, 37F
→
03/15 15:22, 3年前 , 38F
水啦 序號失效！前台改字後台根本沒改，水啦！
03/15 15:22, 38F
推
03/15 15:23, 3年前 , 39F
u大，序號英文有大寫嗎？
03/15 15:23, 39F
→
03/15 15:23, 3年前 , 40F
全家AP Team發條是多鬆啦XDDDDD還加班改勒～
03/15 15:23, 40F
推
03/15 15:25, 3年前 , 41F
這可不是一杯咖啡可以解決的吧
03/15 15:25, 41F
推
03/15 15:25, 3年前 , 42F
a大大小寫有注意到啦！我是已經買好票了，今天登入看看發
03/15 15:25, 42F
→
03/15 15:25, 3年前 , 43F
現連樂猿序號都失效了真是可笑
03/15 15:25, 43F
推
03/15 15:27, 3年前 , 44F
我序號還是可以用阿
03/15 15:27, 44F
推
03/15 15:28, 3年前 , 45F
u大這神扯耶
03/15 15:28, 45F
推
03/15 15:33, 3年前 , 46F
這次全家真的爛透了，沒那個屁股硬要吃三個球團售票，整個
03/15 15:33, 46F
→
03/15 15:33, 3年前 , 47F
搞爛三個球隊的形象，超慘的真希望我們球隊也跟爪一樣自己
03/15 15:33, 47F
→
03/15 15:33, 3年前 , 48F
來做售票好了
03/15 15:33, 48F
推
03/15 15:35, 3年前 , 49F
全家笑死
03/15 15:35, 49F
噓
03/15 15:41, 3年前 , 50F
這些年來第一次？
03/15 15:41, 50F
→
03/15 15:46, 3年前 , 51F
算第一次烙賽烙成這樣，之前是轉圈圈搶票，現在是吃你序號
03/15 15:46, 51F
推
03/15 15:48, 3年前 , 52F
之前就有發生吃序號啦
03/15 15:48, 52F
→
03/15 15:49, 3年前 , 53F
第一次這麼爛XD
03/15 15:49, 53F
→
03/15 15:52, 3年前 , 54F
第一次爛成這麼爛
03/15 15:52, 54F
推
03/15 15:54, 3年前 , 55F
吃序號跟小白單跑不出來/跑出來印不出票之前是有零星災情，
03/15 15:54, 55F
→
03/15 15:54, 3年前 , 56F
但沒有像今年這樣那麼全面的
03/15 15:54, 56F
推
03/15 15:55, 3年前 , 57F
就算是鋒哥引退那麼慘烈的搶票，點到票至少還能結到帳，在
03/15 15:55, 57F
→
03/15 15:55, 3年前 , 58F
電腦前待久至少還能點得到票，才沒有這次點到票放進購物車
03/15 15:55, 58F
→
03/15 15:55, 3年前 , 59F
，然後又翻臉不認帳的情況
03/15 15:55, 59F
推
03/15 16:15, 3年前 , 60F
這是這些年來第一次碰上這樣的狀況???????????
03/15 16:15, 60F
→
03/15 16:15, 3年前 , 61F
全家爛多少年了 鋒哥引退賽從白天氣到晚上耶!
03/15 16:15, 61F
→
03/15 16:17, 3年前 , 62F
每年抱怨系統很爛 全家這大公司連買個伺服器錢都沒有
03/15 16:17, 62F
→
03/15 16:26, 3年前 , 63F
今年出包更嚴重完全沒要補償的意思 呵呵
03/15 16:26, 63F
噓
03/15 16:50, 3年前 , 64F
廢
03/15 16:50, 64F
→
03/15 16:51, 3年前 , 65F
這球團沒救了
03/15 16:51, 65F
推
03/15 17:01, 3年前 , 66F
這球團沒救了+1
03/15 17:01, 66F
→
03/15 17:48, 3年前 , 67F
又不是第一年賣季票 還能搞成這樣 比買IU演唱會還難
03/15 17:48, 67F
噓
03/15 18:06, 3年前 , 68F
爛到超越以往沒有極限的卻是第一次!!!!!!!!!
03/15 18:06, 68F
→
03/15 18:07, 3年前 , 69F
*的確
03/15 18:07, 69F
推
03/15 20:42, 3年前 , 70F
歡迎加入「全家趴」！
03/15 20:42, 70F
→
03/15 22:30, 3年前 , 71F
兩個球團一致官方說法，無法解決問題
03/15 22:30, 71F
推
03/15 22:40, 3年前 , 72F
太扯 爛到極點了啊
03/15 22:40, 72F
推
03/15 22:50, 3年前 , 73F
與其說無法解決問題，不如說是不打算解決問題，被罵不會少
03/15 22:50, 73F
→
03/15 22:50, 3年前 , 74F
塊肉，球團跟全家不會真的痛
03/15 22:50, 74F
噓
03/15 22:53, 3年前 , 75F
廢 爛 抵制
03/15 22:53, 75F
推
03/16 02:13, 3年前 , 76F
雖然說球隊要負責，但這次是三隊受影響，確實是全家的
03/16 02:13, 76F
→
03/16 02:13, 3年前 , 77F
鍋～三隊應該聯合向全家求償
03/16 02:13, 77F
→
03/16 11:56, 3年前 , 78F
連賺錢的票務都搞成這樣～自己搞一套吧
03/16 11:56, 78F
推
03/16 13:36, 3年前 , 79F
優惠碼不存在到底是殺小..
03/16 13:36, 79F
推
03/16 13:36, 3年前 , 80F
優惠碼不存在 傻眼
03/16 13:36, 80F
推
03/16 13:39, 3年前 , 81F
電話打不進去...
03/16 13:39, 81F
推
03/16 13:40, 3年前 , 82F
優惠碼是在哈囉
03/16 13:40, 82F
→
03/16 13:40, 3年前 , 83F
這全家的IT人員....
03/16 13:40, 83F
噓
03/16 13:41, 3年前 , 84F
優惠碼是三小
03/16 13:41, 84F
噓
03/16 13:45, 3年前 , 85F
無言優惠碼
03/16 13:45, 85F
推
03/16 13:47, 3年前 , 86F
我有錯過什麼嗎？ 什麼是優惠碼？ 今天不是開放信用卡購買
03/16 13:47, 86F
→
03/16 13:47, 3年前 , 87F
？？
03/16 13:47, 87F
噓
03/16 13:48, 3年前 , 88F
機台也不能用
03/16 13:48, 88F
→
03/16 13:49, 3年前 , 89F
優惠碼應該是樂猿卡之類才該出現的東西吧？？
03/16 13:49, 89F
→
03/16 13:49, 3年前 , 90F
這程式是用第一代的basic寫的嗎...xd
03/16 13:49, 90F
推
03/16 13:51, 3年前 , 91F
早上球團轉發全家道歉文是不是自刪了？因為又出包
03/16 13:51, 91F
→
03/16 13:51, 3年前 , 92F
fb刪文了？
03/16 13:51, 92F
推
03/16 13:52, 3年前 , 93F
全家真的太爛了吧……
03/16 13:52, 93F
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