[心得] 5/24入場心得及東區潮店店員

看板Monkeys作者時間4年前 (2020/05/26 10:26), 4年前編輯推噓53(53推 0噓 35→)
留言88則, 41人參與, 4年前最新討論串1/1
星期日一早起來看到放晴 睡眼惺忪朋友賴說快喔！票賣到11點！ 手刀買了隨便位置兩張我們要進場囉 放棄現場50張里民票（這是另一個故事，撥瀏海~） 進場排了一下因為要做很多事很忙 手上拿著印好的健康聲明書終於用到了 看到太子親力親為幫忙讓大家趕快進去 好感動唷！只敢一旁偷偷看他（扭） 一進場我家老頭從頭走到尾看看新東家 邊走邊點頭嗯嗯還買了兩個了凡油雞飯 好不容易逛完走到位置開場吃便當 哦哦哦！好開心啊啊！我們終於來了！ 因為很興奮加上太久沒跳都在複習舞步 一直拍照幾乎沒認真看球啦！ 吃完便當就起身要來去更新新氣象 ~~~買球衣啦！~~~厚厚 進入東區潮店一看到主場白就直接請工讀生拿尺寸 因為白色會髒所以工讀生請我們先試穿客場紅 今年這個板子比以前寬耶！ 我們直接小一號要意圖使人胖嗎（怒） 我跟老頭試了幾次工讀妹妹很客氣 大概不到三分鐘我們就去結帳了 咳咳~抱怨開始 不是我在講 這位老鳥櫃檯結帳小姐真的臉臭到不行 猿友應該都知道這位 我們借剪刀剪吊牌喜孜孜馬上要穿 佔用櫃檯桌面後面也沒有人結帳擋到 老鳥小姐不知道怎了是疫情被減薪 還是人太少生意沒有以前假日好 還是剛剛跟奧客吵架..... ~~~臉~整~個~臭~到~不~行~~~ 我們看到臭臉也只能迅速收好趕快離開 以前在這間東潮店以外消費 真的完全不會遇到臭臉過 不管是買吃的喝的扭蛋哺乳室遊戲室服務台都沒有 但在這間有時候人一多老鳥小姐臭臉也是常態 會現在抱怨是因為 啊~我們不是變成日商了嗎？ 換日商爸爸不是更應該精進服務品質嗎 加上這位老鳥店員還在一旁帶小孩 小孩就在櫃檯旁邊蛇來蛇去 以前我們台灣本土企業就算了 但你們有聽過日本電車車長因為讓小孩進入駕駛座參觀直接被砍了嗎？ 昨天朋友群組一講開居然苦主一堆耶 疫情干擾球團經營艱辛 會在這裡抱怨是覺得球團跟協會的每個人都很認真 即使只有2000個客人 亂坐位置不帶口罩工讀弟弟很認真 嗶嗶!情侶給我分開！！ 廁所打掃員工阿誠girls都用力工作著 也許這位老鳥小姐並不適合站在第一線吧！ 我覺得 昨日早上其實直接跟小編反應了 得到小編的回覆： 收到您的回饋，也請您繼續支持桃猿隊，感謝 後來跟猿友閒聊 原來認識的朋友都經歷過耶！ 幾經思考又決定在這裡抱怨一下！ 知道球團有在看我寫這些並非擋人工作 目的希望球團更棒更好而已 加速吧！桃猿戰士！ 終於不用不用看著電視 被外面全壘打煙火破梗的痛了！ 歐耶！ #排版智障請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.132.46 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Monkeys/M.1590459981.A.075.html
推
05/26 10:33, 4年前 , 1F
不覺得檔人工作 她根本就不適合做服務業
05/26 10:33, 1F
推
05/26 10:34, 4年前 , 2F
其實今年的經營團隊就換湯不換藥啊...別期待太高
05/26 10:34, 2F
推
05/26 10:44, 4年前 , 3F
後台八成很硬！不知是有六兩血統還是有裙帶關係反正
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05/26 10:44, 4年前 , 4F
今年團隊留任消息一公佈就能預料到一壘潮店始終如ㄧ
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推
05/26 10:54, 4年前 , 5F
她看臉的 看到大戶都笑嘻嘻
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推
05/26 11:02, 4年前 , 6F
太子都在第一線幫忙了，員工還當豬隊友 我覺得不行
05/26 11:02, 6F
推
05/26 11:04, 4年前 , 7F
樂天承諾會留用所有員工啊 但現在應該會有比較嚴格的審核
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05/26 11:04, 4年前 , 8F
吧
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05/26 11:04, 4年前 , 9F
去西區的態度都很好
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推
05/26 11:04, 4年前 , 10F
我禮拜天去買球也是遇到原Po說的這位小姐，我要買球，刷卡
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05/26 11:04, 4年前 , 11F
結帳完球卻沒給我，我提醒她說球呢，結果她一句話都沒說，
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05/26 11:05, 4年前 , 12F
就直接叫小朋友拿球給我，老實說，我覺得這樣的消費感受
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不太好QQ
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推
05/26 11:05, 4年前 , 14F
臉臭還是繼續戴口罩吧...利人利己
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推
05/26 11:08, 4年前 , 15F
可是那小孩大有來頭啊
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05/26 11:10, 4年前 , 16F
小孩是有原因的（笑
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推
05/26 11:12, 4年前 , 17F
可能是長官的小孩吧。這位臭臉聞名的...
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推
05/26 11:13, 4年前 , 18F
不意外啦 以後去西區買比較人畜無害
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推
05/26 11:16, 4年前 , 19F
開心買商品還要忍受這種服務態度真的母湯，希望球團有看到這
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05/26 11:16, 4年前 , 20F
篇能讓桃猿更好
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05/26 11:19, 4年前 , 21F
東區這個小姐不知道幫多少猿迷省下荷包...因此決定不買
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05/26 11:20, 4年前 , 22F
PWC被幹那麼久 還不是被太子罩著 只要跟太子麻吉麻吉就
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05/26 11:20, 4年前 , 23F
沒在管網路上怎麼罵了
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推
05/26 11:23, 4年前 , 24F
去百貨櫃有活動還會送折抵 去一壘真的是找罪受
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05/26 11:24, 4年前 , 25F
就是找罪受
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其實我並不在意小孩 滿場小孩亂竄都習慣了 沒有差一位櫃檯的小孩 畢竟這裡是台灣不是日本 但第一線人員 應該要有基本服務態度才是重點 ※ 編輯: hmcrazy (1.161.132.46 臺灣), 05/26/2020 11:25:45
推
05/26 11:40, 4年前 , 26F
我唯一一次看到她笑臉迎人是6JT在旁邊裝酒的時候
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05/26 11:41, 4年前 , 27F
西區的店員就親切多了
05/26 11:41, 27F
推
05/26 11:43, 4年前 , 28F
等等，戴口罩還能看得出臭臉這臉是有多臭
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她沒戴
推
05/26 11:47, 4年前 , 29F
這個已經是桃猿球場名物了
05/26 11:47, 29F
推
05/26 11:57, 4年前 , 30F
東區潮店那位小姐真的是母湯要掏錢給球團賺還要看人臭臉
05/26 11:57, 30F
推
05/26 12:00, 4年前 , 31F
她被抱怨超多次 經營團隊還是一樣 所以無解
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05/26 12:03, 4年前 , 32F
那個真的臭臉狂XD
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推
05/26 12:03, 4年前 , 33F
建議球團引進服務評分系統 結帳完要按給店員幾顆星
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※ 編輯: hmcrazy (1.161.132.46 臺灣), 05/26/2020 12:07:10
推
05/26 12:11, 4年前 , 34F
我那天進場看到服務台跟東區那位沒變就知道 這球團大概就
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05/26 12:11, 4年前 , 35F
這樣了
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05/26 12:11, 4年前 , 36F
西區的服務態度就真的超好
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05/26 12:11, 4年前 , 37F
我還天真以為換日本球團能更好
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推
05/26 12:14, 4年前 , 38F
我以為只有我有這種感覺XDDD
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覺得我們很棒了耶！ 不管日商或者台商時 所以才一直支持著 其他三隊根本顆顆 只是那天看到每個球團的人都好棒喔 啊這位實在是..... 我也怕我寫出來造成一些問題 會不會影響票房阿！罪過喔！ 西區真的店員都超棒 只是當天好懶喔就近買了 戴口罩看球又跳舞這是真愛啊啊啊 ※ 編輯: hmcrazy (1.161.132.46 臺灣), 05/26/2020 12:24:26
推
05/26 12:39, 4年前 , 39F
還是直接跟川田總經理客訴比較有可能改善？
05/26 12:39, 39F
推
05/26 12:52, 4年前 , 40F
有印象+1，日系企業應該很注重這塊
05/26 12:52, 40F
推
05/26 13:01, 4年前 , 41F
有人就天生臭臉阿。我自己的經驗沒覺得他態度真的很差阿。
05/26 13:01, 41F
推
05/26 13:08, 4年前 , 42F
k大應該是個帥哥喔XDDD
05/26 13:08, 42F
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05/26 13:10, 4年前 , 43F
小孩不是她的啊～
05/26 13:10, 43F
推
05/26 13:14, 4年前 , 44F
冷氣房戴個口罩吧...拿小胖開口笑的口罩給她戴一下
05/26 13:14, 44F
推
05/26 13:19, 4年前 , 45F
他臉臭也是他天生長這樣，這也是他沒辦法改變的啊
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推
05/26 13:19, 4年前 , 46F
買東西還能訓練EQ 真不錯
05/26 13:19, 46F
推
05/26 13:21, 4年前 , 47F
天生臭臉不是罪沒錯，但這樣的人不適合服務客人啊
05/26 13:21, 47F
推
05/26 13:51, 4年前 , 48F
我也是天生臭臉，但是該笑臉迎人的時候也是會演一下的，這
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05/26 13:51, 4年前 , 49F
是可以練的。天生臭臉不是問題。
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推
05/26 13:53, 4年前 , 50F
請問那個店員跟服務臺那一個是同一位嗎
05/26 13:53, 50F
推
05/26 14:31, 4年前 , 51F
你講的服務台應該是短頭髮，這位是長髮的
05/26 14:31, 51F
推
05/26 14:37, 4年前 , 52F
也被臭臉過…真的很不喜歡這樣的服務態度
05/26 14:37, 52F
推
05/26 15:38, 4年前 , 53F
怎麼不配給她女孩口罩呢 這樣多甜
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05/26 15:41, 4年前 , 54F
服務台那位比較常看到不知道在臭幾點的 潮店可能看商品
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05/26 15:41, 4年前 , 55F
比較沒注意
05/26 15:41, 55F
推
05/26 17:52, 4年前 , 56F
絕對不是臉的問題
05/26 17:52, 56F
推
05/26 19:38, 4年前 , 57F
別這樣 不管那種臉球迷都會買商品阿 所以球團沒差拉
05/26 19:38, 57F
推
05/26 19:52, 4年前 , 58F
有印象 態度很差
05/26 19:52, 58F
推
05/26 21:27, 4年前 , 59F
我明明大半年沒前往球場了，對你描述的那個畫面，卻
05/26 21:27, 59F
推
05/26 21:30, 4年前 , 60F
彷彿只是不久前印象(以前場外透過玻璃看到的樣子)。
05/26 21:30, 60F
推
05/26 23:16, 4年前 , 61F
他真的臭臉到很誇張
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05/26 23:16, 4年前 , 62F
好像顧客欠她錢一樣
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推
05/26 23:18, 4年前 , 63F
他那個絕對是態度問題
05/26 23:18, 63F
推
05/26 23:57, 4年前 , 64F
服務台短髮那位還好吧 不會臭阿
05/26 23:57, 64F
推
05/27 00:26, 4年前 , 65F
服務台那個小姐雖然不笑但是辦東西領東西都還蠻客氣，
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05/27 00:26, 4年前 , 66F
有時等禮物卡打開要有耐心，是說那個爛禮物卡終於可以
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05/27 00:26, 4年前 , 67F
不用了
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推
05/27 01:36, 4年前 , 68F
但現在會員卡 真的很好開 還有折扣是85折
05/27 01:36, 68F
推
05/27 02:06, 4年前 , 69F
現在會員卡線上買沒折扣我也是覺得很厲害
05/27 02:06, 69F
→
05/27 02:48, 4年前 , 70F
不用看都知道事哪位 每季都有人抱怨 但還是穩穩在東
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05/27 02:48, 4年前 , 71F
潮
05/27 02:48, 71F
→
05/27 02:50, 4年前 , 72F
只能說背後就是硬 換西潮買 親切！
05/27 02:50, 72F
推
05/27 09:17, 4年前 , 73F
服務台那位雖然不笑但我覺得她其實滿親切而且熱心
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05/27 09:17, 4年前 , 74F
之前有一個比賽不是球團的人站服務台 我忘了有什麼事情
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05/27 09:18, 4年前 , 75F
搞不定 就在走廊遇到她 她也很熱心的幫我處理事情 加分
05/27 09:18, 75F
推
05/27 10:01, 4年前 , 76F
服務台只是臉臭 但態度還ok 東區潮店就臉臭+態度差
05/27 10:01, 76F
推
05/27 11:35, 4年前 , 77F
態度差就真的母湯
05/27 11:35, 77F
推
05/27 11:46, 4年前 , 78F
服務台一直都沒什麼問題 特別是之前那個超爛禮物卡那麼
05/27 11:46, 78F
→
05/27 11:46, 4年前 , 79F
難用還能那麼有耐心真的厲害XD 但東潮結帳那太糟糕了
05/27 11:46, 79F
→
05/27 12:01, 4年前 , 80F
說到禮物卡 APP可以刪了嗎？
05/27 12:01, 80F
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05/27 12:21, 4年前 , 81F
我刪很久了 還是有收到狀猿簡訊
05/27 12:21, 81F
推
05/27 12:52, 4年前 , 82F
服務態度就真的球場內最爛的，多少年多少人講了，就完全
05/27 12:52, 82F
→
05/27 12:52, 4年前 , 83F
不干臉的事厚。
05/27 12:52, 83F
※ 編輯: hmcrazy (1.161.132.46 臺灣), 05/27/2020 14:23:35
推
05/27 15:10, 4年前 , 84F
原本以為日本公司來會換一批專業又親切的服務人員
05/27 15:10, 84F
推
05/27 15:26, 4年前 , 85F
因為太子都說要留任了,就不會動吧?接下來再看看
05/27 15:26, 85F
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05/27 15:27, 4年前 , 86F
不可能 當初就接手要求 就是希望全部員工留任
05/27 15:27, 86F
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05/27 15:27, 4年前 , 87F
剛換新企業 當然是希望求穩定 現有人手繼續沿用很正常
05/27 15:27, 87F
推
05/28 12:00, 4年前 , 88F
沿用正常，不過考核方面川田不知道會不會有自己的想法
05/28 12:00, 88F
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