討論串[討論] 注意hami有無遭盜用盜點數 多人受害
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我也遇到了. 因為久久沒登入. 剛好今天打開要使用Hami points兌換里程. 順便檢視一下之前買的商品券. 結果發現怎麼都是已使用的狀態. https://i.verb.tw/jlkY4gYt.jpg. 甚至使用的日期. 我人也還不在國內. 致電客服後. 表示需要後台人員調閱狀態後. 才能回覆
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我5/14-5/29陸續被盜用我換的超商商品卡，. 約10000+元，. 換完後5/29對方把我所有點數6000多點. 轉成商品卡使用掉，. 我中間換過兩次高強度密碼，也一樣。. 5/16-5/29之間都有陸續聯繫客服，. 查過確定不是系統誤刪，請我報案。. 我後來改密碼後，. 我的Hami App
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原文恕刪. 我也被盜400多點，. 來分享一下剛剛漫長又無奈的客服過程，. 我的手機是安卓系統，. 只在一隻手機登入hami pay app. 我的扣點紀錄最後一筆是6/14：. 貨100元好禮即享券 扣點. 75. 使用日：2023/06/14. 加點紀錄的最後一筆是6/16：. 獲得時間 202
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原文恕刪。. 我是6/16號看到版上相關討論，上去app查詢才發現到一樣有被盜用情形。. 盜用時間點一樣是在6/11，被兌換了家樂福禮券。. 當下進線給客服，客服表示需要去報案取得報案編號提供給中華才能做後續處理。. 跑去警局報案，大致敘述一下流程，取得報案單上的編號後回報中華，. 客服表示會再致電
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