[請益] Line pay 帳號莫名被停用...

看板MobilePay作者 (耀西)時間10月前 (2023/06/15 12:11), 編輯推噓21(21推 0噓 60→)
留言81則, 21人參與, 10月前最新討論串1/1
如題 剛剛如往常一樣要去超商買食物 結果要付款時打開 line pay 出現了 你的帳號已經停用 我一臉黑人問號，只好先拿出現金付錢 我打電話給客服詢問，他說他也不知道(??? 只能先幫我查看看，查到盡快跟我回覆 我上網爬文都只有爬到一卡通相關的停用 但我的明顯不是同樣的問題 我也沒做過甚麼莫名其妙的不法交易 就拿來購物跟買東西 最近最大的交易也只是買了一台單眼 帳號就莫名這樣被停用了 請問有人遇過類似的問題嗎? 也不知道要處理多久，能不能拿回帳號 感謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.109.134 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1686802268.A.374.html
推
06/15 12:22, 10月前 , 1F
你有沒有賣東西 用帳號收款
06/15 12:22, 1F
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06/15 12:27, 10月前 , 2F
沒有，就純買東西，沒賣過東西
06/15 12:27, 2F
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06/15 12:47, 10月前 , 3F
單純因為大筆交易被鎖，客服都說是系統偵測有不良交易
06/15 12:47, 3F
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06/15 12:48, 10月前 , 4F
每次都要傳身分證+信用卡照片確認本人才能解鎖
06/15 12:48, 4F
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06/15 12:49, 10月前 , 5F
被鎖5次有了，系統超爛
06/15 12:49, 5F
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06/15 12:57, 10月前 , 6F
可是那台相機的大筆交易已經是上個月了，那請問樓上，客
06/15 12:57, 6F
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06/15 12:57, 10月前 , 7F
服大概多久會幫忙解鎖呢？因為他說要查，也不知道要多久
06/15 12:57, 7F
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06/15 12:57, 10月前 , 8F
，我幾乎每天都用 line pay 買東西…
06/15 12:57, 8F
推
06/15 13:36, 10月前 , 9F
7-11唯一隔壁板買9折商品卡
06/15 13:36, 9F
推
06/15 13:48, 10月前 , 10F
所以你被停的是LINE PAY還是LINE PAY MONEY?
06/15 13:48, 10F
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06/15 13:54, 10月前 , 11F
解鎖傳完資料大約1.2天會解開
06/15 13:54, 11F
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06/15 14:33, 10月前 , 12F
好奇大筆交易是多大筆？
06/15 14:33, 12F
推
06/15 14:50, 10月前 , 13F
被通報詐騙了吧
06/15 14:50, 13F
推
06/15 17:15, 10月前 , 14F
舞告雖
06/15 17:15, 14F
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06/15 17:41, 10月前 , 15F
是 line pay 被停用
06/15 17:41, 15F
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06/15 17:42, 10月前 , 16F
相機是十多萬
06/15 17:42, 16F
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06/15 18:02, 10月前 , 17F
突然有一筆大筆金額消費，被鎖是正常的，給客服，刷
06/15 18:02, 17F
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06/15 18:02, 10月前 , 18F
相機的那張信用卡照片就可以了，我也常被鎖，習慣就
06/15 18:02, 18F
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06/15 18:02, 10月前 , 19F
好...哈
06/15 18:02, 19F
推
06/15 18:24, 10月前 , 20F
我每個月都會用滿額度也沒問題啊
06/15 18:24, 20F
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06/15 19:56, 10月前 , 21F
客服到現在還沒回我QQ
06/15 19:56, 21F
推
06/15 20:19, 10月前 , 22F
傳信用卡照片給客服很奇怪吧 可以遮卡號嗎
06/15 20:19, 22F
推
06/15 20:28, 10月前 , 23F
06/15 20:28, 23F
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06/15 20:29, 10月前 , 24F
大額開始會抓了？
06/15 20:29, 24F
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06/15 20:37, 10月前 , 25F
我也沒收到任何身分認證的要求啊
06/15 20:37, 25F
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06/15 22:26, 10月前 , 26F
常被鎖linepay有實名驗證嗎？已經忘記為何 我linepay 有實
06/15 22:26, 26F
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06/15 22:26, 10月前 , 27F
名驗證過（調閱聯徵紀錄），但後續信用卡換卡/綁卡都會提
06/15 22:26, 27F
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06/15 22:26, 10月前 , 28F
醒卡片要跟驗證id要相同， 已經驗證過的linepay帳號 id，
06/15 22:26, 28F
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06/15 22:26, 10月前 , 29F
應該不會隨便被鎖了？@@
06/15 22:26, 29F
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06/15 22:36, 10月前 , 30F
2021似乎台灣的資訊系統透過網路幾乎都檢核與各大電信業者
06/15 22:36, 30F
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06/15 22:36, 10月前 , 31F
上線手機門號實名認證twid，綁定門號的linepay 帳號與銀行
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06/15 22:36, 10月前 , 32F
信用卡 指定門號及twid三者要吻合，（有些人多個門號註冊
06/15 22:36, 32F
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06/15 22:36, 10月前 , 33F
不止一個line）會不會 信用卡的聯絡電話與綁定linepay電話
06/15 22:36, 33F
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06/15 22:36, 10月前 , 34F
不吻合,又或是linepay綁定電話不是月租型，無法通過twid驗
06/15 22:36, 34F
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06/15 22:36, 10月前 , 35F
證，才被系統判定異常？
06/15 22:36, 35F
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06/15 22:55, 10月前 , 36F
應該沒這問題，我的電話跟信用卡都是我自己長久使用的，
06/15 22:55, 36F
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06/15 22:55, 10月前 , 37F
聯徵也沒有不良紀錄
06/15 22:55, 37F
推
06/15 23:21, 10月前 , 38F
我之前也這樣 重新開通就好了
06/15 23:21, 38F
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06/15 23:40, 10月前 , 39F
請問樓上是怎麼重新開通的呢？
06/15 23:40, 39F
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06/15 23:46, 10月前 , 40F
其實是別的原因 因為安全性問題 我也遇過 到現在仍無解
06/15 23:46, 40F
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06/15 23:47, 10月前 , 41F
反正 就不要把綁過的卡再拿來綁別帳 以前沒事 現在難講
06/15 23:47, 41F
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06/15 23:48, 10月前 , 42F
從上個月 陸續有災情發生 總之 有多帳的 最近小心點較好
06/15 23:48, 42F
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06/16 00:00, 10月前 , 43F
我沒有多帳，一直都是只有我自己的卡片綁我自己的帳號而
06/16 00:00, 43F
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06/16 00:00, 10月前 , 44F
已，請問無解是指 line pay 無法復原了嗎？
06/16 00:00, 44F
推
06/16 05:07, 10月前 , 45F
打電話進去line pay客服，應該就會叫你傳身份證相關資
06/16 05:07, 45F
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06/16 05:07, 10月前 , 46F
料了，解鎖會比較快。
06/16 05:07, 46F
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06/16 06:23, 10月前 , 47F
有打了，他們說他們會再回覆就沒後續了
06/16 06:23, 47F
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06/16 13:37, 10月前 , 48F
被鎖也是好意吧 怕你是被盜付 萬一相機不是你買的怎辦
06/16 13:37, 48F
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06/16 13:40, 10月前 , 49F
下次就知道 要刷大筆之前先告知客服
06/16 13:40, 49F
推
06/16 23:03, 10月前 , 50F
再打電話追，記得要案件編號。
06/16 23:03, 50F
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06/17 07:50, 10月前 , 51F
Line pay 方說要查清楚 偏偏遇到週末…
06/17 07:50, 51F
推
06/17 13:24, 10月前 , 52F
被鎖總比被盜付好
06/17 13:24, 52F
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06/17 15:56, 10月前 , 53F
問題是被鎖以後的處理，他們現在好像沒有解鎖的意願
06/17 15:56, 53F
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06/17 15:57, 10月前 , 54F
被盜刷我還可以請銀行方處理
06/17 15:57, 54F
推
06/17 16:40, 10月前 , 55F
LINE就這種佛系客服啊,是在期待什麼?
06/17 16:40, 55F
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06/17 16:44, 10月前 , 56F
我只想知道我的帳號怎麼就回來而已…
06/17 16:44, 56F
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06/17 16:45, 10月前 , 57F
卡費繳清了嗎? 可能 LP 那邊要等銀行撥款給他們才會把你
06/17 16:45, 57F
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06/17 16:45, 10月前 , 58F
的 LP 帳號解鎖吧, 畢竟是第三方支付, LP 也要撥款給店家
06/17 16:45, 58F
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06/17 16:45, 10月前 , 59F
, 然後等銀行的撥款下來
06/17 16:45, 59F
推
06/17 23:06, 10月前 , 60F
我也被鎖過 因為信用卡號給家人綁 系統有偵測到重複
06/17 23:06, 60F
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06/17 23:07, 10月前 , 61F
要求提供電信門號證明 身分證 還有人和信用卡合照才解
06/17 23:07, 61F
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06/17 23:14, 10月前 , 62F
樓上不辦張附卡給家人用順便綁嗎? 這樣就不會重複了
06/17 23:14, 62F
推
06/18 18:03, 10月前 , 63F
我二月刷三台14 pro max，沒有鎖耶？
06/18 18:03, 63F
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06/18 18:51, 10月前 , 64F
沒有欠費也沒給人用信用卡等任何事情
06/18 18:51, 64F
推
06/19 05:35, 10月前 , 65F
信用卡重複綁會鎖?不是一卡可以綁三帳嗎?
06/19 05:35, 65F
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06/19 15:12, 10月前 , 66F
一卡三帳 一卡一帳 每家信用卡不同 但line pay最近會抓
06/19 15:12, 66F
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06/19 15:14, 10月前 , 67F
它才不管銀行本身的限制 也會讓你綁成功後 之後才會鎖:(
06/19 15:14, 67F
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06/19 15:15, 10月前 , 68F
不過 之前綁多帳的 都不會有事 是最近加綁的 才有這風險
06/19 15:15, 68F
推
06/19 17:42, 10月前 , 69F
是喔,那之後不能隨意換卡綁了,真是麻煩…
06/19 17:42, 69F
推
06/19 17:56, 10月前 , 70F
LP判定機制很迷，有時候刷大筆沒事，有時只是進付款畫
06/19 17:56, 70F
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06/19 17:57, 10月前 , 71F
面發現刷錯卡按個取消就被鎖，看系統心情的
06/19 17:57, 71F
推
06/19 18:16, 10月前 , 72F
L大如果客服沒回可以用線上表單方式，因為也是要確認
06/19 18:16, 72F
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06/19 18:18, 10月前 , 73F
Linepay最下面>聯絡我們>LINE Pay的線上問題反映表單>
06/19 18:18, 73F
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06/19 18:20, 10月前 , 74F
裡面問題類別選 LP帳號問題>細項選帳號被暫停使用
06/19 18:20, 74F
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06/19 18:21, 10月前 , 75F
填好資料送出，客服會回指定要你傳某一張綁定卡的照片
06/19 18:21, 75F
推
06/19 18:25, 10月前 , 76F
之前聯絡客服的對話
06/19 18:25, 76F
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06/19 18:29, 10月前 , 77F
06/19 18:29, 77F
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06/19 18:31, 10月前 , 78F
打電話基本上沒用，後來都直接用線上表單方式
06/19 18:31, 78F
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06/19 18:35, 10月前 , 79F
回傳信用卡照片可以把期限跟檢查碼碼掉，留卡號跟姓名
06/19 18:35, 79F
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06/19 18:46, 10月前 , 80F
重點在線上表單有案件編號，佛系客服不敢領教
06/19 18:46, 80F
推
06/21 15:54, 10月前 , 81F
系統判定太怪了吧
06/21 15:54, 81F
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