[請益] 一卡通money儲值問題(金額沒進去帳戶裡)

看板MobilePay作者 (中間~)時間1年前 (2023/01/12 21:35), 編輯推噓11(11推 0噓 18→)
留言29則, 15人參與, 1年前最新討論串1/1
想請教各位一個問題： 我在昨天晚上使用一卡通money 想要從新光銀行中儲值2000到一卡通money，一共儲值兩次，各2000 卻發現第一次的儲值的金額卻沒有儲值到一卡通money帳戶裡 第二次儲值是沒問題的， 查了一下 一卡通money帳戶記錄是只有一筆儲值2000元的記錄 但新光OU帳戶的交易明細卻有二筆LINE儲值2000元的記錄 目前是有打去新光銀行客服 並詢問她是否有處理這種情形的，客服說是有的 並說會幫我處理，處理完會再打電話給我 至於一卡通money客服，電話都說忙線中就斷了 不過是有寫告知情況 不知版上的朋友是否有遇過同樣的情形 可否告知處理狀況一二 感激不盡!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.23.166.58 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1673530510.A.7FF.html
→
01/12 21:47, 1年前 , 1F
偶爾會卡到陰 一二個工作天會自動歸還
01/12 21:47, 1F
→
01/12 22:15, 1年前 , 2F
我昨天晚上9點從台新儲值到一卡通也遇到一樣的問題.
01/12 22:15, 2F
→
01/12 22:16, 1年前 , 3F
打客服電話忙線中,線上回報問題,目前還沒回,也還沒歸還
01/12 22:16, 3F
→
01/12 22:21, 1年前 , 4F
昨天晚上大概七點從一銀儲值進一卡通 Money 帳戶, 然後再
01/12 22:21, 4F
→
01/12 22:21, 1年前 , 5F
提領到台新銀行帳戶沒什麼問題
01/12 22:21, 5F
推
01/13 02:07, 1年前 , 6F
我今天打了快一小時一卡通Money客服，終於接通，接
01/13 02:07, 6F
→
01/13 02:07, 1年前 , 7F
通後，語音又
01/13 02:07, 7F
→
01/13 02:07, 1年前 , 8F
讓我等了快半小時，才讓我跟真人客服講到話。
01/13 02:07, 8F
推
01/13 02:10, 1年前 , 9F
客服說，週三深夜週四凌晨，一卡通Money系統發生短
01/13 02:10, 9F
→
01/13 02:10, 1年前 , 10F
暫異常，導致
01/13 02:10, 10F
→
01/13 02:10, 1年前 , 11F
儲值失敗(但帳戶有扣款)。 客服表示希望這兩天會排
01/13 02:10, 11F
→
01/13 02:10, 1年前 , 12F
除，原本沒有
01/13 02:10, 12F
→
01/13 02:10, 1年前 , 13F
顯示的儲值金，也會回復(據客服說法)
01/13 02:10, 13F
推
01/13 02:12, 1年前 , 14F
如果沒辦法一直打電話，就寫email去。
01/13 02:12, 14F
推
01/13 04:54, 1年前 , 15F
昨晚9-11有問題，一卡通今明會調好
01/13 04:54, 15F
→
01/13 07:12, 1年前 , 16F
9-11是？
01/13 07:12, 16F
推
01/13 07:29, 1年前 , 17F
應該等等就能沖正
01/13 07:29, 17F
→
01/13 07:59, 1年前 , 18F
感謝告知，總算可以安心了
01/13 07:59, 18F
推
01/13 09:21, 1年前 , 19F
我剛剛看，一卡通Money有正常顯示儲值金了
01/13 09:21, 19F
推
01/13 09:41, 1年前 , 20F
這個是LPM的問題
01/13 09:41, 20F
→
01/13 11:33, 1年前 , 21F
(現在要叫iPM了)
01/13 11:33, 21F
→
01/13 12:35, 1年前 , 22F
名稱好煩
01/13 12:35, 22F
→
01/13 12:35, 1年前 , 23F
LINE Pay 一卡通>LINE Pay Money>一卡通 Money
01/13 12:35, 23F
推
01/13 16:24, 1年前 , 24F
金管會申訴立馬解決還會發公文給你
01/13 16:24, 24F
推
01/13 17:10, 1年前 , 25F
雖然有時候痛恨金管會，不過又有時候真的某些機構/人
01/13 17:10, 25F
→
01/13 17:10, 1年前 , 26F
欠噹
01/13 17:10, 26F
→
01/13 22:02, 1年前 , 27F
沒有成功記得會退回 不用多久
01/13 22:02, 27F
推
01/14 08:47, 1年前 , 28F
星三遇到，找新光客服，星四晚上就有儲值金出現了
01/14 08:47, 28F
推
01/15 02:40, 1年前 , 29F
金融業真的超怕金管會
01/15 02:40, 29F
‣ 更多 heropob 的文章
文章代碼(AID): #1Zm0oEV_ (MobilePay)