Re: [討論] 橘子支付的點數(零用金) 不能使用?
※ 引述《dw2062124 (JokerW)》之銘言:
: 最近連續兩次去7-11 買鮮食(便當水果類)
: 想說把橘子的點數用一用 結果發現都沒辦法使用 不會自動折抵
: 連續兩次了 有人也有這個情況嗎?
最近 多了一筆零用金 想說快點花掉
昨天去全家 買友善時光7折便當 扣零用金 很正常可使用
但今天早上 去OK超商 影印三張 共9元
確定有打勾優先使用零用金 但是卻沒扣到零用金
我在想 會不會是影印的帳款 不能用零用金?
剛才 又跑去全家超商 再買友善時光7折便當 想扣零用金
確定有打勾優先使用零用金 但還是沒扣到零用金
剛剛打給客服 客服說 系統應該正常 你下次再試看看好了
有人今天橘子也遇到這樣的狀況嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.52.95 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1664362731.A.D0A.html
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今天 我又再次打電話給橘子支付客服
客服說 他們零用金抵扣 這幾天系統有做一些調整
因為每筆零用金獲取的來源不同 能抵扣的店家也不同
所以 也許前天能用你那筆零用金的店家
剛好經過昨天調整後 同樣那店家
但就不能用你剩下沒用完的零用金了
簡單說...他們認為他們零用金抵扣系統 是沒問題的!!!
電話客服要我改用官方信箱 去問剩餘零用金可用的店家範圍
以上報告完畢
但 真的是這樣嗎? 我半信半疑 就等後續回應吧?!
總覺得 好像只有我一個人打去電話客服去反應零用金不能抵
所以他們一直認為零用金抵扣系統是沒壞的
※ 編輯: motekaya (36.232.119.103 臺灣), 09/29/2022 14:44:21
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官方給我回信了
沒有告訴我零用金適用的店家
(我想 我的零用金 應該是沒限制店家 每家都可用才對)
只是叫我再去試試
如果到時候 還是不能抵用零用金
再把不能用的 手機型號 跟android版本 再告訴他們
他們可能當我是個案吧 不覺得他們零用金系統 可能怪怪的
※ 編輯: motekaya (36.232.98.220 臺灣), 09/30/2022 11:51:49
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