[閒聊] 悠遊付退款經驗
8/3 交易失敗。POS顯示失敗，但手機顯示交易成功且有紀錄。
8/12 信用卡出帳單
8/18 對信用卡帳單，發現被請款了
8/19 去店家問，說他們交易失敗的話不會向悠遊付請款，
已知悠遊付會有這種交易失敗仍然向信用卡請款的問題
而且悠遊卡公司不會主動退，要去向他們客服反應
8/19-21 不想花錢打24小時客服，文字客服只有上班時間有人，
所以一直忘記
8/23 下午文字客服溝通，馬上接通，描述問題後立案調查，說會回電通知結果
18:00 下班之前沒有結果，簡訊通知會繼續調查
8/24 中午來電通知，確認有交易失敗但被請款的情形，
金額會退回信用卡帳上
看來悠遊付這個向信用卡請款的流程，在進行之前
目前還沒有再次檢查電支交易是否成功且已請款的步驟
如果在店家遇到以上交易失敗問題，
記得要自己對帳和向悠遊付反應。
也希望悠遊付可以趕快補上這個部份。
文字客服、進度追蹤更新和回電反應都很快，覺得不錯。
過幾天沒退我錢的話我再來更新 XD
-
update:
8/25 上午退款紀錄入悠遊付，還沒入信用卡帳
-
8/27 退款已入信用卡帳，交易日期 8/25
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.110.137 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1629800966.A.FB8.html
→
08/24 19:01,
2年前
, 1F
08/24 19:01, 1F
推
08/25 05:11,
2年前
, 2F
08/25 05:11, 2F
→
08/25 05:11,
2年前
, 3F
08/25 05:11, 3F
推
08/25 10:36,
2年前
, 4F
08/25 10:36, 4F
→
08/25 16:32,
2年前
, 5F
08/25 16:32, 5F
推
08/25 21:49,
2年前
, 6F
08/25 21:49, 6F
推
08/25 21:52,
2年前
, 7F
08/25 21:52, 7F
※ 編輯: prussian (1.34.110.137 臺灣), 08/25/2021 22:19:38
→
08/25 23:29,
2年前
, 8F
08/25 23:29, 8F
→
08/25 23:38,
2年前
, 9F
08/25 23:38, 9F
→
08/26 22:30,
2年前
, 10F
08/26 22:30, 10F
推
08/27 00:36,
2年前
, 11F
08/27 00:36, 11F
→
08/27 07:52,
2年前
, 12F
08/27 07:52, 12F
※ 編輯: prussian (1.34.110.137 臺灣), 08/28/2021 01:49:52
推
08/28 23:42,
2年前
, 13F
08/28 23:42, 13F
→
08/28 23:42,
2年前
, 14F
08/28 23:42, 14F
→
08/28 23:42,
2年前
, 15F
08/28 23:42, 15F
→
08/29 09:55,
2年前
, 16F
08/29 09:55, 16F