[新聞] 全聯要靠PX Pay進軍電子支付

看板MobilePay作者prussian (prussian)時間3年前 (2020/11/18 22:15)推噓8(8推 0噓 3→)

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https://www.ithome.com.tw/news/141193 全聯實體電商新戰略，整合第三方電商和外送平臺，下一步，還要靠PX Pay進軍電子支付去年，全聯相繼推出行動支付PX Pay，行動電商PX Go，推動數位轉型戰略，接著，更提出「實體電商」概念，要在今年階段性推出線上訂購的服務，更要讓消費者線上查詢各店的商品庫存狀況。下個月，全聯將與電商平臺合作，最快年底前，雙北100家店面還將接受外送平臺的訂單文/黃郁芸 | 2020-11-18發表攝影／黃郁芸去年，全聯喊出發展實體電商的策略，要以各門市為核心，讓消費者先於線上下單，再進到實體門市內取貨，且消費者在出發前，可先線上查看各門市的庫存狀況，打造「線上訂購、到店取貨」的虛實整合購物模式，預計在2020年推出。如今，今年已經邁入尾聲，全聯到底何時才會正式推出實體電商，受到關注。今日（11/18）全聯福利中心董事長林敏雄於一場媒體聯訪中，分享了實體電商布局的最新進度，透露下個月將與電商平臺展開合作。換句話說，除了「線上訂購、到店取貨」外，全聯也在規畫「線上訂購、宅配到府」的服務。全聯計畫以區域為單位，來與電商平臺合作線上購物服務，更不排除與多家平臺合作的可能性，目前正在洽談中。林敏雄表示，將一區一區發展，只要整個作業流程試成功就可以很快地擴展出去，他指出，整個作業流程都需要人力，需找齊人員，還要做測試，模擬作業、測試系統等。與電商平臺間的合作，全聯計畫會先在雙北推行。發展「線上訂購、宅配到府」的電商服務，全聯除了將與電商平臺合作外，另一方面，他們也將通過與外送平臺的合作來實現。繼量販通路業者家樂福、愛買、全家等，全臺擁有超過1千間超市的全聯也將加入零售業外送市場，最快今年底開始可以接外送訂單。林敏雄表示，因全聯全臺分店密集，會先在每個區域設定幾間空間較大的店，作為外送的取貨點。全聯目前計畫先在雙北設定100家店試運外送，接著再推展到其他縣市。搭配去年11月推出，以分批取貨為主的行動電商PX Go，全聯仍有自建電商平臺的規畫。但，林敏雄直言，做生鮮有點難度，魚、肉、蔬果需要不同的處理廠，還需在北、中、南分別建置，這些是大投資，需要大後場才能應付，且運輸過程需做溫控。自有平臺方面的規畫，目前仍有待全聯後續進一步的分享。另外，針對去年5月推出的行動支付PX Pay，林敏雄今日更拋出震撼彈，透露全聯已向金管會提出電子支付執照的申請，目前正在等待審核中。 PX Pay目前僅次於Line Pay和街口支付，為臺灣第三大行動支付工具，也是三個支付工具中，唯一的封閉式支付工具，僅能在全聯使用。待全聯日後拿到電支執照後，PX Pay將可走出全聯，有機會在其他場域使用，像是用PX Pay搭乘大眾運輸工具。全聯去年推出PX Pay後，就以店員作為超級推銷員，來直接現場教導較不熟悉行動支付的中高齡消費者，如何用手機結帳，成功拉升該工具的使用率。目前非現金支付包含信用卡、行動支付等，已占全聯營收5成，其中，PX Pay就占了25%。全聯福利中心總經理蔡篤昌表示，明年發展電支跨業，讓消費者更為方便使用PX Pay，希望吸引年輕消費族群。「推動數位轉型，電商、支付是明年的重中之重。」蔡篤昌表示。在一旁的林敏雄則直言，兩者的推行都有一點慢，但，他表示，因為全聯店數很多，不是很有把握就不敢做，他強調，一直以來，全聯創新很少失敗，因為我們不衝動。持續推動數位轉型之外，全聯也將透過改變商品結構，引進更多元化的商品，還有改變商店形象，來三方滿足消費者的需求，希望能吸引不同族群的消費者，特別是年輕族群，朝全客層發展。文⊙黃郁芸 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.110.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1605708933.A.00A.html

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yi0116

11/18 23:40, 3年前 , 1^F

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kmd

11/19 00:07, 3年前 , 2^F

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bakayalo

11/19 01:17, 3年前 , 3^F

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