[請益] 悠遊付帳戶鎖定

看板MobilePay作者 (TEMU2015)時間3年前 (2020/09/14 22:31), 編輯推噓1(1推 0噓 12→)
留言13則, 3人參與, 3年前最新討論串1/1
大家好 剛剛為了測試做了蠢事 (幫家母找忘記密碼功能) 悠遊付在一般登入畫面(進到「我的」、「嗶乘車」)時是沒有忘記密碼這個功能 然後我想說多打錯幾次會不會可以重設密碼，結果不行，沒有選項 帳戶還被鎖住 再來把悠遊付app資料清除 重新登入 會跳出「密碼輸入錯誤搭五次，請按忘記密碼進行重設」 按忘記密碼要進行身份證字號驗證 雖然正確，但是會跳出「您已換機，請於舊機更變密碼」 然後就死胡同了 現在完全進不去 重裝app也一樣 請問有解嗎? -- BY TEMU2015 :為什麼要低頭閉眼? :因為學長姐要看稿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.62.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1600093895.A.BA6.html
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09/14 22:38, 3年前 , 1F
轉客服按7
09/14 22:38, 1F
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09/14 22:39, 3年前 , 2F
好的，明天有空會撥打。沒想到堂堂悠遊付只要忘記密碼就
09/14 22:39, 2F
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09/14 22:39, 3年前 , 3F
要找客服
09/14 22:39, 3F
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09/14 22:43, 3年前 , 4F
我只是想起上次打客服居然是按7 沒遇過這狀況 囧>
09/14 22:43, 4F
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09/14 22:46, 3年前 , 5F
悠遊付的密碼輸入介面根本沒有忘記密碼可以按
09/14 22:46, 5F
推
09/14 22:51, 3年前 , 6F
剛剛找了一下才登出 http://i.imgur.com/ArFJkz2.jpg
09/14 22:51, 6F
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09/14 23:01, 3年前 , 7F
你不要這樣打臉人家好嗎
09/14 23:01, 7F
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09/15 07:16, 3年前 , 8F
登出之後就進死胡同啊 那個忘記密碼是登出才有 平常的交
09/15 07:16, 8F
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09/15 07:16, 3年前 , 9F
易確認沒有
09/15 07:16, 9F
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09/15 07:49, 3年前 , 10F
剛剛打客服了 說要後端確認 然後客服是轉1再轉8
09/15 07:49, 10F
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09/15 08:23, 3年前 , 11F
還會變喔... 怎麼不學人家不是9就是0就好
09/15 08:23, 11F
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09/15 08:25, 3年前 , 12F
不過重登指紋還是可以用耶 真方便(?) 其實也不記得密碼..
09/15 08:25, 12F
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09/15 13:48, 3年前 , 13F
悠遊付說他們系統問題，核對身份之後解鎖
09/15 13:48, 13F
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