Re: [閒聊] 總是有不熟悉結帳的店員 聯信刷iCash

看板MobilePay作者 (Honaka_Kotore)時間4年前 (2020/04/01 05:21), 4年前編輯推噓15(1506)
留言21則, 14人參與, 4年前最新討論串1/1
首先三商集團主要的部門分為 外食部:三商巧福,福勝亭,鮮五丼,拿波里系列,Banco,巧福plus,品川蘭 家購部:美廉社一二代,鞋全家福等等 外食部和家購部的系統不同, 外食部是先填入單號才能點餐,點完餐輸入會員之後才能進入結帳頁面,和摩斯漢堡幾乎一 樣 家購部是刷商品條碼,和會員資訊等都在同一頁面 這邊先說一下 第一步:如果是有三商外食的會員(所有外食店家共用),可以先在app設定頁面裡面填入載具 ,這樣結帳比較快速,只要刷一次會員就可以自動載入會員和載具(app於3月後更新才有這 個功能,舊版的條碼在iPhone裝置上條碼槍無法讀取),如果沒有會員的人載具需要在結帳 頁面刷。如果忘記密碼,可以解除安裝再重新安裝,使用忘記密碼,輸入電話和生日年月即 可 https://i.imgur.com/wqTDTDY.jpg
如果你的會員卡不是這種條碼請更新 第二步:結帳的過程有很多種付款的方式 禮券,近年來發行量很少,如果有人家裡的人有禮券是可以使用的,因為法律規定禮券不能 有期限,所以禮券的使用要先輸入面額於正面,再輸入折讓金額在背面使用 商品卡,取代禮券的新玩意,使用qrcode讀取,一張面額一百円,通常是與公司不論是外食 部或是家購部甚至是人壽都有可能拿到,如果結帳金額是360円,可以拿四張折抵,最後一 張就會有餘額40円,記得要回來,可以疊加使用也可以部分以其他方式支付,例如360円拿 三張支付,剩下的再使用其他方式付款,重點是,商品卡一定要先刷,不然會以另外一個方 式付款全額 悠遊卡,無論是nfcsim卡,或是samsungpay悠遊卡,悠遊聯名卡,一般悠遊卡都是用這個, 如果遇到使用手機悠遊卡,店員不懂的記得直接說按悠遊卡的按鈕,這種方式可以將發票直 接存在卡片中,另外悠遊卡是長期合作公司,店內近年來都有優惠,配合自動加值回饋算是 所有支付中最划算的 電子票證,目前支援一卡通,icash2.0,happycash這3種類別,無論是nfcsim卡,手錶支付 ,聯名卡,或是一般卡都可以使用,這種方法沒辦法儲存發票在卡片中 信用卡,包含各種實體與非實體信用卡,但是必須符合聯信公司支援的信用卡公司,常見不 能用的有渣打,企銀,王道,運通卡可以使用,重點是盡量使用感應式卡片,因為公司不希 望接觸到客人的卡片,以避免紛爭,卡機會放在客人點餐的櫃檯上,而不是櫃檯內,所以盡 量使用感應式的支付方式,減少店員的困擾,另外因為機器是放在客人那邊,有時候小孩會 亂按機器的數字,如果有人用刷卡或是晶片結帳,那個金額會被一起刷進去,這是真實發生 的案例,所以還是盡量使用感應式刷卡,但是運通卡有獨家合作關係,而且運通卡感應式的 很少,所以講一下還是可以用刷的。所有交易1000元以上才有簽單,如果是1000元以下沒有 簽單,如果有存載具,明細上會有簽單資料,但是發票上不會有簽單資料,這種方式可以把 發票存在卡片中 街口支付,街口支付如果是有綁定載具的不需要額外輸入載具,結帳條碼有做整合,只要一 次就可以了 linepay,這種方式沒有內建載具,需要先刷載具再刷條碼,重點是結帳前再開app,如果太 早開啟app,pos機是不能結帳的,會跳出timeout提示5次,所以不要先打開一陣子再結帳 台灣pay,預計於4到5月上線,使用方法與上面的行動支付一樣 折價券/抵用券,近期疫情關係,不定時出綜合優惠券(套餐129元)或是面額折價券(150元折 50元),因為每個門市的券日期設定和資料設定很複雜,所以有時候輸入qrcode不能用,這 時候就要點選這個按鈕,其實負責的人滿可憐的,處理全外食部活動的人只有一個,所以有 時候優惠券沒辦法用,只要在期限內,門市會想辦法幫你解決的 結論:如果發票要存載具的人,在你開啟支付app前或是靠上卡機前就要先說了,就算會員卡 內有載具,結帳完成後系統還會再問一次是否要列印發票,大多數的店員為了發票作廢方便 ,都會直接列印發票,就算是有載具在裡面,接下來支付完成後,會跳是否列印發票,選擇 後收銀機會打開,並且印出發票或是收據 注意:結帳前必須先刷載具,除了街口,不論是會員整合或是獨立條碼,並且告知不要印發 票 注意:常用的按鈕是,電票,悠遊卡,信用卡,街口支付,linepay,現金 注意:門市如果餐點有誤,直接帶發票或明細和你的支付工具到櫃檯,逕行作廢退款 注意:幾乎所有門市不會刷退的功能,不要放縱小孩玩機器或是誤導結帳方式避免損失(有人 會自作聰明的按機器然後刷卡,這筆交易不會入公司帳,但是會扣帳) 注意:部分店家,例如開放式美食街,發票是大潤發,家樂福或是某某商場的,需要網路連 線的交易可能無法使用 舊有三商會員可以下載app,與電子發票做整合,並同步享有新會員的優惠活動,如果忘記 卡號或是卡片不見,可以到任意門市,報電話查詢 最後,如果你遇到任何的問題店內的人無法幫你解決時,公司有0800的客服專線可以撥打, 美食卡相關有另一支電話,相信會有個很好的答覆,另外中華的網路真的很不穩定,常常斷 線,斷線時只能付現金喔,大概就這樣吧,有問題我再回 -- Sent from my 隔壁的老王 PiTT // PHJCI -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.58.161 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1585689694.A.A07.html

04/01 06:17, 4年前 , 1F
好詳細...原po三商支付系?
04/01 06:17, 1F

04/01 07:14, 4年前 , 2F
04/01 07:14, 2F

04/01 07:19, 4年前 , 3F
感謝樓主回覆0rz
04/01 07:19, 3F

04/01 07:25, 4年前 , 4F
沒想到美食卡也可以綁載具了,都沒發現,可以少刷一樣了
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04/01 07:26, 4年前 , 5F
我超怕斷線== 完全手機支付身上沒有現金
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04/01 07:31, 4年前 , 6F
不過那個不會電票的人會刷退欸 不錯
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04/01 07:59, 4年前 , 7F
沒遇過斷線的情況 若真的只能付現 我會選擇下次再消費
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04/01 09:09, 4年前 , 8F
專業推
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04/01 09:55, 4年前 , 9F
APP裡面竟然沒有忘記密碼的選項......想填載具結果忘記密碼
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04/01 10:27, 4年前 , 10F
怕斷線+1 身上幾乎沒現金
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04/01 11:13, 4年前 , 11F
美食卡條碼可以直接綁載具不錯,不過之前大多用nfc sim悠
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04/01 11:13, 4年前 , 12F
遊卡結帳,所以也是直接發票存裡面
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04/01 11:16, 4年前 , 13F
悠遊卡根本沒有回饋,只有去全聯才會用哈哈
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※ 編輯: a120463 (1.200.58.161 臺灣), 04/01/2020 13:07:54

04/01 18:35, 4年前 , 14F
您三商巧福本尊?
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04/01 18:47, 4年前 , 15F
今天去結帳,同一個人,我跟她說「電子票證」他有看我一
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04/01 18:47, 4年前 , 16F
下哈哈 恭喜會結愛金卡了
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04/01 21:04, 4年前 , 17F
有夠完整的
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04/01 23:25, 4年前 , 18F
哇靠 操他媽專業...跪了
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04/02 01:09, 4年前 , 19F
推 說明很詳細
04/02 01:09, 19F

04/03 18:00, 4年前 , 20F
這篇精華
04/03 18:00, 20F

04/14 18:00, 4年前 , 21F
支付系
04/14 18:00, 21F
文章代碼(AID): #1UWxHUe7 (MobilePay)