[請益] Jello紅包消失

看板MobilePay作者時間4年前 (2020/02/03 21:12), 4年前編輯推噓11(11010)
留言21則, 12人參與, 4年前最新討論串1/1
更新後續 第一封信給"街口電子支付股份有限公司",街口客服表示要找Jello反應 第二封信附上 https://i.imgur.com/BV2tPUO.jpg
=> 紅包已領取 https://i.imgur.com/b6CKYZS.jpg
=> 有收紅包記錄 https://i.imgur.com/rcpbENO.jpg
=> Jello錢包交易記錄 Jello客服表示要有街口帳戶的記錄 第三封信附上Jello所需截圖,約一天後直接補發此紅包金額,但沒說原因 ========================================== 今天跟我哥互轉50~59共20筆 Jello紅包記錄20筆 街口紅包記錄19筆 ... ... +54 +54 -54 -54 +55 -55 -55 +56 +56 -56 -56 ... ... 我哥是金額都正確,但我Jello轉阿轉的有記錄 但一包錢沒到街口,不過紅包寫已領取... 像這種問題,錢要的回來嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.41.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1580735569.A.C21.html

02/03 21:23, 4年前 , 1F
這也行動支付?
02/03 21:23, 1F
算吧,板規是寫"以行動裝置進行線上金流和相關衍生內容。"

02/03 21:29, 4年前 , 2F
Android 5 ?
02/03 21:29, 2F
7.1.1

02/03 21:31, 4年前 , 3F
另外你有綁定街口帳戶了嗎?個人設定區能否正常讀取街口
02/03 21:31, 3F

02/03 21:32, 4年前 , 4F
帳戶餘額等資訊?
02/03 21:32, 4F

02/03 21:32, 4年前 , 5F
街口支付 與 Jello 都有更新到最新版本嗎?
02/03 21:32, 5F
這些都有,今天剛跟其他人互包5包,只是沒想到包隨機會包到噴55

02/03 21:36, 4年前 , 6F
沒領取的機會比較大
02/03 21:36, 6F
有領取的 Jello有領紅包記錄 街口沒紅包入帳記錄

02/03 21:50, 4年前 , 7F
我也覺得是沒領取
02/03 21:50, 7F

02/03 21:59, 4年前 , 8F
問客服吧!(應可用 email 方式加附件請客服協助查吧?)
02/03 21:59, 8F

02/03 21:59, 4年前 , 9F
service@jkopay.com
02/03 21:59, 9F
街口說這歸Jello管,所以要寄給service@jellochat.me

02/03 22:20, 4年前 , 10F
借口:劉呆呆不呆,可惡
02/03 22:20, 10F

02/03 22:24, 4年前 , 11F
你上面的貼圖就顯示jello沒領取啊
02/03 22:24, 11F

02/03 22:25, 4年前 , 12F
回對話再按按看可能漏掉
02/03 22:25, 12F

02/03 22:28, 4年前 , 13F
互轉20有紅包拿嗎?不然一直互轉是?
02/03 22:28, 13F

02/03 22:30, 4年前 , 14F
拼百萬紅包啊, 那不受 8 + 5 限制
02/03 22:30, 14F

02/03 22:32, 4年前 , 15F
不是要不同人嗎
02/03 22:32, 15F

02/04 00:16, 4年前 , 16F
包同一人沒用
02/04 00:16, 16F

02/04 06:59, 4年前 , 17F
互轉要50才有百萬,而且要不同人,同一人一直一直互轉是
02/04 06:59, 17F

02/04 06:59, 4年前 , 18F
在哈囉?
02/04 06:59, 18F

02/04 12:41, 4年前 , 19F
規則不看又要擔心錢不見
02/04 12:41, 19F

02/04 22:57, 4年前 , 20F
對方沒領會退回,要看交易紀錄不要看紅包往來
02/04 22:57, 20F
正解是看Jello->我的錢包->餘額部分點進去到街口帳戶

02/05 23:40, 4年前 , 21F
應該是沒領到
02/05 23:40, 21F
紅包已領取,但沒進街口帳戶,官方沒說明原因,但已補紅包金額。 ※ 編輯: john0227 (49.159.41.221 臺灣), 02/06/2020 00:27:30
文章代碼(AID): #1UE1nHmX (MobilePay)