更新後續
第一封信給"街口電子支付股份有限公司",街口客服表示要找Jello反應
第二封信附上
https://i.imgur.com/BV2tPUO.jpg
=> 紅包已領取
https://i.imgur.com/b6CKYZS.jpg
=> 有收紅包記錄
https://i.imgur.com/rcpbENO.jpg
=> Jello錢包交易記錄
Jello客服表示要有街口帳戶的記錄
第三封信附上Jello所需截圖,約一天後直接補發此紅包金額,但沒說原因
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今天跟我哥互轉50~59共20筆
Jello紅包記錄20筆 街口紅包記錄19筆
... ...
+54 +54
-54 -54
+55
-55 -55
+56 +56
-56 -56
... ...
我哥是金額都正確,但我Jello轉阿轉的有記錄
但一包錢沒到街口,不過紅包寫已領取...
像這種問題,錢要的回來嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.41.221 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1580735569.A.C21.html
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算吧,板規是寫"以行動裝置進行線上金流和相關衍生內容。"
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這些都有,今天剛跟其他人互包5包,只是沒想到包隨機會包到噴55
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有領取的 Jello有領紅包記錄 街口沒紅包入帳記錄
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街口說這歸Jello管,所以要寄給service@jellochat.me
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正解是看Jello->我的錢包->餘額部分點進去到街口帳戶
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02/05 23:40,
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紅包已領取,但沒進街口帳戶,官方沒說明原因,但已補紅包金額。
※ 編輯: john0227 (49.159.41.221 臺灣), 02/06/2020 00:27:30