[討論] 使用手機感應支付支付會跟店員說什麼?已刪文

看板MobilePay作者 (cado1123)時間4年前 (2020/02/03 02:39), 編輯推噓-1(019)
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好奇想問大家,使用手機的行動支付(NFC式而非QR CODE),會跟店家說什麼? 1.apple pay(GP.SP等等) 2.apple pay(本身拿android??????? 3.感應式信用卡 4.刷卡(默默拿出手機) 我自己本人是會說刷卡,遇到特定店家愛會說AP 以下抱怨: 前幾天在結帳的時候就遇到使用wali錢包來支付的顧客,在要刷卡結帳的時候顧客卻一直 跳針說感應式信用卡.感應式信用卡!! 當下我是知道他要使用行動支付的。有跟顧客說明好會在自家pos(非信用卡機,也不會連 動信用卡機)註記行動支付付款,說好註記GP(因沒有wali選項)。 最後意外的信用卡機刷不過(我懷疑是顧客手機感應問題或NFC沒有接觸好), 後面就開始賴我都是我把他key GooglePay原因啊(^_^?, 他這個根本不是什麼googlepay是感應式信用卡!!(我心裡想怎可能自家pos機只能算是 記帳系統,又不會連動到刷卡機= =,況且你就是用wali錢包啊!!不然你就大喊wali看 我們店其他跟龜毛的同事幫不幫你刷!!) 重點是你今天就是用行動支付,不是實體”信用卡” “感應”啊! 我們店鋪sop就是要key 行動支付,又不是不收你卡片!! 最後顧客還是掏出卡片來支付~ 雖然顧客態度很差的堅持他是感應式信用卡!(還用吼的喊好幾聲感應式信用卡!! 我是覺得啦,下次確定好自己手機都沒狀況在感應支付吧,不然大家很尷尬... //////////////////////////////////////////////////////////// 結帳那麼久常常遇到 1.用SP顧客說用AP(都走刷卡機是沒差啦 2.用了一些五花八門的手機支付怕店家不懂 最後說信用卡支付 就是遇到2.類型還刷不過硬要怪pos機,為什麼不檢討一下自己軟體有bug或手機問題= = 一定會有人問為什麼自家pos要一定要特別key行動支付而不是實收一般信用卡,有使用過 行動支付一定知道,實體卡片跟手機虛擬卡號一定不同。幫客人刷退時一定要同一卡號才 能刷退,為了解決那種用行動支付來買東西,刷退卻帶原本卡片跟虛擬卡號所產生的簽單 來刷退(卡號不一致)無法刷退的顧客,註記使用行動支付算是提醒顧客要帶手機來,也 是提醒我們等等要刷手機吧(?, 我們刷退也還會再跟顧客核對一次虛擬卡號才能執行刷退!!(可能是怕洗錢疑慮??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.79.12 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1580668773.A.AD1.html

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沒有不行阿!就每家店規矩不同而已,你們店的規矩也不
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是放諸四海皆準
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有遇過改退我現金的,核對手機上原卡末四碼相同就給退
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的,打給銀行客服確認是同一張卡的虛擬卡號才放行的
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還有COSTCO啊~不管刷虛擬還是實體,要退只能刷實體這
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反正我都說要用手機刷XDD
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到底是抱怨文
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就是很多店員以為不能手機刷卡,才會造成客人跟你講感應刷卡
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文章代碼(AID): #1UDnTbhH (MobilePay)