[討論] 使用手機感應支付支付會跟店員說什麼?已刪文
好奇想問大家,使用手機的行動支付(NFC式而非QR CODE),會跟店家說什麼?
1.apple pay(GP.SP等等)
2.apple pay(本身拿android???????
3.感應式信用卡
4.刷卡(默默拿出手機)
我自己本人是會說刷卡,遇到特定店家愛會說AP
以下抱怨:
前幾天在結帳的時候就遇到使用wali錢包來支付的顧客,在要刷卡結帳的時候顧客卻一直
跳針說感應式信用卡.感應式信用卡!!
當下我是知道他要使用行動支付的。有跟顧客說明好會在自家pos(非信用卡機,也不會連
動信用卡機)註記行動支付付款,說好註記GP(因沒有wali選項)。
最後意外的信用卡機刷不過(我懷疑是顧客手機感應問題或NFC沒有接觸好),
後面就開始賴我都是我把他key GooglePay原因啊(^_^?,
他這個根本不是什麼googlepay是感應式信用卡!!(我心裡想怎可能自家pos機只能算是
記帳系統,又不會連動到刷卡機= =,況且你就是用wali錢包啊!!不然你就大喊wali看
我們店其他跟龜毛的同事幫不幫你刷!!)
重點是你今天就是用行動支付,不是實體”信用卡” “感應”啊!
我們店鋪sop就是要key 行動支付,又不是不收你卡片!!
最後顧客還是掏出卡片來支付~
雖然顧客態度很差的堅持他是感應式信用卡!(還用吼的喊好幾聲感應式信用卡!!
我是覺得啦,下次確定好自己手機都沒狀況在感應支付吧,不然大家很尷尬...
////////////////////////////////////////////////////////////
結帳那麼久常常遇到
1.用SP顧客說用AP(都走刷卡機是沒差啦
2.用了一些五花八門的手機支付怕店家不懂
最後說信用卡支付
就是遇到2.類型還刷不過硬要怪pos機,為什麼不檢討一下自己軟體有bug或手機問題= =
一定會有人問為什麼自家pos要一定要特別key行動支付而不是實收一般信用卡,有使用過
行動支付一定知道,實體卡片跟手機虛擬卡號一定不同。幫客人刷退時一定要同一卡號才
能刷退,為了解決那種用行動支付來買東西,刷退卻帶原本卡片跟虛擬卡號所產生的簽單
來刷退(卡號不一致)無法刷退的顧客,註記使用行動支付算是提醒顧客要帶手機來,也
是提醒我們等等要刷手機吧(?,
我們刷退也還會再跟顧客核對一次虛擬卡號才能執行刷退!!(可能是怕洗錢疑慮???
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.79.12 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1580668773.A.AD1.html
→
02/03 03:02,
4年前
, 1F
02/03 03:02, 1F
→
02/03 03:02,
4年前
, 2F
02/03 03:02, 2F
→
02/03 03:05,
4年前
, 3F
02/03 03:05, 3F
→
02/03 03:05,
4年前
, 4F
02/03 03:05, 4F
→
02/03 03:05,
4年前
, 5F
02/03 03:05, 5F
→
02/03 03:05,
4年前
, 6F
02/03 03:05, 6F
→
02/03 03:06,
4年前
, 7F
02/03 03:06, 7F
噓
02/03 03:18,
4年前
, 8F
02/03 03:18, 8F
→
02/03 03:19,
4年前
, 9F
02/03 03:19, 9F
→
02/03 03:19,
4年前
, 10F
02/03 03:19, 10F