[新聞] MIC調查:台消費者支付工具使用偏好已產生板塊遷移
MIC調查︰ 台消費者支付工具使用偏好已產生板塊遷移
自由 https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/2853552
〔記者陳炳宏/台北報導〕資策會產業情報研究所(MIC)今天公布台灣行動支付用戶調
查,今年上半年消費者對行動支付的認知度高達96.6%,其中以26歲至35歲世代成長幅度
最高(14.7%),該世代曾使用行動支付的比例高達75.5%也居首。MIC資深產業分析師胡
自立分析,台灣消費者對支付工具的使用偏好已經產生板塊遷移,雖然信用卡付款仍最普
及,但今年已經有2成7的消費者,優先選擇行動支付,相較2017年已成長11.2%。
該調查顯示,台灣消費者經常使用的五大行動支付品牌,分別為「LINE Pay」、「街口支
付」、「Apple Pay」、「Google Pay」與「台灣Pay」,MIC指出,由於NFC手機支援率已
近70%,因此許多國際品牌採「NFC感應」支付,但傳統「掃碼式」設備門檻低,更具小型
商家普及優勢,使用率達87.5%,勝過NFC使用率60.2%。針對扣款綁定方式,信用卡的
73.4%則勝過金融卡或銀行帳戶的53.3%。
另外,許多通路開始推「自有品牌」的行動支付服務,也瓜分行動支付主流業者用戶,去
年自有品牌的滲透率約為5.1%,今年上半年已成長至14.4%,包括悠遊卡(5%)、統一超
商(3.8%)、全家超商(3.4%)與Pi拍錢包(拍付國際)(2.2%)等自有品牌。
MIC認為,台灣行動支付市場中,品牌忠誠度與通路自有品牌崛起,是兩個主要重要觀察
趨勢,胡自立指出,用戶已逐漸養成品牌忠誠度,業者須持續刺激用戶的使用頻率,包括
加強優惠、安全性、通路等。
胡自立也指出,通路自有品牌的優勢,在於新鮮感與會員高回饋的誘因,但未來1~2年若
想擁有更多用戶,關鍵在於是否發展出「跨通路的會員整合」服務。
此調查也發現,曾於近三個月內使用行動支付的「積極用戶」中,逾1/5(22.3%)每月平
均使用超過11次,較去年成長16.2%;消費金額部分,97.5%用戶的平均消費金額在1,000
元以下,單次最高消費金額在1,000元以上的用戶,也從去年40.8%成長至今年49.2%。
此調查期間為2019年4月,有效樣本534份,在95%信心水準下,抽樣誤差為±4.24%
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.54.196 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1563201188.A.3F4.html
推
07/15 23:05,
4年前
, 1F
07/15 23:05, 1F
噓
07/15 23:51,
4年前
, 2F
07/15 23:51, 2F
→
07/15 23:52,
4年前
, 3F
07/15 23:52, 3F
→
07/15 23:52,
4年前
, 4F
07/15 23:52, 4F
→
07/15 23:52,
4年前
, 5F
07/15 23:52, 5F
→
07/16 00:49,
4年前
, 6F
07/16 00:49, 6F
推
07/16 01:42,
4年前
, 7F
07/16 01:42, 7F
→
07/16 01:42,
4年前
, 8F
07/16 01:42, 8F
→
07/16 01:43,
4年前
, 9F
07/16 01:43, 9F
→
07/16 07:13,
4年前
, 10F
07/16 07:13, 10F
推
07/16 07:25,
4年前
, 11F
07/16 07:25, 11F
→
07/16 07:26,
4年前
, 12F
07/16 07:26, 12F
推
07/16 08:28,
4年前
, 13F
07/16 08:28, 13F
推
07/16 09:02,
4年前
, 14F
07/16 09:02, 14F
推
07/16 12:01,
4年前
, 15F
07/16 12:01, 15F
→
07/16 12:02,
4年前
, 16F
07/16 12:02, 16F
推
07/16 12:24,
4年前
, 17F
07/16 12:24, 17F
推
07/16 12:47,
4年前
, 18F
07/16 12:47, 18F
→
07/17 11:19,
4年前
, 19F
07/17 11:19, 19F
推
07/18 11:44,
4年前
, 20F
07/18 11:44, 20F