[請益] 街口連銀行 交易失敗仍被扣款 要等幾天？

看板MobilePay作者 (鍵盤詩人)時間6年前 (2019/06/17 17:38), 6年前編輯推噓10(10推 0噓 16→)
留言26則, 11人參與, 6年前最新討論串1/1
我想請問，前幾天去肯德基用街口支付。 第一次用銀行帳戶，等一分多鐘出現交易失敗，沒扣錢。 第二次用銀行帳戶，立刻出現交易失敗，銀行帳戶還是扣錢了。 第三次改用街口帳戶，交易成功。 遇到這種情況，大概要等幾天才會退款？ 還是說要去反應才會處理呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.4.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1560764304.A.D2C.html
推
06/17 17:41, 6年前 , 1F
打電話問客服 很快就下來 但忘記要等多久
06/17 17:41, 1F
推
06/17 17:47, 6年前 , 2F
有人說沒打客服也會退，有打更快XD
06/17 17:47, 2F
那等一個星期看看好了 才120元，我也不想太盧。 ※ 編輯: poeta (125.231.4.157 臺灣), 06/17/2019 17:50:38
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06/17 18:00, 6年前 , 3F
私訊給粉絲專頁給帳號跟訂單等等的資訊，客服看到會
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06/17 18:00, 6年前 , 4F
馬上處理
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06/17 18:09, 6年前 , 5F
上次交易失敗被扣款在街口app設定裡的意見回報填寫後，不
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06/17 18:09, 6年前 , 6F
到五分鐘客服打過來回覆，第二天退款
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推
06/17 18:38, 6年前 , 7F
我的經驗是隔天就退了，不過會退到街口帳戶
06/17 18:38, 7F
推
06/17 21:39, 6年前 , 8F
建議用街口帳口扣款比較不會失敗,銀行帳戶失敗率超高
06/17 21:39, 8F
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06/17 21:41, 6年前 , 9F
連接銀行帳戶扣款要考慮到銀行和街口間的網路連接問題
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06/17 21:41, 6年前 , 10F
多了一層這個所以有時會有扣款失敗的問題發生
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06/17 21:42, 6年前 , 11F
就像原本綁定信用卡透過街口支付一樣, 也是有可能會發生
06/17 21:42, 11F
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06/17 21:42, 6年前 , 12F
刷卡失敗, 但銀行還是有請款的事情發生 (雖然後面會有退
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刷來沖正)
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06/17 23:37, 6年前 , 14F
用帳戶付款尤其大額話，還是先儲值到街口帳戶再付款比
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06/17 23:37, 6年前 , 15F
較保險又快速
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06/18 00:19, 6年前 , 16F
街口信用卡失敗是直接取消授權吧
06/18 00:19, 16F
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06/18 00:20, 6年前 , 17F
之前我用街口也有失敗過啊 不用回報 街口自己就取消
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06/18 00:20, 6年前 , 18F
授權了 (大概在失敗後的20秒內吧)
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推
06/18 00:25, 6年前 , 19F
我之前遇過的不是取消授權 (非簽帳卡, 是信用卡), 是會有
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06/18 00:25, 6年前 , 20F
負值的刷卡沖正, 不過現在也很少有透過信用卡刷卡失敗的
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06/18 00:25, 6年前 , 21F
了
06/18 00:25, 21F
我是綁中信帳戶，我看中信網銀是有扣錢，但是街口看不到前兩筆失敗的紀錄。 只有第三筆成功（從街口帳戶扣款）的紀錄。 ※ 編輯: poeta (125.231.4.157 臺灣), 06/18/2019 00:36:12
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06/18 01:42, 6年前 , 22F
建議還是結帳前先存到帳戶比較好，扣帳戶的都高機率失敗
06/18 01:42, 22F
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06/18 01:42, 6年前 , 23F
不管是哪一家的都差不多...帳戶的退款速度又比較慢又卡錢
06/18 01:42, 23F
推
06/18 03:15, 6年前 , 24F
我跟你一樣，不過隔天就退了
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06/18 03:15, 6年前 , 25F
在app意見回報即可，沒打客服
06/18 03:15, 25F
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06/19 02:12, 6年前 , 26F
今天收到退款了，進街口帳號
06/19 02:12, 26F
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