[請益] 選擇街口點餐自取，但店家說訂單沒進來?

看板MobilePay作者 (NOT mini)時間5年前 (2019/03/14 15:10), 編輯推噓8(8推 0噓 11→)
留言19則, 14人參與, 5年前最新討論串1/1
公司旁邊有一家知名連鎖茶飲店 大部分是兩位長輩在服務 (看起來大概50歲吧) + 有時一位年輕工讀生 因為我老闆很喜歡這家的茶所以已經點餐自取好幾次了 偶爾會發現長輩對街口app不熟，操作的時候會找一陣子 不過無傷大雅所以也沒關係 今天按照慣例點餐自取，手機畫面一如既往很順利點完了 到現場長輩卻跟我說 "訂單沒有進來，你要不要取消" 但是我找不到取消功能啊，雙方僵持不下，店家也不敢直接作給我 然後他打了電話(不知道打給誰)， 過五分鐘訂單的確進來了(這時候店家的平板才響起熟悉的鈴聲) 雖然故事圓滿結束，但是我花了20分鐘在等待吧，希望同事不要誤會 想問的是 1. 訂飲料真的可以取消嗎? 雖然店家只要不請款，我就不會被扣錢 但是我也不會知道他會不會哪一天不小心按到結帳啊 我的案例是店家app裡面也沒收到單，他也無法幫我取消吧? 2. 不知道這裡有沒有店家/店員有常常用街口的 如果真的是app有延遲，店家有馬上反應維修的機制嗎 這樣我下次可以直接跟對方說要怎麼解決 因為店員跟我說最近常有問題，我也不想勉強長輩精通app 當然解決方法就是不爽不要買，或是下次用掃描支付就好 但是還是先問一下，以免哪一天又有問題 謝謝大家 已爬文沒看到答案，如果問題太笨還是各位手下留情 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.191.4 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1552547439.A.36D.html
→
03/14 15:18, 5年前 , 1F
有的時候可能是網路的問題，曾在coco也遇到訂單不即時 QQ
03/14 15:18, 1F
推
03/14 15:35, 5年前 , 2F
遇過COCO訂單多到做不出來 還在在現場另外訂一次
03/14 15:35, 2F
→
03/14 16:33, 5年前 , 3F
點餐時間也不準 他有空就用了 上面點餐時間寫爽的
03/14 16:33, 3F
推
03/14 16:57, 5年前 , 4F
會不會是你選錯店了
03/14 16:57, 4F
→
03/14 18:02, 5年前 , 5F
不會啊 因為十分鐘後就有單了
03/14 18:02, 5F
→
03/14 18:05, 5年前 , 6F
dktshrimp這我看不懂 作不出來的話現場定也作不出來吧?
03/14 18:05, 6F
→
03/14 18:30, 5年前 , 7F
網路塞車有時間差
03/14 18:30, 7F
推
03/14 21:38, 5年前 , 8F
不能自己取消
03/14 21:38, 8F
推
03/15 01:10, 5年前 , 9F
有遇過coco先訂餐 人到現場他們才發現有人下單
03/15 01:10, 9F
→
03/15 01:44, 5年前 , 10F
之前coco 要的品項沒了 到現場才跟我說他們直接按取消訂
03/15 01:44, 10F
→
03/15 01:44, 5年前 , 11F
單....
03/15 01:44, 11F
推
03/15 01:46, 5年前 , 12F
自己無法取消，需要店家做取消。
03/15 01:46, 12F
推
03/15 17:33, 5年前 , 13F
這看店吧，我常常訂coco，都很順沒遇過這種事
03/15 17:33, 13F
推
03/15 22:20, 5年前 , 14F
有訂過滷味，打電話來說某樣食材沒了，他們會幫我取消；
03/15 22:20, 14F
→
03/15 22:20, 5年前 , 15F
coco則都沒什麼問題，不過該店店員很年輕，還會建議我
03/15 22:20, 15F
→
03/15 22:20, 5年前 , 16F
哪些檔期用哪種支付比較划算XD
03/15 22:20, 16F
推
03/16 23:33, 5年前 , 17F
可以取消啊 曾經訂珍奶 coco打來說沒珍珠啦 要取消嗎
03/16 23:33, 17F
→
03/16 23:38, 5年前 , 18F
取消是店家端按取消退款啊, 消費者端訂餐後無法自己取消
03/16 23:38, 18F
→
03/16 23:39, 5年前 , 19F
吧?
03/16 23:39, 19F
‣ 更多 iPhoneBig 的文章
文章代碼(AID): #1SYVvlDj (MobilePay)