[請益] 手機 icash 扣款卻交易失敗

看板MobilePay作者 (AHIRU)時間7年前 (2018/12/07 18:48), 7年前編輯推噓1(1推 0噓 26→)
留言27則, 4人參與, 7年前最新討論串1/1
板友好，今天去光南時，一如往常使用手機 hami pay 的電子票證 icash 去付款。 但是卻一直失敗，所以拿現金付款，後來回家發現 hami pay 裡面有自動加值和扣款記錄。 請問這樣我該如何處理呢？有扣款卻消費失敗，這樣 POS 機有記錄可以處理？ 我去電愛金卡客服，他說資料還沒上傳，可能要等資料上傳才能處理。 不過卡片餘額是離線的，還能線上處理嗎？第一次遇到不知道該如何處理。 感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.235.158 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1544179696.A.F2E.html ※ 編輯: grantchiue (223.138.235.158), 12/07/2018 19:12:24
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12/07 19:31, 7年前 , 1F
拿手機去 7-11 ibon 查詢 icash 2.0 部份的餘額
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12/07 19:43, 7年前 , 2F
之前也有遇過用iCASH聯名卡搭捷運轉公車,原本應該有轉
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乘優惠7元的,結果嗶的一聲扣了22元(轉乘優惠+原價15元
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12/07 19:43, 7年前 , 4F
),下車後隨即致電客運公司,也是說要等資料上傳後才能處
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12/07 19:43, 7年前 , 5F
理(用iCASH APP能看的到扣款金額),後續記得是公車司機
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12/07 19:43, 7年前 , 6F
自掏腰包將差額轉給我的……
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12/07 20:23, 7年前 , 7F
剛剛又去試一次，還是交易失敗，一樣卡片又扣款了，
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12/07 20:23, 7年前 , 8F
我臉都綠了。
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12/07 20:24, 7年前 , 9F
去 ibon 查詢都有記錄。光南是說他們無法查交易紀錄
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12/07 20:24, 7年前 , 10F
，要跟愛金卡公司自己反應。
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12/07 20:29, 7年前 , 11F
不知道是 POS 機改寫過，還是 hami pay 又改寫入的方
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12/07 20:29, 7年前 , 12F
法，我弄得好累…
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12/07 20:31, 7年前 , 13F
那個 hami pay 裡面 icash 預設為付款電子票證沒錯吧?
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12/07 20:31, 7年前 , 14F
然後使用電子票證功能付款時, 手機有打開嗎? 如果有打開
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12/07 20:32, 7年前 , 15F
就要將手機改成待機方式 (螢幕關閉) 再去刷 icash
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12/07 20:32, 7年前 , 16F
打開的話就變成預設的信用卡付款了...
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12/07 20:39, 7年前 , 17F
我確定是螢幕關閉的，預設 hami pay，之前都是成功的
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12/07 20:39, 7年前 , 18F
，上次在這家就消費成功過，其他家也都成功過QQ
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12/07 20:43, 7年前 , 19F
預設 hami pay 不影響電子票證部份付款 (只影響到 GP)
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12/07 20:44, 7年前 , 20F
改在 7-11 試試看吧? 機器和光南的都是 NEC POS
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12/07 20:44, 7年前 , 21F
ibon 查詢也能查到扣款紀錄
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12/07 21:05, 7年前 , 22F
ibon 查過是扣款，不過怪的是我以前消費，小七都是放
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12/07 21:05, 7年前 , 23F
著，光南則是需要騰空。
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12/10 05:42, 7年前 , 24F
在小七用愛金卡卻又順利使用，太詭異了
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12/10 05:42, 7年前 , 25F
這錢不知道到底怎麼要回來
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推
12/10 17:00, 7年前 , 26F
卡機資訊未上傳原因可能很多耶~
12/10 17:00, 26F
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12/10 17:00, 7年前 , 27F
建議版主撥打hami pay客服確認查詢一下比較安心吧
12/10 17:00, 27F
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