[請益] 街口銀行帳戶儲值提領問題

看板MobilePay作者 (Crash)時間5年前 (2018/12/05 08:39), 5年前編輯推噓5(5022)
留言27則, 9人參與, 5年前最新討論串1/1
之前購物有設定台新richart帳戶於街口 家人透過街口轉帳給我,平常錢存richart 拿1% 所以直接提領到台新帳戶,設定敦南分行之後便執行提領。 過幾天顯示提領失敗退回街口帳戶:款項無法匯入,請確認戶名及帳號正確性。 https://i.imgur.com/uMZMs3C.jpg
原以為分行選錯,再確認後發現帳戶帶錯,儲值為79091但提領帶出為79097,最後一碼錯 了。 https://i.imgur.com/hLXND5h.jpg
不知道這是發生什麼事,帶出資料竟然錯誤,且無法修改。 不是很理解轉回銀行帳戶機制,是否比對戶名、戶號,若僅帳號正確便轉帳成功,那風險 真的不小。 已反應客服信箱,希望是個案,大家有空確認ㄧ下帳號、交易紀錄是否正確。 經網友協助釐清:台新為自行輸入提領分行及帳號,研判為第一次輸入錯誤帳號,之後只 能改分行,無法改帳號,導致此誤會。 但,剛我刪除台新帳戶重新綁定,設定提領帳號,結果提領明細仍為79097,但提領帳號 帶出為79091。這是啥問題,我昏了。 https://i.imgur.com/YQUnW2N.jpg
錢到底能否順利到帳,讓大家看下去。 剛不死心,再試一次重新綁定,為避免眼殘手誤,錄影操作,這次就裡外相同。 抱歉讓大家誤會了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.62.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1543970353.A.026.html ※ 編輯: titnaic (39.10.62.133), 12/05/2018 08:46:43

12/05 08:59, 5年前 , 1F
弱爆了 還發生過之前可以順利提領 後來姓名帳戶錯誤
12/05 08:59, 1F

12/05 09:00, 5年前 , 2F
系統本來就不允許使用者改 姓名、帳號會變動 表示街口
12/05 09:00, 2F

12/05 09:01, 5年前 , 3F
自己在運作上出現系統錯誤 更改了名字、帳號
12/05 09:01, 3F

12/05 09:01, 5年前 , 4F
高調推
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12/05 09:07, 5年前 , 5F
所以是自己Key錯了...
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12/05 09:14, 5年前 , 6F
眼殘看錯
12/05 09:14, 6F

12/05 09:14, 5年前 , 7F
那就要問問街口到底帶資料的時候是怎麼處理的了
12/05 09:14, 7F

12/05 09:28, 5年前 , 8F
還好,不是要救命的錢。不然就慘慘了。
12/05 09:28, 8F

12/05 13:21, 5年前 , 9F

12/05 13:22, 5年前 , 10F
街口說我自己設定錯誤,真的是這樣嗎?怪。
12/05 13:22, 10F

12/05 13:26, 5年前 , 11F
這客服專業嗎?提領帳號不是由街口綁定銀行帳號後自行帶
12/05 13:26, 11F

12/05 13:28, 5年前 , 12F
出,可以分別設定嗎?是我太久沒綁帳號了嗎?
12/05 13:28, 12F

12/05 13:39, 5年前 , 13F
台新看來是要自己
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12/05 13:39, 5年前 , 14F
輸入的
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12/05 13:47, 5年前 , 15F
剛分別測試了北富和台新,北富會自動帶入帳號台新得自行
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12/05 13:47, 5年前 , 16F
輸入帳號,看來原Po自行設定錯誤機會大
12/05 13:47, 16F

12/05 14:00, 5年前 , 17F
※ 編輯: titnaic (39.10.62.133), 12/05/2018 14:28:55 ※ 編輯: titnaic (39.10.62.133), 12/05/2018 14:30:14

12/05 14:36, 5年前 , 18F
刪除重綁並重設提領帳號,執行提領,但交易明細資料帶出
12/05 14:36, 18F

12/05 14:36, 5年前 , 19F
仍是錯誤帳號。
12/05 14:36, 19F
※ 編輯: titnaic (39.10.62.133), 12/05/2018 14:47:21

12/05 19:35, 5年前 , 20F
街口: 轉帳機(? 也壞了,建議別提了直接花完喔
12/05 19:35, 20F

12/05 22:40, 5年前 , 21F
我也有台新,但我的會自動帶入綁定的台新銀行帳號欸...
12/05 22:40, 21F

12/06 12:20, 5年前 , 22F
我用街口退款到台新richart,行號選台新,分行選敦南分行
12/06 12:20, 22F

12/06 12:20, 5年前 , 23F
,然後帳號照著卡後面的輸入,兩天後入帳,完全沒問題
12/06 12:20, 23F

12/08 02:31, 5年前 , 24F
我以前也發生過!輸入帳號正確但要轉出系統帶出帳號是
12/08 02:31, 24F

12/08 02:31, 5年前 , 25F
錯誤的
12/08 02:31, 25F

12/08 02:32, 5年前 , 26F
退款然後刪掉再試也一樣。後來是整個app刪掉再設定才弄
12/08 02:32, 26F

12/08 02:32, 5年前 , 27F
12/08 02:32, 27F
文章代碼(AID): #1S1nun0c (MobilePay)