[請益] 街口重複扣款的問題(已爬文)

看板MobilePay作者 (加油)時間5年前 (2018/11/21 10:38), 5年前編輯推噓8(8023)
留言31則, 11人參與, 5年前最新討論串1/1
剛剛爬文發現街口重複扣款的比例也太高了吧=.= 今早去超商買東西 有換別間銀行支付 一開始沒刷過 換第二間成功刷過 結果兩間銀行的支付郵件都收到 去查網銀也的確有兩筆同樣金額扣款 已和超商確認過他們只收一筆款項(留下彼此聯繫方式,她要我一個禮拜後看銀行帳戶有 無退款再跟她聯絡) 早上已用app和臉書回報,候覆中。 想請問大家: 如果因為小額傻傻沒注意到重複扣款 其中一間銀行會主動退款回我的帳戶嗎? 還是都要向街口反應才會退款到我某一個帳戶?? mobilepay真的讓付款變便利了嗎? 今天還跑回超商確認,累… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.43.76 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1542767923.A.237.html ※ 編輯: BoAyu (101.136.43.76), 11/21/2018 10:39:15

11/21 11:19, 5年前 , 1F
不反應的話不會主動退,是退還到電支帳戶
11/21 11:19, 1F

11/21 11:21, 5年前 , 2F
要反應才會主動退+1 至少電支目前有遇到的朋友都是這樣
11/21 11:21, 2F
謝謝兩位QQ 唉~感覺這樣換銀行支付就有這種bug啊… ※ 編輯: BoAyu (101.136.43.76), 11/21/2018 11:23:11

11/21 11:22, 5年前 , 3F
沒反應根本當沒事XDD
11/21 11:22, 3F

11/21 11:28, 5年前 , 4F
因為對銀行來講只是金額轉出,主要是街口方如何避免重複
11/21 11:28, 4F

11/21 11:29, 5年前 , 5F
扣款,當發生了街口方到底會不會有主動警示,若都是user
11/21 11:29, 5F

11/21 11:30, 5年前 , 6F
反應才會退回那可能街口方那邊是被動的也就是發生重複付
11/21 11:30, 6F

11/21 11:30, 5年前 , 7F
也沒主動警訊街口自己知道
11/21 11:30, 7F
街口不知默默收了多少額外... 這感覺是很大的bug啊 街口要改善 ※ 編輯: BoAyu (101.136.43.76), 11/21/2018 11:31:38 ※ 編輯: BoAyu (101.137.30.193), 11/21/2018 11:43:29

11/21 11:46, 5年前 , 8F
是帳戶扣款還是銀行扣款會遇到?我幾乎每天用還沒遇過
11/21 11:46, 8F
銀行... 可是我很討厭帳戶要先買儲值 最後幾元花不掉要一直儲值的感覺... 所以喜歡直接用銀行帳號支付 ※ 編輯: BoAyu (101.137.30.193), 11/21/2018 11:54:57

11/21 11:58, 5年前 , 9F
是覺得版上有用儲值支付的可分享一下有沒被重複扣款過
11/21 11:58, 9F

11/21 11:59, 5年前 , 10F
綁銀行直接支付最怕是遇到銀行維修雖然最近綁卡的好像也
11/21 11:59, 10F

11/21 12:00, 5年前 , 11F
有狀況的樣子XD且電支帳戶隨儲又可隨提不像其他儲值卡可
11/21 12:00, 11F

11/21 12:00, 5年前 , 12F
能還得退卡退費
11/21 12:00, 12F

11/21 12:08, 5年前 , 13F
街口要退款給你 打客服吧
11/21 12:08, 13F

11/21 12:15, 5年前 , 14F
是說街口不考慮跟LP一卡通帳戶一樣,設計自動儲值嗎?
11/21 12:15, 14F

11/21 12:16, 5年前 , 15F
以前遇過兩次重複扣款都是綁卡,還以為最近穩定多了
11/21 12:16, 15F

11/21 12:18, 5年前 , 16F
等等會有人說使用者商家網速太差造成的
11/21 12:18, 16F

11/21 12:20, 5年前 , 17F
有的人還是比較喜歡綁帳戶直接扣款,所以現在剛好兩者
11/21 12:20, 17F

11/21 12:20, 5年前 , 18F
有差異性
11/21 12:20, 18F

11/21 13:35, 5年前 , 19F

11/21 13:35, 5年前 , 20F
街口之前的回覆
11/21 13:35, 20F

11/21 14:07, 5年前 , 21F
樓上那是用信用卡 帳戶就是直接扣錢了沒有圈存 類似
11/21 14:07, 21F

11/21 14:07, 5年前 , 22F
台灣PAY走的SMARTPAY模式 所以才要退款
11/21 14:07, 22F

11/21 14:08, 5年前 , 23F
DEBIT才有同樣的圈存機制 但現在街口也擋DEBIT了
11/21 14:08, 23F

11/21 14:27, 5年前 , 24F
街口帳戶儲值剩的可以提領回銀行帳戶 不一定要剛好
11/21 14:27, 24F

11/21 14:27, 5年前 , 25F
花完
11/21 14:27, 25F

11/21 17:05, 5年前 , 26F
之前有過刷成功但超商那端失敗的經驗,後來是請超商協助聯
11/21 17:05, 26F

11/21 17:05, 5年前 , 27F
絡客服反應,還好那個店員也有遇過一樣的事,協助處理的速
11/21 17:05, 27F

11/21 17:05, 5年前 , 28F
度很快
11/21 17:05, 28F
你這個店員不錯 我這個叫我問一個禮拜後看錢有沒有退=.= 你也是綁銀行帳號扣款嗎? ※ 編輯: BoAyu (101.137.30.193), 11/21/2018 17:24:14

11/21 20:53, 5年前 , 29F
之前網路問題 重覆扣款 打給給街口 後來就退款了
11/21 20:53, 29F

11/21 20:53, 5年前 , 30F
我是綁帳戶 後來退到街口帳戶
11/21 20:53, 30F

11/23 08:06, 5年前 , 31F
沒反應自己損失,金管會要正視
11/23 08:06, 31F
文章代碼(AID): #1RzCKp8t (MobilePay)