[心得] 街口支付重複扣款

看板MobilePay作者 (存一寸光陰 換一個世紀)時間6年前 (2018/06/23 13:38), 6年前編輯推噓11(11推 0噓 33→)
留言44則, 13人參與, 6年前最新討論串1/1
因為要繳兆豐銀行信用卡費，看了一下帳單發現有一筆退款 https://imgur.com/nrKAeL2
(兆豐帳單) 但我也沒有退貨，所以看了一下街口APP確認交易記錄 https://imgur.com/VobkPa3
原來這筆是富邦信用卡扣款的 https://imgur.com/EuN31fU
(富邦帳單) 又去翻了上個月兆豐的帳單，傻傻的重複扣款沒有注意到 https://imgur.com/ofIQDJr
(兆豐上月帳單) 要是街口沒有主動刷退根本不會發現...... 原本是帶來方便的支付方式其實根本更不方便:( -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.43.118 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1529732336.A.097.html
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06/23 13:42, 6年前 , 1F
呃 可是他不是換你了嗎
06/23 13:42, 1F
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06/23 13:42, 6年前 , 2F
還你*
06/23 13:42, 2F
推
06/23 14:11, 6年前 , 3F
我用國泰綁街口，這個月也有發現重複扣款，但他有還我
06/23 14:11, 3F
推
06/23 14:24, 6年前 , 4F
你會不會是 5/9 街口用兆豐付款失敗 (全家收銀機跳失敗),
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06/23 14:24, 6年前 , 5F
然後當下換用富邦才成功?
06/23 14:24, 5F
啊~感謝你喚起我的回憶，想說怎麼突然會換成富邦付款， 的確有遇到一次付款失敗的狀況。
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06/23 14:28, 6年前 , 6F
上個月我的街口有兩次這種情況, 在 7-11 付款失敗 (用台
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06/23 14:28, 6年前 , 7F
新 gogo) 兩天共兩次 (街口上面也顯示失敗), 過幾天看有
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06/23 14:28, 6年前 , 8F
列進信用卡未出帳, 再過幾天就出現退款的名目了
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06/23 14:29, 6年前 , 9F
同期主動退刷還好，跨帳單有時就會忘了...
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推
06/23 14:34, 6年前 , 10F
我自己會人工用試算表去記刷卡的日期和地點及金額, 然後
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06/23 14:34, 6年前 , 11F
不定期去比對未出帳明細, 剛好有對到重複付款的, 之後再
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06/23 14:34, 6年前 , 12F
看就有同金額的退款
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※ 編輯: yosa (1.164.43.118), 06/23/2018 14:40:32
推
06/23 15:25, 6年前 , 13F
還好一個月前的事情還能喚起回憶
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06/23 15:28, 6年前 , 14F
我的狀況兩次都記得很清楚, 一次買完東西要內用發現失敗
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06/23 15:28, 6年前 , 15F
再走回去重刷, 另一次在板橋刷街口沒過, 改用 lne pay 也
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06/23 15:28, 6年前 , 16F
沒過, 就改付現了 (line pay 沒過事後發現我忘記切去中信
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06/23 15:28, 6年前 , 17F
卡XD)
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推
06/23 19:42, 6年前 , 18F
街口日常 一定又有人護航是銀行維護還是店家連線問題
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06/23 19:42, 6年前 , 19F
或是叫大家存街口帳戶嘻嘻
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推
06/23 20:09, 6年前 , 20F
樓上很關心街口動向 XD
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推
06/23 20:32, 6年前 , 21F
我也有這種狀況，可是發現有退款就不理他了
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06/23 20:36, 6年前 , 22F
有相等金額的退款是可以不用理它啦, 不過有時還要想一下
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06/23 20:36, 6年前 , 23F
這筆退款是怎樣來的, 才會發現原來是當時的付款失敗導致
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06/23 20:37, 6年前 , 24F
銀行端授權成功 ..
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推
06/23 21:35, 6年前 , 25F
雖然有還錢是還好，但如果這種事情常常發生不覺得是一件
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06/23 21:36, 6年前 , 26F
很危險的事情嗎...而且原po還是在對帳單才發現問題
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06/23 21:51, 6年前 , 27F
那就要看為何第三方支付失敗, 但是銀行端卻是授權成功
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06/23 21:51, 6年前 , 28F
照理應該是銀行端那邊也要跟著授權失敗
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06/23 22:07, 6年前 , 29F
授權成功且扣款但最後沒有繼續完成整筆交易，那就是街
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06/23 22:07, 6年前 , 30F
口或店家的問題啊
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06/23 22:08, 6年前 , 31F
但銀行帳戶交易是先扣完款才交易的順序嗎
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06/23 22:13, 6年前 , 32F
大都用信用卡支付, 比較少去用銀行帳戶扣款
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06/23 22:13, 6年前 , 33F
之前只用過一次銀行帳戶扣款, 那種是當下就直接從帳戶中
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06/23 22:14, 6年前 , 34F
扣掉了, 沒遇過如果街口或店家出現交易失敗時, 是否會去
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06/23 22:14, 6年前 , 35F
扣銀行帳戶的存款
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推
06/23 22:32, 6年前 , 36F
還是會 而且還沒補回....
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06/23 22:49, 6年前 , 37F
它補回是補回去街口帳戶還是?
06/23 22:49, 37F
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06/24 00:09, 6年前 , 38F
沒有補回銀行帳戶跟街口帳戶 所以不知道是補回哪個？
06/24 00:09, 38F
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06/24 04:37, 6年前 , 39F
覺得扣款失敗也列入APP的交易記錄 要對信用卡帳就比較
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06/24 04:37, 6年前 , 40F
好對
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推
06/24 12:40, 6年前 , 41F
有時候要有耐心一筆一筆去紀錄
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06/24 12:40, 6年前 , 42F
金流不穩定的支付沒有人敢用
06/24 12:40, 42F
推
08/03 14:24, 6年前 , 43F
有問了街口客服回答說，每3個工作天會自動檢查重複扣款並退
08/03 14:24, 43F
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08/03 14:24, 6年前 , 44F
款，但仍請用戶點選右上角齒輪向客服反映。供參考。
08/03 14:24, 44F
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