[請益] 歐付寶紅利付款問題
大家好,
想請問大家是否有在全家自帶環保杯
購買大杯熱拿鐵第二杯7折並且全額使用最近紅包搖搖樂活動得到的紅利折抵的情況
今天我家人拿著兩個環保杯給店員買咖啡
結果店員結帳完又說要刷退環保杯的錢到帳戶於是他自己刷退再結帳一次
發現結帳不過店員看了我家人手機內容說我家人說戶頭只有50點紅利(可是很問號的是如果只有50點一開始怎麼結帳的了?)
結果就卡在那裏很尷尬,店員還叫我們去問歐付寶客服
事後回家上網查才發現紅利結帳後退貨不返還 ..
結果回家後被我家人罵慘了,覺得我幹嘛為了貪這個點數
後來好像是老闆出面,本來說那兩杯還是直接給我家人,但是我家人還是拿現金付款了
想問大家全家杯扣不是結帳就直接扣掉了嗎?
我上禮拜有試過這樣購買,店員是先結帳94元在事後退現金6元
不知道全家自帶環保杯是怎樣的作業模式,
我以為除非是寄杯才會事後扣杯扣 ……
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