[請益] 有誰使用t wallet + 遇到一樣的狀況嗎？

看板MobilePay作者 (　)時間7年前 (2017/05/26 10:47), 7年前編輯推噓8(8推 0噓 11→)
留言19則, 10人參與, 最新討論串1/1
大約一週前發現，t wallet +下面掛的Visa卡全部不能刷，但Master卡卻可正常刷卡 http://i.imgur.com/FS92XzJ.png
http://i.imgur.com/osAWoon.png
http://i.imgur.com/CLYXHoK.png
http://i.imgur.com/8CsJsMX.png
有寫信給t wallet +的客服詢問過，得到的回覆如下 「先生/小姐 您好： 謝謝您的來信。我是臺灣行動支付客服專員，很榮幸有機會為您服務。 問題代號：10605221113 問題描述：網路異常訊息 解決方法：您好，請於連網時，再次重新登入APP，即可解決VISA無法使用問題，謝謝」 但我確定我的網路是沒有問題的，我在行動網路跟wifi下都試過了 而且若真的是網路的問題，那為何Master卻都能正常使用 後來再回信問了客服，就一直沒有收到回覆了。 有在網路查詢過，好像都沒看到有人遇到一樣的狀況，有人知道該如何解決嗎？謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.21.50.151 ※ 編輯: s40320 (163.21.50.151), 05/26/2017 10:55:33
推
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我也曾經短暫不能使用，但後來又自己好了
05/26 11:01, 1F
推
05/26 11:43, , 2F
我選黑狗沒問題
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05/26 11:55, , 3F
須全部移除t wallet+,重新按裝HCE卡,工程耗大
05/26 11:55, 3F
推
05/26 12:27, , 4F
我也是 然後移除安裝後 只能新註冊？
05/26 12:27, 4F
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05/26 12:35, , 5F
因為 t wallet +app內的服務識別碼變更,導至整組app局
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部/全部使用不能,這有可能安裝到會改變識別碼的程式,然
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而HCE卡須要驗證正確的識別碼,只能整組重裝,另載HCE卡,
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有的HCE卡只能下載1次,須進線銀行刪除舊的,再安裝新的
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。如永豐HCE卡
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我中標2次,跟台灣支付客服e-mail多次,全刪/重註冊/重裝
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,唉~
05/26 12:38, 11F
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感謝大家的分享。看來我也得試試刪除重來一次了
05/26 13:33, 12F
推
05/26 14:15, , 13F
台新可以直接重申請 但是會產生新的卡號 舊卡號要進線刪除
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推
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借問一下，中信重新申請後，舊卡號怎麼刪除？客服說他
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05/26 19:01, , 15F
看不到虛擬卡片的資料…
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推
05/26 20:39, , 16F
我最近也有遇到不能用，需重新安裝的問題
05/26 20:39, 16F
推
05/26 20:40, , 17F
SOGO忠孝館也是只能刷master不能刷VISA，但復興館就正常
05/26 20:40, 17F
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05/26 23:50, , 18F
移除重裝後，Visa卡的部份真的就正常了，感謝大家的幫忙
05/26 23:50, 18F
推
05/27 15:37, , 19F
前陣子遇到，也是移除重新安裝
05/27 15:37, 19F
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