討論串[討論] 為什麼不是續約更優惠,而是攜碼?
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是業績概念阿. 你用優惠留住老客戶 新用戶 +0 綜效=0. 你用優惠找新客戶 新用戶 +1 綜效=1. 但是你用優惠拉攜碼客戶 新用戶 +1 對手客戶-1 綜效=2. 今天你跟老闆報告的時候 老闆老闆. 我們花了. 2000萬的行銷預算 讓5萬個客戶 續約喔. 2000萬的行銷預算 找了5萬個新客
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因為這次遠傳299. 所以我想起一個一直都有的疑問. 原來有人問了. 但是也沒人回答出一個合理的解答. AB兩個人各在中華.台哥. 台哥為了吸引客戶所以只給攜碼優惠. 而中華一樣跟台哥一樣只給攜碼不給續約. 所以A跳到台哥、B跳到中華. 請問這樣做到底有什麼意義?. 每一家都不留老客戶. 原文推文噓
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