[問題] 中華電信App有問題

看板MobileComm作者 (pc1234)時間2周前 (2026/07/11 23:25), 編輯推噓6(6推 0噓 17→)
留言23則, 12人參與, 2周前最新討論串1/1
因為不是吃到飽方案，一直以來都會用中華電信App查看數據流量，避免網路流量超過。 最近發現App不再顯示流量的使用資訊，發現手機門號沒有綁進App了，只剩光世代帳號 ，試過登出再登入還是沒有手機門號 (但手機門號使用是正常的)，但查看合約設備號碼 仍舊有手機門號。 改用網頁從官網登入帳號查看也是一樣的問題。有使用線上文字客服 反應問題，說正在維修，但已經一段時日了問題依舊，是怎麼回事啊？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.103.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1783783537.A.3A5.html
推
07/11 23:48, 2周前 , 1F
+1 一樣的情況
07/11 23:48, 1F
推
07/12 00:02, 2周前 , 2F
+1 手機不見了
07/12 00:02, 2F
推
07/12 00:18, 2周前 , 3F
我有一門查不到與上個月不同 客服說這門有單獨賬號
07/12 00:18, 3F
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07/12 00:18, 2周前 , 4F
客服刪掉後半天再查就出現了。
07/12 00:18, 4F
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07/12 00:36, 2周前 , 5F
他最近怪怪的，前幾天白天就遇過手機號在會員消失
07/12 00:36, 5F
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07/12 00:37, 2周前 , 6F
過幾小時候又回來了
07/12 00:37, 6F
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07/12 00:38, 2周前 , 7F
而且手機號消失時，網頁端登入後，連hami點都變0，
07/12 00:38, 7F
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07/12 00:38, 2周前 , 8F
手機號回來後又好了。
07/12 00:38, 8F
推
07/12 04:39, 2周前 , 9F
晚上好像會維修之類的，白天再登入
07/12 04:39, 9F
推
07/12 06:48, 2周前 , 10F
首頁在上面切換啊 我是沒問題
07/12 06:48, 10F
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07/12 09:36, 2周前 , 11F
你手機OS端沒有流量統計嗎
07/12 09:36, 11F
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07/12 14:57, 2周前 , 12F
我前幾天也是一樣問題，門號資訊忽然就消失了，
07/12 14:57, 12F
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07/12 14:58, 2周前 , 13F
後來會員帳號那改用身分證字號登入就正常了
07/12 14:58, 13F
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07/12 14:58, 2周前 , 14F
原本是用手機號碼登入
07/12 14:58, 14F
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07/12 15:42, 2周前 , 15F
不習慣用手機內建的流量統計
07/12 15:42, 15F
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07/12 15:44, 2周前 , 16F
改用身分證號登入 手機門號真的回來了 感謝上面網
07/12 15:44, 16F
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07/12 15:44, 2周前 , 17F
友的資訊 但也太違反直覺（正常手機號碼登入不就該
07/12 15:44, 17F
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07/12 15:44, 2周前 , 18F
至少綁入手機門號）
07/12 15:44, 18F
推
07/12 20:08, 2周前 , 19F
手機號碼登入有問題的最好檢查一下帳號，最近才被盜
07/12 20:08, 19F
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07/12 20:08, 2周前 , 20F
帳號改綁其他手機
07/12 20:08, 20F
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07/12 20:54, 2周前 , 21F
我的正常
07/12 20:54, 21F
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07/13 07:00, 2周前 , 22F
用網頁版登入
07/13 07:00, 22F
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07/13 08:03, 2周前 , 23F
現在沒問題當然正常啊
07/13 08:03, 23F
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