[心得] Sharp AQUOS R10 送修心得

看板MobileComm作者 (我愛台灣！中國吃屎！！)時間1天前 (2026/01/28 12:59), 23小時前編輯推噓18(18推 0噓 30→)
留言48則, 15人參與, 15小時前最新討論串1/1
前一支手機是sense7+ 用了快兩年覺得不錯 之後想升級換機我便選了R10 只是沒想到一買就買到機王 三天就準備出保 送修過程非常累也很煩雜 拖了兩個星期才順利送修 不過有一半以上的原因是自己購買通路的問題 文可能很長 可以直接END看結論 手機是在知名連鎖通訊行買的 全國都有實體門市 但因為我是透過蝦皮的平台下單 開立的發票是蝦皮代開的 造成後續手機送修非常麻煩 12/31 下單購買 1/5 新機到手 便開始一些基本的開機測試 沒問題後插入sim卡 連網把手機設定好 期間也沒什麼問題 之後關機去睡覺 1/6 早上開機時發現電力不太正常 前一天關機前電力充到90% 7小時後開機後電力只有78% 雖然覺得怪 不過還是正常使用了一天 一整天耗電下來跟前一支sense7+差不多 晚上睡覺前我把電充到100% 一樣關機後睡覺 1/7 早上開機電力還是發現很怪 前一天100%的電力 8小時後開機只剩81% 那時我就決定找購買的通訊行換機了 這家通訊行出貨給我的是台南的門市 但台北也有據點 我先到台北問一下 台北門市說不同門市不能換機 加上我也連網了 不管怎樣都只能送修 不過他們看到我拿出來的購買證明是蝦皮代開的發票 就用了一些你也覺得呵呵的理由 說他們門市無法拿這個證明是他們賣的送原廠 呵呵 1/8 之後問了SHARP的線上客服 送修的管道有哪些 線上客服說如果不送夏普震旦的話 他們跟台哥大、神腦都有合作的服務 如果真的要送修的話就選自己方便的點就好 後來手機用了幾天自己覺得應該只是電力效準的問題 想說不然撐幾天再看看狀況 1/16 經過一個星期的使用 整體功能還是沒問題 就是那個關機後會持續掉的電量 讓我想起前一支HTC A9一樣的情況 當時A9是因為主機板漏電造成的 才會讓手機在完全關機的狀況下大幅度掉電 之後我去找了住家附近的台哥大直營幫我送修 台哥大一看我是拿SHARP的手機要修 就直接問我的保固是誰的 我說保固有分嗎 不都是送原廠 然後用購買證明判別保內或保外 台哥大就說SHARP的手機有分是不是台哥大保固的 是他們保的才會幫忙送修 不是的話門市會收一筆處理費 另外確定不維修也會再收一筆檢測費 我反問台哥大 SHARP網路客服說台哥大能代送是亂講的嗎 台哥大也只說這是他們公司規定 1/19 我到SHARP的店中店要報修 也是被拒絕 主要是店中店只負責銷售 不負責後續代送維修的服務 後來我真的找不到怎麼送修這支手機 只能再打電話直接問SHARP真人客服 真人一聽到我是通訊行買的 只跟我說那就只能送夏普震旦 中間我抱怨台哥大送修的過程 客服也很無奈的回我 他們每次都這樣回客人 聽語氣我都能感覺看到了客服眼神死的表情 1/20 送修 到夏普震旦門市留了資料 大概講了一下問題 夏普震旦直營是說R10跟R9規格機乎一樣 有可能是電池用到舊料的關係 但會把手機直接關機睡覺然後發現問題的 他還是第一次聽到 因為正常情況下不會想到會把手機關機這麼久 1/27 送修返件 本來以為換電池就解決的事 結果連主機板都被換掉了 送修花了一個星期 實際上是五個工作日 還包括手機往返的輸送時間 對於夏普的維修速度個人算是蠻肯定的 取件時跟夏普震旦門市的服務人員聊了一下之前的送修過程 他是說通訊行買的就真的沒辦法 如果是跟他們直營買的 新機一星期有問題 基本上還是會直接換一支新的給客人 結論就是當初為了省小錢在網路通路買 真的不幸出保要送修 有發票還是搞的自己浪費很多心力 如果未來有考慮購買SHARP手機 且你覺得人品不太好應該會送修的話 慎選購買通路真的很重要QQ 另外SHARP維修我個人是真的覺得蠻不錯的 手機送回來後沒有明顯的拆解痕跡 維修速度也很快 至少在售後服務這點還是不亞於一線大廠 給大家一點參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.176.63 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1769576358.A.B27.html
推
01/28 13:02, 1天前 , 1F
之前維修經驗是直接換新，畢竟防水拆了就等於沒有
01/28 13:02, 1F
→
01/28 13:02, 1天前 , 2F
應該不只換主機板
01/28 13:02, 2F
推
01/28 13:04, 1天前 , 3F
感謝分享~~
01/28 13:04, 3F
推
01/28 13:05, 1天前 , 4F
所以你對震旦行的維修體系還算滿意,只不過不爽SHARP
01/28 13:05, 4F
→
01/28 13:06, 1天前 , 5F
客服第一時間沒說明清楚台哥大、神腦等通路僅收件他
01/28 13:06, 5F
→
01/28 13:06, 1天前 , 6F
們販售的,不收其他管道購買的
01/28 13:06, 6F
推
01/28 13:07, 1天前 , 7F
推夏普客服，回覆速度超快
01/28 13:07, 7F
→
01/28 13:10, 1天前 , 8F
送原廠我是不太擔心防水問題 其實客服可能也沒想到
01/28 13:10, 8F
→
01/28 13:10, 1天前 , 9F
在官網寫的維修合作通路會被打臉罷了
01/28 13:10, 9F
推
01/28 13:19, 1天前 , 10F
https://reurl.cc/GG22VZ 官網的確沒註明
01/28 13:19, 10F
→
01/28 13:22, 1天前 , 11F
可以建議他們,台哥大、神腦那邊要註明,非跟該通路購
01/28 13:22, 11F
→
01/28 13:22, 1天前 , 12F
買的話,會加收代送費
01/28 13:22, 12F
推
01/28 13:47, 1天前 , 13F
主板都不一樣了 夏普搞不好是換一支新的給你XD
01/28 13:47, 13F
推
01/28 13:50, 1天前 , 14F
原來以前a9會漏電 我倒是沒遇到
01/28 13:50, 14F
推
01/28 14:59, 23小時前 , 15F
看完讓我更加確定買夏普還是買日版最好
01/28 14:59, 15F
推
01/28 15:06, 23小時前 , 16F
夏普震旦的網路門市R10目前沒貨，只能等通知，從第
01/28 15:06, 16F
→
01/28 15:06, 23小時前 , 17F
二三線的通訊行買也是不得已的做法吧
01/28 15:06, 17F
→
01/28 15:19, 23小時前 , 18F
主機板漏電也算是很罕見的 而且SHARP換主板的原因也
01/28 15:19, 18F
→
01/28 15:19, 23小時前 , 19F
沒有說是主機板漏電的問題 不過我確定還是原機換
01/28 15:19, 19F
→
01/28 15:20, 23小時前 , 20F
板啦 因為我有一張玻璃貼他們沒撕掉
01/28 15:20, 20F
※ 編輯: chinaeatshit (60.248.176.63 臺灣), 01/28/2026 15:21:19
→
01/28 16:24, 21小時前 , 21F
一般電信門市只處理自家門號機是常態
01/28 16:24, 21F
→
01/28 16:25, 21小時前 , 22F
但夏普確實也該注意官網說明有沒有誤導性
01/28 16:25, 22F
推
01/28 16:43, 21小時前 , 23F
看完更加確定不要買...
01/28 16:43, 23F
推
01/28 17:46, 20小時前 , 24F
推文說的是沒錯,一般跑去外頭通訊行買,如果有的來源
01/28 17:46, 24F
→
01/28 17:47, 20小時前 , 25F
是電信商的貨,有的通訊行也會提醒如果要送保固最好
01/28 17:47, 25F
→
01/28 17:48, 20小時前 , 26F
直接回通訊行或是找神腦(假設來源是這) 官網是可以
01/28 17:48, 26F
→
01/28 17:49, 20小時前 , 27F
註明比較不會像原PO這樣誤會以為找神腦、台哥大就可
01/28 17:49, 27F
→
01/28 17:49, 20小時前 , 28F
以免費代送
01/28 17:49, 28F
推
01/28 17:50, 20小時前 , 29F
還好吧，原PO都把debug方法都探路探出來了，電信行
01/28 17:50, 29F
→
01/28 17:50, 20小時前 , 30F
便宜賣13490，震旦賣16000，便宜兩千五還是很有吸引
01/28 17:50, 30F
→
01/28 17:50, 20小時前 , 31F
力
01/28 17:50, 31F
→
01/28 18:44, 19小時前 , 32F
我買的時候通訊行是說他賣的是神腦貨，之後可以找
01/28 18:44, 32F
→
01/28 18:44, 19小時前 , 33F
神腦
01/28 18:44, 33F
→
01/28 18:55, 19小時前 , 34F
這篇不錯，筆記收藏起來，方便日後追蹤
01/28 18:55, 34F
推
01/28 19:19, 19小時前 , 35F
推一下感謝分享。
01/28 19:19, 35F
推
01/28 19:21, 19小時前 , 36F
1/7網路下單買，價格真的很殺就是
01/28 19:21, 36F
→
01/28 19:26, 18小時前 , 37F
01/28 19:26, 37F
推
01/28 19:34, 18小時前 , 38F
樓上那是什麼價格啊阿啊太扯了，不知道放物方便站
01/28 19:34, 38F
→
01/28 19:34, 18小時前 , 39F
內信問你一下，謝謝
01/28 19:34, 39F
推
01/28 21:18, 17小時前 , 40F
夏普台灣前端送修真的雷爆，大概是台灣現有手機品
01/28 21:18, 40F
→
01/28 21:18, 17小時前 , 41F
牌最爛沒有之一，至少北中南應該要獨立維修部門出
01/28 21:18, 41F
→
01/28 21:18, 17小時前 , 42F
來，消費者可以自己送修像皇家小米一樣。維修價格
01/28 21:18, 42F
→
01/28 21:18, 17小時前 , 43F
大概僅次於蘋果，跟三星有得拼。換電池送一次震旦
01/28 21:18, 43F
→
01/28 21:18, 17小時前 , 44F
夏普要搞三個禮拜...
01/28 21:18, 44F
推
01/28 21:57, 16小時前 , 45F
當初就是看到他的保固果斷放棄沒買
01/28 21:57, 45F
推
01/28 22:25, 15小時前 , 46F
真的趕快跟華碩合作吧！反正也沒賣手機了，工程師
01/28 22:25, 46F
→
01/28 22:25, 15小時前 , 47F
修手機技能都養成了，至少皇家維修效率還勉強不錯
01/28 22:25, 47F
→
01/28 22:25, 15小時前 , 48F
及格，小米那種當天好的神速等級很難比的過。
01/28 22:25, 48F
‣ 更多 chinaeatshit 的文章
文章代碼(AID): #1fUPUcid (MobileComm)