[討論] 遠亞合併後 遠傳取消亞太蓋號服務

看板MobileComm作者 (ewehs)時間3月前 (2024/01/21 18:20), 3月前編輯推噓8(11推 3噓 27→)
留言41則, 17人參與, 3月前最新討論串1/1
各位大大好 請問鄉民有沒有遇到電信公司合併後，有些服務被取消? 我發現遠傳亞太合併後，亞太電信的蓋號服務被遠傳電信取消 遠傳承諾亞太原有服務都會提供，但兩公司合併基準日後，蓋號被取消了 這還是在兩系統整併初期，目前應該只有門號跟帳務系統併入網內， 各地網路系統還在處理併網，遠傳卻片面不給蓋號服務 找亞太客服也沒用，都要找遠傳客服 遠傳客服有回報給後端，但回覆沒有提供蓋號服務， 接著客服一直道歉，問我說要不要轉客服主管... 大家有沒有遇到亞太電信或台灣之星被併入後，被取消的服務? 如果有更多人向NCC申訴，我們的權益才會被重視! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.145.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1705832402.A.CF8.html ※ 編輯: ewehs (101.136.145.18 臺灣), 01/21/2024 18:20:39
推
01/21 18:24, 3月前 , 1F
無感 你自個努力吧
01/21 18:24, 1F
推
01/21 18:28, 3月前 , 2F
合併前發過文說以後可能就沒蓋號了
01/21 18:28, 2F
→
01/21 18:32, 3月前 , 3F
這個服務本來就只有亞太有了，會取消不意外
01/21 18:32, 3F
推
01/21 18:48, 3月前 , 4F
合約沒寫有這服務吧
01/21 18:48, 4F
→
01/21 18:53, 3月前 , 5F
之前還沒合併前，還能蓋號的時候為什麼不去辦理？
01/21 18:53, 5F
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01/21 18:54, 3月前 , 6F
你的合約有註明蓋號服務？
01/21 18:54, 6F
推
01/21 19:11, 3月前 , 7F
我pass
01/21 19:11, 7F
推
01/21 19:14, 3月前 , 8F
我是聽到亞太要賣就去蓋了 還不知道最後會不會併XD
01/21 19:14, 8F
→
01/21 19:15, 3月前 , 9F
這種隨時停的東西還是別賭
01/21 19:15, 9F
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01/21 19:30, 3月前 , 10F
這是電信公司的承諾問題，檢討受害者對我們消費者
01/21 19:30, 10F
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01/21 19:30, 3月前 , 11F
沒有幫助吧，反而助長電信公司想要怎麼做就怎麼改
01/21 19:30, 11F
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01/21 19:32, 3月前 , 12F
問題在合併後在網路系統沒有實質合併前，就把原本
01/21 19:32, 12F
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01/21 19:32, 3月前 , 13F
的服務就取消了
01/21 19:32, 13F
噓
01/21 19:32, 3月前 , 14F
你的請求權基礎？
01/21 19:32, 14F
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01/21 19:34, 3月前 , 15F
NCC有受理申訴喔
01/21 19:34, 15F
噓
01/21 19:35, 3月前 , 16F
原本合約沒有的，你要申訴三小？還說檢討受害者，
01/21 19:35, 16F
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01/21 19:35, 3月前 , 17F
笑死。
01/21 19:35, 17F
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01/21 19:36, 3月前 , 18F
每個人申訴都會受理阿，但你這個案一定是申訴無理
01/21 19:36, 18F
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01/21 19:36, 3月前 , 19F
由駁回。
01/21 19:36, 19F
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01/21 19:39, 3月前 , 20F
網路速度也沒寫在合約內，但網速變低速，還是可以
01/21 19:39, 20F
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01/21 19:39, 3月前 , 21F
申訴~
01/21 19:39, 21F
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01/21 19:51, 3月前 , 22F
ncc就轉遠傳解釋 你以為能怎樣
01/21 19:51, 22F
推
01/21 19:51, 3月前 , 23F
挺原PO！
01/21 19:51, 23F
推
01/21 20:00, 3月前 , 24F
這服務本來就是亞太專武,其它電信公司沒人在乎
01/21 20:00, 24F
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01/21 20:00, 3月前 , 25F
不是技術無法辦到,但沒賺頭的事生意人不會跟的
01/21 20:00, 25F
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01/21 20:00, 3月前 , 26F
除非你能吵到讓NCC重視進而直接修法如攜碼,不然乖哦
01/21 20:00, 26F
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01/21 20:00, 3月前 , 27F
是阿，申訴只是轉遠傳再制式回你公文而已，改不了既
01/21 20:00, 27F
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01/21 20:00, 3月前 , 28F
定的事實。不然你直接提告，看法官怎麼判。
01/21 20:00, 28F
噓
01/21 21:58, 3月前 , 29F
蓋號服務本來就是亞太自創的不在電信法規裡面你去申
01/21 21:58, 29F
推
01/21 22:00, 3月前 , 30F
訴阿，推文裡面也都叫你去申訴阿，你就去申訴看看阿
01/21 22:00, 30F
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01/21 22:00, 3月前 , 31F
，沒法源依據的東西你自己不在亞太還存在時去做現在
01/21 22:00, 31F
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01/21 22:00, 3月前 , 32F
才來說什麼檢討受害者？爬文一下我當初就是新聞遠亞
01/21 22:00, 32F
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01/21 22:00, 3月前 , 33F
合併的隔天我就衝去遠傳付錢解約然後把我的主門號蓋
01/21 22:00, 33F
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01/21 22:00, 3月前 , 34F
到我的亞太11，我也有在版上分享過
01/21 22:00, 34F
推
01/21 22:11, 3月前 , 35F
q1911就把主號拿去蓋了
01/21 22:11, 35F
推
01/22 00:38, 3月前 , 36F
正常，沒什麽，你加油
01/22 00:38, 36F
→
01/22 09:41, 3月前 , 37F
亞太提供的這個，本來就是因客訴額外特別弄出來給客
01/22 09:41, 37F
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01/22 09:41, 3月前 , 38F
人圖方便的東西，並不是正常的服務，合約、外網都沒
01/22 09:41, 38F
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01/22 09:41, 3月前 , 39F
有寫這種東西，對正常的客戶來說就是不存在的服務！
01/22 09:41, 39F
推
01/23 00:47, 3月前 , 40F
原本亞太少數客戶可能是被這個吸引，但現在被遠傳
01/23 00:47, 40F
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01/23 00:47, 3月前 , 41F
併掉，要花錢又沒賺頭遠傳當然直接砍
01/23 00:47, 41F
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