[問題] 群暉photos備份相片後無法刪除本機檔案

看板MobileComm作者 (U.U)時間5月前 (2023/12/08 11:10), 5月前編輯推噓2(2推 0噓 13→)
留言15則, 5人參與, 5月前最新討論串1/1
想請問一個問題 家人的手機是華碩的zenfone 5 (ze620kl)第五代 系統更新是華碩官方所能釋出最新的Android 9 因為手機空間已滿所以幫她備份到家中的synology NAS 安裝完photos後有當下允許(授權)app讀取手機儲存空間並登入帳號密碼來進行相片備份 相片備份完想刪除本機檔案時遇到問題 就是會跳要我再次允許存取此裝置的檔案 http://i.imgur.com/Suan6e1.jpg
http://i.imgur.com/NhjLlgJ.jpg
按下確定後就跳出Android內建的檔案管理小工具(不是跳華碩的檔案管理工具)但也找不到? http://i.imgur.com/B5hrYmW.jpg
也就是手機內的原始檔案也無法刪除 請問有人遇過這個問題嗎？可以如何解決呢？ 註： 1.有進應用管理的地方找出photos app重新關閉再開啟存取儲存空間的權限還是一樣 2.想停用google內建檔案管理小工具看看，但都找不到同樣名稱或類似名稱的app 3.先問群暉，群暉線上技術支援說要問華碩。問華碩電話技術客服，小姐說這比較像軟體問 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.247.64 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1702005005.A.7AB.html ※ 編輯: U8650 (101.136.247.64 臺灣), 12/08/2023 11:20:17
→
12/08 11:46, 5月前 , 1F
應該就是APP權限設定問題吧 第三張右上角的設定點開
12/08 11:46, 1F
→
12/08 11:46, 5月前 , 2F
會有什麼選項啊?
12/08 11:46, 2F
→
12/08 12:01, 5月前 , 3F
謝謝樓上。有點忘記是什麼選項了，好像是說明之類的
12/08 12:01, 3F
→
12/08 12:01, 5月前 , 4F
功能。因為家人去上班了，等她回來我再借手機來看看
12/08 12:01, 4F
推
12/08 13:45, 5月前 , 5F
nokia 5.1相同狀況 無解 poco f3卻是正常的
12/08 13:45, 5F
推
12/08 13:48, 5月前 , 6F
到第三張圖左上後選擇允許存取xxx後即可
12/08 13:48, 6F
→
12/08 14:03, 5月前 , 7F
第三張圖 左上角三條點下去 點選你的程式 允許權限
12/08 14:03, 7F
→
12/08 14:16, 5月前 , 8F
好的，謝謝。等家人下班借她手機試試看！
12/08 14:16, 8F
→
12/09 00:25, 5月前 , 9F
看不出來你是用哪個軟體刪，但你如果是上傳拍照，那
12/09 00:25, 9F
→
12/09 00:25, 5月前 , 10F
試試看用拍照那邊刪除，可以刪的話就是你的檔案管裡
12/09 00:25, 10F
→
12/09 00:25, 5月前 , 11F
軟體的授權問題
12/09 00:25, 11F
→
12/09 19:12, 5月前 , 12F
好的，謝謝
12/09 19:12, 12F
→
12/09 19:13, 5月前 , 13F
感謝樓上們，真的是版友們說的那樣，那三條點選進去
12/09 19:13, 13F
→
12/09 19:13, 5月前 , 14F
後，再選手機的儲存空間，就可以刪除了
12/09 19:13, 14F
→
12/09 19:14, 5月前 , 15F
感覺版友們比群暉華碩的線上客服及電話客服強多了！
12/09 19:14, 15F
‣ 更多 U8650 的文章
文章代碼(AID): #1bSeaDUh (MobileComm)