[討論] 三星是傲慢還是懶散？

看板MobileComm作者 (Bmw)時間1年前 (2023/03/16 01:52), 1年前編輯推噓16(54推 38噓 113→)
留言205則, 95人參與, 1年前最新討論串1/1
日前三星才以簡訊通知，S23的預購禮愛迪達殼已送完，故改送「全透視感應卡夾式保護殼」，固然很好。但打客服電話詢問，答案竟然是活動辦法有規定，不能讓消費者選保護殼顏色，隨機寄送。 但那通簡訊根本沒提到什麼活動辦法，所以自然沒有能不能自己挑顏色的規定。 那買綠色手機的到時候是拿到紫色殼，或紫色手機的拿到綠色殼，不是很不搭嗎？到時候不想用，應該就直接丟掉了。不是很浪費資源又不環保？ 預購禮之前是送愛迪達殼，因為送完才改送這個透視感應殼，所以剩下要送的消費者應當不多，但三星竟拒絕消費者希望可以獲得特定顏色保護殼的訴求，完全不在乎消費者的需求。 這種為了送而送的敷衍、不在乎消費者需求的態度，到底是三星的傲慢，還是懶得登記的懶散？ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.132.42 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1678902775.A.B30.html
推
03/16 01:56, 1年前 , 1F
我記得無論是不是三星還是手機 贈品很少有給人挑色的吧
03/16 01:56, 1F
→
03/16 01:56, 1年前 , 2F
不然大家都選熱門色 冷門色最後都變庫存了呀
03/16 01:56, 2F
→
03/16 01:58, 1年前 , 3F
03/16 01:58, 3F
→
03/16 01:58, 1年前 , 4F
當然你是可以跟他們反應抱怨就是了
03/16 01:58, 4F
推
03/16 02:01, 1年前 , 5F
贈品大都隨機出貨阿！如果你要的色沒了不就又要等。
03/16 02:01, 5F
推
03/16 02:01, 1年前 , 6F
送的一直都不能挑顏色啊……
03/16 02:01, 6F
→
03/16 02:01, 1年前 , 7F
不管是保護殼還是錶帶都一樣
03/16 02:01, 7F
推
03/16 02:08, 1年前 , 8F
當初藍牙耳機也是不挑色 所以很多人會在社團交換顏色XD
03/16 02:08, 8F
推
03/16 02:10, 1年前 , 9F
這跟三星其實沒啥關係 贈品通常都是隨機出貨 收到再拿去社團
03/16 02:10, 9F
→
03/16 02:10, 1年前 , 10F
交換吧
03/16 02:10, 10F
小的我住苗栗國鄉下，想要紫色的，其他的對我來說都是不會使用的垃圾。不知有沒有人可以保證我換的到紫色的？如果沒人能保證，為什麼三星不肯幫這個小忙？
→
03/16 02:12, 1年前 , 11F
贈品一直以來都不能挑
03/16 02:12, 11F
→
03/16 02:19, 1年前 , 12F
贈品想挑色是不是也是一種傲慢呢
03/16 02:19, 12F
有些東西是有顏色好惡的。像你買車不挑送的隔熱紙顏色嗎？你挑隔熱紙顏色也是傲慢?
→
03/16 02:20, 1年前 , 13F
到時候拿到不喜歡的顏色，如果沒時間換，或換不到自己想要
03/16 02:20, 13F
→
03/16 02:20, 1年前 , 14F
的，豈不是變成垃圾一個。三星對於有特定需要的人，登記一
03/16 02:20, 14F
→
03/16 02:20, 1年前 , 15F
下有這麼難嗎？
03/16 02:20, 15F
推
03/16 02:24, 1年前 , 16F
拿到不喜歡的顏色可以跟別人換阿
03/16 02:24, 16F
推
03/16 02:29, 1年前 , 17F
有一就有二，每個人都挑色客服哪有空。記得有一年是發有
03/16 02:29, 17F
→
03/16 02:29, 1年前 , 18F
效期配件金，結果上網自己挑大家都挑固定幾款而已，後來
03/16 02:29, 18F
→
03/16 02:29, 1年前 , 19F
比較晚拿到的只能挑不要的。
03/16 02:29, 19F
推
03/16 02:35, 1年前 , 20F
不管是哪個 預購禮都很爛
03/16 02:35, 20F
推
03/16 02:35, 1年前 , 21F
我覺得這兩個都不是問題，主要是太愛線了
03/16 02:35, 21F
推
03/16 02:38, 1年前 , 22F
現在你不願意用中國機的客群本來選擇就很少
03/16 02:38, 22F
→
03/16 02:39, 1年前 , 23F
大概就是iPhone，不愛Apple的剩下大部分就是三星
03/16 02:39, 23F
→
03/16 02:39, 1年前 , 24F
華碩，Sony兩個就吃剩下那一點點
03/16 02:39, 24F
大多數人對手機顏色還是有自己好惡的，當然搭配的保護殼也要自己喜歡的。既然要送禮就要送人家想要的，不要送人家不想要的垃圾，不然難免有為德不卒之憾！
→
03/16 02:40, 1年前 , 25F
三星現在買Oled電腦螢幕送S23也是不能挑色
03/16 02:40, 25F
→
03/16 02:41, 1年前 , 26F
我是覺得這商品快一半價值都在贈品上，給個挑色比較好
03/16 02:41, 26F
→
03/16 02:41, 1年前 , 27F
起碼尊重一點本來就想螢幕手機都自用的客戶
03/16 02:41, 27F
噓
03/16 02:43, 1年前 , 28F
請問以前小七的集點贈品是傲慢還是懶散
03/16 02:43, 28F
→
03/16 02:43, 1年前 , 29F
不給挑不是說錯，看廠商在不在乎給客人好一點感覺罷了
03/16 02:43, 29F
對，就是這種感覺。既然要送這麼好的東西，為什麼不幫客戶這個小忙？
推
03/16 02:47, 1年前 , 30F
這句話你要問問蘋果 七年沒改版的外觀
03/16 02:47, 30F
推
03/16 02:49, 1年前 , 31F
吞
03/16 02:49, 31F
推
03/16 02:56, 1年前 , 32F
apple當年台積三星製造混用的時候也不給挑台積啊啊！
03/16 02:56, 32F
推
03/16 02:56, 1年前 , 33F
贈品這樣正常，本來預購就是盤
03/16 02:56, 33F
※ 編輯: Macan5 (111.83.132.42 臺灣), 03/16/2023 02:56:16
推
03/16 02:58, 1年前 , 34F
熱門顏色人家要賣錢的 怎麼可以給你免費拿
03/16 02:58, 34F
還有 134 則推文
還有 12 段內文
噓
03/16 13:27, 1年前 , 169F
苗栗國就找苗栗國的三星啊這是台灣三星的活動關你苗
03/16 13:27, 169F
→
03/16 13:27, 1年前 , 170F
栗國P4啊
03/16 13:27, 170F
噓
03/16 13:38, 1年前 , 171F
笑死，贈品就是多送的，不爽不要買
03/16 13:38, 171F
→
03/16 13:43, 1年前 , 172F
你的幫個小忙，如果衍生成10000個，從備庫存到撿貨、包裝
03/16 13:43, 172F
→
03/16 13:43, 1年前 , 173F
、出貨，你知道會有多少麻煩嗎？而且顏色這種東西單純是
03/16 13:43, 173F
→
03/16 13:43, 1年前 , 174F
你個人喜好問題，你不喜歡紫色配綠色就是人家傲慢、懶散
03/16 13:43, 174F
這是預購的才送，而且之前是送愛迪達殼，不夠送才改這個，數量不會很多吧！如果他們真心為客戶著想，登記應該不難吧。而且看大家都這麼能忍，都不需要指定，那像我這種要指定的才指定，數量應該就更少了吧
→
03/16 13:43, 1年前 , 175F
？
03/16 13:43, 175F
→
03/16 13:52, 1年前 , 176F
另外買車是1對1服務偏客製化，跟買手機不能類比吧
03/16 13:52, 176F
噓
03/16 14:10, 1年前 , 177F
照你這樣講
03/16 14:10, 177F
→
03/16 14:10, 1年前 , 178F
你好像找不到不傲慢不懶散的耶
03/16 14:10, 178F
→
03/16 14:10, 1年前 , 179F
這樣是不是你自己的問題？
03/16 14:10, 179F
→
03/16 14:19, 1年前 , 180F
好好笑
03/16 14:19, 180F
噓
03/16 14:42, 1年前 , 181F
丟苗栗的臉
03/16 14:42, 181F
不用自我介紹
→
03/16 16:39, 1年前 , 182F
他都叫贈品了 不是商品 不能挑色並不奇怪
03/16 16:39, 182F
→
03/16 17:34, 1年前 , 183F
買過SONY~SAM~OPPO~所有的贈品95%都不給挑色的
03/16 17:34, 183F
※ 編輯: Macan5 (111.83.254.101 臺灣), 03/16/2023 19:01:00 ※ 編輯: Macan5 (111.83.254.101 臺灣), 03/16/2023 19:02:06
推
03/16 19:18, 1年前 , 184F
那送你愛迪達殼就搭嗎？乾脆要不要送你購物金讓你自己
03/16 19:18, 184F
→
03/16 19:18, 1年前 , 185F
選
03/16 19:18, 185F
→
03/16 19:24, 1年前 , 186F
怎樣都比愛迪達殼好吧XD 你可以賣掉去買自己喜歡的
03/16 19:24, 186F
→
03/16 21:33, 1年前 , 187F
都有
03/16 21:33, 187F
噓
03/17 01:15, 1年前 , 188F
還要專程有人處理你所為少部分人的事對公司而言也是多
03/17 01:15, 188F
→
03/17 01:15, 1年前 , 189F
一個人力成本，不論成本多小都是成本
03/17 01:15, 189F
噓
03/17 07:11, 1年前 , 190F
標準的花點小錢就以為自己是大爺
03/17 07:11, 190F
→
03/17 07:11, 1年前 , 191F
像好不容易有錢買一次商務艙
03/17 07:11, 191F
→
03/17 07:11, 1年前 , 192F
就去貴賓室要這要那的社底==
03/17 07:11, 192F
→
03/17 09:02, 1年前 , 193F
這是［贈品］……贈品不挑色不是嘗試嗎？
03/17 09:02, 193F
噓
03/18 02:42, 1年前 , 194F
好喔喔
03/18 02:42, 194F
噓
03/18 21:32, 1年前 , 195F
好好笑……
03/18 21:32, 195F
推
03/19 03:42, 1年前 , 196F
雖然今年才剛開始,但今年心目中的笑話冠軍就頒獎給你惹
03/19 03:42, 196F
→
03/19 03:42, 1年前 , 197F
～
03/19 03:42, 197F
噓
03/19 12:32, 1年前 , 198F
請問原波 您是三星vvip年消費百萬 還是有給客服小費嗎？
03/19 12:32, 198F
→
03/19 12:32, 1年前 , 199F
您覺得為什麼別人一定要幫你？？
03/19 12:32, 199F
→
03/19 12:32, 1年前 , 200F
您的小忙可能是別人困擾
03/19 12:32, 200F
→
03/19 12:32, 1年前 , 201F
小弟服務業 就曾經遇過已經打烊 想說好心幫忙一下
03/19 12:32, 201F
→
03/19 12:32, 1年前 , 202F
結果隔天被客訴服務態度不佳
03/19 12:32, 202F
→
03/19 12:32, 1年前 , 203F
從那之後 我就知道自保最重要 一切照公司規定走
03/19 12:32, 203F
→
03/19 12:32, 1年前 , 204F
想要別人幫你 都出社會要懂做人
03/19 12:32, 204F
→
03/19 12:32, 1年前 , 205F
先幫別人做業績吧
03/19 12:32, 205F
‣ 更多 Macan5 的文章
文章代碼(AID): #1a4WNtim (MobileComm)