[討論] S23商城發票開在發售前 無法加保Care+

看板MobileComm作者 (tsukiya)時間2年前 (2023/02/24 16:16), 2年前編輯推噓49(50推 1噓 76→)
留言127則, 54人參與, 2年前最新討論串1/1
更改一下標題避免因我個人的猜想造成誤導 剛才原標題為 開在發售前 無法加保Care+ 覺得還是要改得客觀點比較公平 2100 三星商城下班前回電表達不關他們的事 人員放假了要連假後才能對應 保險請找智慧館 他們連因為開立日期沒辦法投保都還沒掌握到 三星"客服" 我已經請他如果覺得這不是你的業務 請馬上打斷我，我已經浪費很多時間了， 他還是聽完我詳細敘述後才表示請找Care+ 這就是 一隻要賣四萬的手機 ========================== 下午<< 智慧館小姐很幫忙，透過內部反應後先給我紙本要保書， 內部審核(不確定是安達還是誰)會給我內含信用卡付款(保費)的鏈結 原則上是以我收到的日期為保險開始日期 ========================== 補一個插曲 我氣沖沖騎車回家的路上 三星客服打來 叫我自己打去三星錢包的客服 問說換開發票會不會影響我已經領到的350元 如果會有影響 再來跟三星商城反映看怎麼爭取 哈哈 皮球大賽 還要我自己打電話 ========================== RT 覺得太扯了在下班前趕快讓它燒起來 剛才拿著發票電子檔去智慧館加保 發現商城開給我的發票是2/17， 智慧館的登錄保險系統沒辦法key這個日期 17:22這邊請容我更正，應該說在頁面上無法下一步， 日期不對是後來推論出來的，剛才發文很急措辭比較不謹慎 因為打發售日21號或22號我收到開機連網的日子 都有可能被安達產險(Care+後面的產險公司)拒絕:發票日期不對 現場打給三星商城客服他們才發現這個問題 第一版說法是換開一張發票 但是要等3/1後才有回應 :那我3/1也過七天不能保險了阿 :而且那你們官方的延長保固跟悠遊卡加值金怎麼算 第二版說法是幫我急件處理 看看怎麼辦 今天就算討論不出來結果 決定不怎麼辦連假後再說 也會致電給我說沒辦法要等連假後 原本智慧館預購被紅包誘惑改成商城的我 已經晚一天收到了還要被這樣搞== -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.107.222.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1677226598.A.C6B.html ※ 編輯: tsukiyoK (106.107.222.15 臺灣), 02/24/2023 16:18:14
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02/24 16:18, 2年前 , 1F
genius
02/24 16:18, 1F
推
02/24 16:23, 2年前 , 2F
含淚挺下去，反正下次出了還是乖乖歸位
02/24 16:23, 2F
推
02/24 16:23, 2年前 , 3F
....看來星粉要在連假中煩惱回收跟保固問題了 假期愉快
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02/24 16:24, 2年前 , 4F
之前那篇討論都白費了
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推
02/24 16:25, 2年前 , 5F
這樣電商預購的大概都一樣是先開發票的吧
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推
02/24 16:28, 2年前 , 6F
三星的企劃是不是都亂搞阿
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推
02/24 16:28, 2年前 , 7F
02/24 16:28, 7F
推
02/24 16:29, 2年前 , 8F
廠商很聰明的選在連假前出新機
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02/24 16:29, 2年前 , 9F
First Time? 三星都是用看起來優質的方案拐人入坑，再
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推
02/24 16:29, 2年前 , 10F
這到底在幹嘛.....
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02/24 16:29, 2年前 , 11F
用各種理由打人臉呀
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推
02/24 16:30, 2年前 , 12F
可是我在智慧館2/7就先刷卡 也能保欸
02/24 16:30, 12F
你看一下你發票日期 智慧館小姐說昨天有一張發票開21日的正常登錄沒問題 不對老哥你是智慧館 發票應該是取機才開吧 我是商城 他18號就mail開在17號的發票給我
推
02/24 16:30, 2年前 , 13F
三星內部溝通問題嚴重
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02/24 16:31, 2年前 , 14F
感覺是系統問題啦 但說後方的公司會拒保就很瞎
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02/24 16:32, 2年前 , 15F
這是你們該去負責溝通的吧
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推
02/24 16:32, 2年前 , 16F
爛死了…系統可不可以做好一點啊
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最一定優惠互踢皮球
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有新進度
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三星內部溝通就已經很爛了 現在又多一個安達
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02/24 16:34, 2年前 , 19F
建議一定要找到三星的主管 基層沒能力也沒權限幫你
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推
02/24 16:37, 2年前 , 20F
這到底啥小== 投消保官&記者吧
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推
02/24 16:37, 2年前 , 21F
幹，真的超好笑欸，台灣三星菜逼八是嗎
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02/24 16:38, 2年前 , 22F
今天也打算去加保，2/21的發票應該可以吧....(抖)
02/24 16:38, 22F
推
02/24 16:38, 2年前 , 23F
祝愿 每一個星粉都能愉快順遂
02/24 16:38, 23F
推
02/24 16:41, 2年前 , 24F
哈哈哈哈 happy holidays
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02/24 16:41, 2年前 , 25F
發票開21應該可以 智慧館小姐說昨天有協助加保很順利
02/24 16:41, 25F
推
02/24 16:42, 2年前 , 26F
我的加購耳機晚一天收到是開21號
02/24 16:42, 26F
推
02/24 16:43, 2年前 , 27F
商城真的是噁心
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02/24 16:44, 2年前 , 28F
舊換新就很扯了這個更扯
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02/24 16:44, 2年前 , 29F
買東西還要被規則弄我真沒想過
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02/24 16:45, 2年前 , 30F
買平板被活動小組踢過一次皮球 我就不碰三星了
02/24 16:45, 30F
推
02/24 16:46, 2年前 , 31F
我是在百貨的智慧館 那天有活動 所以7號就刷卡拿發票了
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02/24 16:47, 2年前 , 32F
21號去取機順便加保 也沒聽門市人員說key單有啥問題
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02/24 16:48, 2年前 , 33F
7號刷卡刷全額嗎？還是訂金而已
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推
02/24 16:49, 2年前 , 34F
直接退貨比較快
02/24 16:49, 34F
推
02/24 16:50, 2年前 , 35F
7號就刷全額了
02/24 16:50, 35F
推
02/24 16:51, 2年前 , 36F
我2/7預購的 那這
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02/24 16:51, 2年前 , 37F
個是什麼東西？
02/24 16:51, 37F
還有 51 則推文
還有 6 段內文
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02/24 19:03, 2年前 , 89F
買韓國貨怪不了誰
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推
02/24 19:03, 2年前 , 90F
這服務也太爛了
02/24 19:03, 90F
推
02/24 19:11, 2年前 , 91F
太扯
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推
02/24 19:13, 2年前 , 92F
保旺旺就好了啊 還比較便宜線上投保10分鐘內搞定
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推
02/24 19:17, 2年前 , 93F
三星不相融 真的是同一家公司嗎
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02/24 19:28, 2年前 , 94F
剛剛問了桃園跟西門，都是取機7天加保
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02/24 19:29, 2年前 , 95F
02/24 19:29, 95F
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02/24 19:29, 2年前 , 96F
明天再去西門看看
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02/24 19:35, 2年前 , 97F
借問…有人保過安達xPChome嗎 現在是不是pchome的訂
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02/24 19:35, 2年前 , 98F
單沒有完成 所以不能保呢？
02/24 19:35, 98F
噓
02/24 20:59, 2年前 , 99F
安達喔 這間手機保險真的爛到骨子裡
02/24 20:59, 99F
※ 編輯: tsukiyoK (106.107.222.15 臺灣), 02/24/2023 21:16:02
推
02/24 21:22, 2年前 , 100F
借串問一下 商城的兩年保需要登錄網站嘛@@
02/24 21:22, 100F
推
02/24 21:26, 2年前 , 101F
三星感謝你 ，因為有你，三星賺錢了，嘻嘻
02/24 21:26, 101F
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02/24 21:27, 2年前 , 102F
看到更新 原po已經完美體會到三星互踢皮球的傳統了呢
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02/24 21:27, 2年前 , 103F
三星官網買的到底要不要線上登入 現在也完全看不到相關
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02/24 21:27, 2年前 , 104F
的網站
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02/24 21:27, 2年前 , 105F
我也還沒收到發==
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02/24 21:27, 2年前 , 106F
發票
02/24 21:27, 106F
推
02/24 21:38, 2年前 , 107F
還好我退貨了，放過自己遠離商城
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02/24 21:39, 2年前 , 108F
之後去實體店買
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02/24 21:44, 2年前 , 109F
以後真的不要貪那紅包 去智慧館簽幾個字 該辦得都幫你辦
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02/24 21:44, 2年前 , 110F
好好的舒服多了
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推
02/24 21:45, 2年前 , 111F
商城預購的兩年延長保固不用登錄
02/24 21:45, 111F
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02/24 21:46, 2年前 , 112F
02/24 21:46, 112F
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02/24 21:57, 2年前 , 113F
取機內七天到智慧館加保，但是還沒拿到發票能保嗎==
02/24 21:57, 113F
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02/24 22:02, 2年前 , 114F
問了幾間都說一定要帶發票過去才能保
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02/24 22:14, 2年前 , 115F
你下單留的信箱裡面找一下吧 我跟我朋友18號收到
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02/24 22:22, 2年前 , 116F
下次我…還是去智慧管買好了
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02/24 22:27, 2年前 , 117F
都花這個錢了 去智慧館當大爺多好 我前兩隻也都智慧館
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推
02/24 23:01, 2年前 , 118F
我是商城買 也是17號的發票 我昨天去保 今天就收到
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02/24 23:01, 2年前 , 119F
02/24 23:01, 119F
推
02/24 23:02, 2年前 , 120F
感謝IO大大的圖片 但這樣感覺像版主2/17的發票來說 感覺
02/24 23:02, 120F
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02/24 23:02, 2年前 , 121F
被吃掉了幾天
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02/24 23:03, 2年前 , 122F
不過智慧館人員有說 信箱的那張不是正式發票 但還是
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02/24 23:03, 2年前 , 123F
過了
02/24 23:03, 123F
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02/24 23:03, 2年前 , 124F
我的發票就是2/18 三星真的是...讓人頭疼哈
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02/24 23:28, 2年前 , 125F
家人是2/18的發票 怕被刁難 趕在今天保完了
02/24 23:28, 125F
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02/25 12:32, 2年前 , 126F
保完了，智慧館聯繫保險用紙本收單
02/25 12:32, 126F
推
02/26 23:50, 2年前 , 127F
一次付只能2年，要月繳才可以3年?!
02/26 23:50, 127F
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