[心得] 注意！你各位買s23可能被多扣4k

看板MobileComm作者 (雷)時間1年前 (2023/02/22 23:07), 1年前編輯推噓120(121推 1噓 144→)
留言266則, 100人參與, 1年前最新討論串1/1
安安我星粉啦 這邊要說的是「三星商城」的線上舊換新方案 在下單時網頁會有幾個機況選項依自身主觀意識勾選(包含外觀痕跡等)， 然後就會算出可扣抵金額 另外加碼-4000 最後依合計「扣抵後」價錢刷卡付款 神奇的事來了 三星商城客服表示 若之後經廠商收回舊機測試後 結果與當初算出來的扣抵方案有任何不同 將直接把折扣的金額「全數刷卡扣回」 等於舊換新取消 連加碼的4000元都沒了!!! 星粉小魯我還以為是 原本下訂的折扣(假設1000+4000)跟 廠商檢測出的折扣(假設200+4000)兩者差額 欸不是啊機況這種事各說各話 螢幕大家都說有瑕疵 但我大三星就發聲明說一切正常洩洩指教 我可以接受扣款廠商認定的差額 但你整個直接取消我舊換新是不是在整老客戶 我就問 如果我大三星真的這樣搞 484在逼大家只能選最差的機況以免整個方案被取消？_？ 而且這種神奇狀況只會發生在商城(實體不會) 線上買的都王八蛋？ 不要不相信我星粉欸 http://i.imgur.com/Ai4gXQB.jpg
以下開放噓醒我這12年死忠星粉 #4萬買安卓 #笑死 #還敢買三星啊 #反正螢幕沒瑕疵 #但你舊換新有瑕疵 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.30.210 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1677078433.A.BB7.html
推
02/22 23:08, 1年前 , 1F
跟你說吧 有任何一點小刮痕就是B 直接選B最穩
02/22 23:08, 1F
看來沒選B的都要噴錢囉^_^
推
02/22 23:08, 1年前 , 2F
當作損失一天薪水吧
02/22 23:08, 2F
謝謝大大把我的薪水估這麼高
推
02/22 23:10, 1年前 , 3F
確定是這樣嗎？有點不太合理，我是用人工審核方式，之後
02/22 23:10, 3F
→
02/22 23:10, 1年前 , 4F
多少用匯款的。
02/22 23:10, 4F
電話客服是這樣回覆的，不過我也再寫email去問了，希望我大三星能照顧一下老客戶，不要再讓我們被果粉笑啦～
推
02/22 23:11, 1年前 , 5F
三星商城你意外嗎
02/22 23:11, 5F
→
02/22 23:12, 1年前 , 6F
三星商城就是有各種你以為不可能的事情都會發生
02/22 23:12, 6F
推
02/22 23:18, 1年前 , 7F
三星商城就是低等官方管道
02/22 23:18, 7F
※ 編輯: KAMINARI (114.25.30.210 臺灣), 02/22/2023 23:23:35
推
02/22 23:24, 1年前 , 8F
這次預購學乖了 以後絕不買商城的東西
02/22 23:24, 8F
→
02/22 23:25, 1年前 , 9F
感謝這篇了好險我選的是B
02/22 23:25, 9F
→
02/22 23:26, 1年前 , 10F
但你要不要考慮再argue一下因為該條內容其實沒寫
02/22 23:26, 10F
對啊我也覺得這說法很有問題，希望是誤會
推
02/22 23:27, 1年前 , 11F
之前有進線客服問過，也是說如果判定不是A的話，不
02/22 23:27, 11F
→
02/22 23:27, 1年前 , 12F
能只補扣差額，是整個舊換新4000都要退回去
02/22 23:27, 12F
推
02/22 23:27, 1年前 , 13F
幸好我只有折4100正常能開機就這價，但沒想到是不符合
02/22 23:27, 13F
→
02/22 23:27, 1年前 , 14F
自己勾的就不行
02/22 23:27, 14F
推
02/22 23:28, 1年前 , 15F
一貫的摳門
02/22 23:28, 15F
推
02/22 23:32, 1年前 , 16F
如果填B判A的話會多折扣嗎？
02/22 23:32, 16F
推
02/22 23:33, 1年前 , 17F
今年智慧館沒這問題，不過之前智慧館也會故意挑你缺點把你
02/22 23:33, 17F
→
02/22 23:33, 1年前 , 18F
回收價壓低到乞丐價
02/22 23:33, 18F
→
02/22 23:34, 1年前 , 19F
這蠻扯的 好歹不符A 就改判B的錢吧
02/22 23:34, 19F
推
02/22 23:38, 1年前 , 20F
填B判A也可以退件，畢竟你的答案是錯的。
02/22 23:38, 20F
→
02/22 23:39, 1年前 , 21F
....填B判A也不行就太超過了吧
02/22 23:39, 21F
推
02/22 23:40, 1年前 , 22F
好險我一路b==
02/22 23:40, 22F
推
02/22 23:41, 1年前 , 23F
那假如填b判a會被退嗎==
02/22 23:41, 23F
→
02/22 23:42, 1年前 , 24F
我還填a感覺又要噴4k
02/22 23:42, 24F
推
02/22 23:43, 1年前 , 25F
不過判a標準都有寫清楚，應該不會有人b填a吧！
02/22 23:43, 25F
→
02/22 23:43, 1年前 , 26F
商城舊換新很機車+龜毛已經是傳統了 沒想到台灣三星可以做
02/22 23:43, 26F
→
02/22 23:44, 1年前 , 27F
這麼絕 真的是令人讚嘆XD
02/22 23:44, 27F
→
02/22 23:45, 1年前 , 28F
不過我經驗是智慧館寬鬆很多 之前去兩次都隨便判定A XD
02/22 23:45, 28F
→
02/22 23:45, 1年前 , 29F
我也填a...決定拍舊手機自保
02/22 23:45, 29F
→
02/22 23:45, 1年前 , 30F
收手機的是美迅感覺是外包的，三星跟他合作而已
02/22 23:45, 30F
推
02/22 23:46, 1年前 , 31F
三星官方帶頭打壓二手行情啊，然後***粉再被果粉嗆爆 XD
02/22 23:46, 31F
推
02/22 23:48, 1年前 , 32F
如果不合會退回給你吧 舊換新怎麼像考試~
02/22 23:48, 32F
※ 編輯: KAMINARI (114.25.30.210 臺灣), 02/22/2023 23:52:33
→
02/22 23:49, 1年前 , 33F
不是阿，每個人標準又不同，答錯退差價不是基本嗎，
02/22 23:49, 33F
還有 193 則推文
還有 15 段內文
→
02/23 12:20, 1年前 , 227F
不用adidas 爛殼 可以考慮
02/23 12:20, 227F
推
02/23 12:28, 1年前 , 228F
有拿到line紅包退貨就可惜了，現在再訂剩4+1.5+0.7%，大
02/23 12:28, 228F
→
02/23 12:28, 1年前 , 229F
概差三千多點
02/23 12:28, 229F
→
02/23 12:29, 1年前 , 230F
已拆封、使用也可以退嗎?
02/23 12:29, 230F
推
02/23 12:34, 1年前 , 231F
我也要退了
02/23 12:34, 231F
→
02/23 12:34, 1年前 , 232F
現在退就不用商城買了阿，本來就是衝著4k才在商城買
02/23 12:34, 232F
→
02/23 12:34, 1年前 , 233F
已開通沒瑕疵可能有點難
02/23 12:34, 233F
推
02/23 12:36, 1年前 , 234F
比較好奇這麼多退貨 是都變成福利機? 還是台灣三星重新包裝
02/23 12:36, 234F
→
02/23 12:37, 1年前 , 235F
繼續當新機賣?
02/23 12:37, 235F
推
02/23 12:37, 1年前 , 236F
不可能當新機 三星也是開通會自動註冊
02/23 12:37, 236F
推
02/23 12:39, 1年前 , 237F
不能修改方案 這也太爛
02/23 12:39, 237F
→
02/23 12:46, 1年前 , 238F
那三星不知道在想甚麼 退貨變福利機 賣的價格只能比較低
02/23 12:46, 238F
→
02/23 12:46, 1年前 , 239F
不如回收機流程SOP改一改就皆大歡喜 不然這些退貨的一定很
02/23 12:46, 239F
→
02/23 12:46, 1年前 , 240F
不爽 原本星粉轉職成星黑都有可能 這操作怎麼看都不划算XD
02/23 12:46, 240F
推
02/23 12:47, 1年前 , 241F
我看A+ A 那個條件填A的欸？為啥又很可能會判定成B
02/23 12:47, 241F
→
02/23 12:58, 1年前 , 242F
因為消費者沒受過專業的舊機估價訓練
02/23 12:58, 242F
→
02/23 13:01, 1年前 , 243F
像我就摸不出來電池凸起的狀況
02/23 13:01, 243F
推
02/23 13:14, 1年前 , 244F
我猜是系統問題人工無法竄改，不過商城進步不少，導購通
02/23 13:14, 244F
→
02/23 13:14, 1年前 , 245F
知變很快，然後現在發現有退貨按鈕？不知道是不是功能已
02/23 13:14, 245F
→
02/23 13:14, 1年前 , 246F
經實作了，缺取消訂單按鈕。
02/23 13:14, 246F
推
02/23 14:31, 1年前 , 247F
線下舊換新的不知道會如何
02/23 14:31, 247F
→
02/23 14:36, 1年前 , 248F
現下的就舊機留下，新機拿完就走了，不會有後面一堆鳥事
02/23 14:36, 248F
推
02/23 14:49, 1年前 , 249F
線下就是看多少匯多少
02/23 14:49, 249F
推
02/23 14:59, 1年前 , 250F
要怎麼變成線下下單前跟客服說？
02/23 14:59, 250F
→
02/23 15:00, 1年前 , 251F
一開始選線上的要重新下單，現在來不及了。
02/23 15:00, 251F
推
02/23 16:07, 1年前 , 252F
昨天去智慧館舊換新是真的嚴格檢查壓到最低
02/23 16:07, 252F
→
02/23 16:24, 1年前 , 253F
要留意一下
02/23 16:24, 253F
推
02/23 18:19, 1年前 , 254F
一開始拒買，等跳水就好了，不用作賤自己啊
02/23 18:19, 254F
推
02/23 18:23, 1年前 , 255F
三星應該給個彈性條件聯繫購買者同意由A轉B
02/23 18:23, 255F
→
02/23 18:23, 1年前 , 256F
不同意的話也就只有補假差或者退還
02/23 18:23, 256F
推
02/23 18:58, 1年前 , 257F
三星真是我看過最爛的行銷活動
02/23 18:58, 257F
推
02/23 19:09, 1年前 , 258F
但是有多少人會退貨呢？大部分都開了要退可能被刁難
02/23 19:09, 258F
推
02/23 19:22, 1年前 , 259F
為了4000,賠了40000,慘
02/23 19:22, 259F
推
02/23 19:40, 1年前 , 260F
客服應該沒權限可以改客戶寫的資料，所以電話詢問可能會
02/23 19:40, 260F
→
02/23 19:40, 1年前 , 261F
有爭議。
02/23 19:40, 261F
噓
02/23 22:07, 1年前 , 262F
果粉來了
02/23 22:07, 262F
推
02/23 23:07, 1年前 , 263F
02/23 23:07, 263F
→
02/23 23:22, 1年前 , 264F
反正我一開始就選B 穩的
02/23 23:22, 264F
推
02/24 15:28, 1年前 , 265F
傷心酒店內 悲傷誰人知
02/24 15:28, 265F
推
02/25 09:22, 1年前 , 266F
每年都被三星氣，還好已經決定脫離了
02/25 09:22, 266F
‣ 更多 KAMINARI 的文章
文章代碼(AID): #1ZzY-Xkt (MobileComm)