Re: [心得] 中華電信4G網路速度太慢/補充關於台哥大的Disney+
一年前的文章自己回
自從去年打了3次中華客服反映家裡中華網速很慢
客服說要請技師回電給我,也沒人回電(這就是中華的後勤水準...
沒回電,當然訊號也沒改善
晚上4G訊號怎麼跑就是不會超過20mbps
切換成5G大多也只有20~50在跑
直到上個月想說再打客服反映看看(順便問看看有沒有續約優惠...但你知道的...)
這位客服就幫我查我家附近訊號
然後很老實的和我說:附近基地台被住戶投訴然後就拆台了...(ㄍㄋㄌ哪個ㄐㄅ腦殘..
客服說短期內確實無法改善,也只能抱歉
直到我問這樣有補償方案嗎?
客服才說幫我申請減免月租25元(我合約也不過剩不到2個月...)
提醒板友家中訊號不好的可能被拆台的,記得早點投訴並要求補償方案,不要像我笨笨的
最後再分享一下關於Disney+
我最後跳台哥大月租499送D+二年方案(可以a我之前上一篇文章)
因為我原本就是D+年費會員,年約到12月
NP到台哥大後,台哥大給的D+二年會隨著合約期間啟動
所以我打去D+客服,告知客服我的情況,詢問原本的年費方案是否能取消
D+居然同意將原本的剩餘天數換算年費退費給我,退了600多,超佛!
分享給我和同樣情況的板友
※ 引述《ChangHash (紅共綠共都是共 藍是蠢)》之銘言:
: 老弟我去年第二季辦的488不限速吃到飽方案
: 這一個月以來到了晚上大概8、9點後
: 網路就變得很慢
: 開ptt的圖片明顯轉很久
: 這是剛剛4G測速
: https://i.imgur.com/dlT4QIN.jpg
: 這個速度怎麼感覺和以前3G差不多…
: 公司有另外給一門中華5G
: 同一手機地點時間測出來是這樣
: https://i.imgur.com/REoBUGU.jpg
: 家裡4G WI-FI機是台星4G不限速
: 同樣同一手機地點時間
: https://i.imgur.com/bIWc1ua.jpg
: 我住在高雄市區
: 去年剛辦完488網速是沒有問題的
: 但最近真的變慢的太誇張了
: 上週打800去反映
: 客服小姐說3-5天回覆我
: 結果過了一週也沒人回覆
: 所以我昨天又再次打去客服
: 客服先生說幫我重置附近網路
: 結果還是一樣…
: 週一再打客服看看,順便找消保官投訴一下
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今年5月乖乖辦固網了XD
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台哥大不會退你,如果你原本就是D+年費會員,要找D+客服處理
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是的,跑起來比中華4G好太多,不過也是因為我家基地台被拆...
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你說哪一家的?中華爛透了
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哈哈您好激進
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辦了辦了~
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我常出差台北,北車光是4G都能跑到200+,5G更是突破天際的500~700+....
噓
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對不起我弱雞....
噓
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還輸亞太199...遠傳111、211....沒道理啊基地台只拆中華?
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