[問題] 台灣之星解約金問題

看板MobileComm作者 (傻气男孩)時間3年前 (2022/07/27 17:00), 編輯推噓5(5推 0噓 10→)
留言15則, 10人參與, 3年前最新討論串1/1
去年雙11辦台星新門號申請月租299 5G吃到飽 一開始住家收訊還可以正常運作 但是今年2月開始網路收訊 通訊很差 https://i.imgur.com/YyGqxkt.jpg
先跟客服反應檢查罐頭訊息，再向 NCC反應後，客服給3個月折扣 目前收訊還是很差 連去家裡附近多家超商APP都沒辦法正常開啟 現已7月了 前幾天寫信給NCC後 我的訴求是解約 頂多賠償11-3月的折扣歸還 今天客服回報跟公司討論後 若要解約要付補貼金額3-4000元或是再繼續使用3個月折扣展 期 請教大家有遇到類似情況嗎？ 通訊連線品質問題想無條件解約的可能性 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.47.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1658912458.A.400.html
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07/27 17:09, 3年前 , 1F
之前辦過99 申訴NCC後讓我無條件解約
07/27 17:09, 1F
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07/27 17:10, 3年前 , 2F
遠傳申訴過Youtube限速問題，後來讓我解約金五折
07/27 17:10, 2F
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07/27 17:17, 3年前 , 3F
台灣之星聽說再等幾天會原地轉生另一個台
07/27 17:17, 3F
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07/27 17:23, 3年前 , 4F
如果是要他賠就算了 都要合併了割韭菜當然會沒訊號
07/27 17:23, 4F
推
07/27 18:27, 3年前 , 5F
二樓是說合併嗎？
07/27 18:27, 5F
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07/27 19:16, 3年前 , 6F
台灣之星是跟台哥大合併吧? 遠傳跟亞太
07/27 19:16, 6F
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07/27 20:09, 3年前 , 7F
前陣子瘋狂訊息續約 有同意的要參考看看了
07/27 20:09, 7F
推
07/27 23:26, 3年前 , 8F
我不相信再幾天台星就轉台哥 三月時聽到門市說6/30
07/27 23:26, 8F
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07/27 23:26, 3年前 , 9F
正式合併
07/27 23:26, 9F
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07/27 23:27, 3年前 , 10F
應該是有偷跑 但要等NCC正式核准
07/27 23:27, 10F
推
07/28 01:05, 3年前 , 11F
之前投訴NCC台灣大，無條件解約單門號方案
07/28 01:05, 11F
推
07/28 09:43, 3年前 , 12F
07/28 09:43, 12F
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07/28 09:43, 14F
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07/29 17:43, 3年前 , 15F
直接詢問客服比較快
07/29 17:43, 15F
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