[心得] POCO M3死機送修分享(六月)

看板MobileComm作者 (L)時間1年前 (2022/07/04 16:02), 1年前編輯推噓10(10推 0噓 25→)
留言35則, 19人參與, 1年前最新討論串1/1
以下是送修的記錄流水帳：(懶得看可以跳過) 主角：POCO M3過保 06/17(五) 早上我將手機重開機後，就完全無法開機， 將手機送到聯強維修站，開維修單，等待檢測結果。 06/20(一) 聯強維修站回報主機板故障，維修費兩千多， 可不維修，並提出小米原廠有補償方案(1500折價券or換配件)， 且說明六月已不提供主機板免費維修(對於過保手機)。 當天我前往聯強維修站，看切結書： 1500折價券限購"Redmi 10C"，且要回收POCO M3手機。 我非常不滿意，沒簽切結書。 聯強維修站說這是小米原廠的切結書， 要我自己向小米原廠問：1500折價券能不能折抵任何手機？ (當地的聯強維修站說，這是他們第一次處理1500折價券的方案) 06/21(二) (送修手機等待期間，也與小米原廠E-mail多次) 小米原廠E-mail回覆：折價券可以折抵任何手機。 當天我前往聯強維修站， 筆電開E-mail給聯強人員看。(我沒有備用智慧型手機) 聯強維修站表示小米原廠的切結書，他們無法修改， 會跟小米原廠詢問。(汗 那還讓我自己問？) 聯強維修站會主動來電結果。 06/29(三) 等不到聯強維修站的電話，打聯強客服去詢問。 聯強客服表示會與聯強維修站詢問。 06/30(四) 聯強修站來電，我沒接到電話。 聯強維修站常在他們下班時間打來...(汗) 07/02(六) 聯強維修站來電，與小米原廠確認1500折價券可折抵任何手機。 請我再跑一趟簽切結書。 07/04(一) 第四次前往聯強維修站，櫃台印出新的切結書： 1500現金券，並且回收POCO M3手機。 聯強維修站要我留下小米ID，現金券會歸戶到帳戶中。 但尷尬的是，切結書上沒有欄位填小米ID = =... 花這麼多時間，還這麼兩光，只好記錄在維修單上。 簽名完後，我抱怨06/21~06/30等待回覆，等太久了。 聯強維修站表示，小米原廠在06/30才給他們回應， 他們沒有故意拖延。 至於要多久才能拿到1500現金券？ 不知道，看小米原廠處理速度... 整個完成的時間，會不會超過一個月呢？(呵.jpg) (有後續再上來更新) 07/05(二) 聯強維修站來電，現金券已歸戶， 使用時間：07/06起半年內有效。 發現金券倒是很快，給好評。 事件完整落幕(灑花~ --- 如果問我要不要再買POCO手機，我的回答：肯定不會。 回頭乖乖買小米/紅米系列。 小結： 1. 有問題問小米原廠，聯強維修站只是依小米原廠決策做事。 2. 不要期待會很快處理好，備用手機先準備好。 3. 我沒多餘時間/心力，所以直接接受小米提出的方案。 如果你不能接受+有時間，就去跟小米原廠爭取看看。 以上分享限六月方案，之後會不會改我不知道。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.123.178 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1656921738.A.E12.html
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07/04 16:12, 1年前 , 1F
不說我還以為聯強6/29才想起來詢問小米
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07/04 16:20, 1年前 , 2F
身為長期股東，我勉強相信聯強的說法
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07/04 16:23, 1年前 , 3F
剛剛打電話問小米客服 也是這個1500折價券的方案
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07/04 16:24, 1年前 , 4F
但必須不是人為損壞
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07/04 16:33, 1年前 , 5F
說不是人為損壞，那就是承認手機設計有疏失囉
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推
07/04 17:10, 1年前 , 6F
唉家裡也有一支死機還好是保內，現在手上這支過保只能
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07/04 17:10, 1年前 , 7F
祈禱了
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07/04 17:17, 1年前 , 8F
poco 的 m 系列....
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推
07/04 17:33, 1年前 , 9F
poco m3災情本來就比較多，所以我改買x3 pro給家人使
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07/04 17:33, 1年前 , 10F
用，目前沒啥問題
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07/04 17:42, 1年前 , 11F
POCO M3跟紅米有一台也用662的都有一樣問題吧
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推
07/04 17:52, 1年前 , 12F
換完照樣死雞 小米也中國子龍化惹
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07/04 17:57, 1年前 , 13F
因為主板沒update更換就是繼續換換抽抽樂而已
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07/04 18:11, 1年前 , 14F
磚化正夯
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07/04 19:22, 1年前 , 15F
兩千多的維修費算很好了
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07/04 20:56, 1年前 , 16F
兩千多已經超過一半售價，保固沒多長，不划算。
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07/04 20:56, 1年前 , 17F
修好保固3個月的樣子
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07/04 20:57, 1年前 , 18F
這台出沒幾個月三千左右就能買到，修理費兩千多不覺得
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07/04 20:57, 1年前 , 19F
太無言？
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推
07/04 21:03, 1年前 , 20F
現在小米的可靠度和UI都…
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推
07/04 23:04, 1年前 , 21F
這台真的爛，慢就算了，還會死機 這牌子真的碰不得，
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07/04 23:04, 1年前 , 22F
7+都比這台好很多，過來人的經驗
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07/05 09:28, 1年前 , 23F
最新的版本已經不慢了耶,目前還在主力使用.就是4gram砍後台
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推
07/05 09:31, 1年前 , 24F
跟是P還是紅米還是小米無關啊 redmi 9t就是這隻的原
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07/05 09:31, 1年前 , 25F
版 我記得不是也死一堆
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07/05 11:18, 1年前 , 26F
撇開死機問題 我自己是滿喜歡這隻手機的
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推
07/05 13:49, 1年前 , 27F
POCO M3 = 紅米9T
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07/05 13:49, 1年前 , 28F
米家的品質跟副牌沒什麼關係 看運氣
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推
07/06 02:17, 1年前 , 29F
夭壽 維修費兩千多 你拿給我修算了qq
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※ 編輯: lo11212001 (36.234.40.102 臺灣), 07/06/2022 16:25:17
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07/07 06:54, 1年前 , 30F
昨天下午去簽切結書 晚上已經拿到現金券了
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推
07/07 07:27, 1年前 , 31F
是不是只有m3災情x跟m4好像沒啥聽到
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07/07 13:56, 1年前 , 32F
M4板上有一篇 但還是M3比較多
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推
07/08 12:04, 1年前 , 33F
我的m3更新完重開也掛了,剛送去聯強
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07/08 12:06, 1年前 , 34F
打去小米客服,他說要先等2~3天檢測完再打去詢問
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07/09 00:52, 1年前 , 35F
可以留意一下聯強打電話來
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