[問題] Pixel 3電池膨脹 RMA問題

看板MobileComm作者 (機爸)時間1年前 (2022/06/18 22:16), 1年前編輯推噓12(12推 0噓 12→)
留言24則, 12人參與, 1年前最新討論串1/1
如題，版上之前有版友分享心得，網路上也有許多文章，但現在我照著步驟做下去，來到 聯絡客服的地方 https://i.imgur.com/qP43LFi.jpg
可以看到中文已經完全沒有聯繫方式了？ 於是我往下選了英文，跟美國總部的印度人聊了一個小時之後提供了所有資料，但是他似 乎不知道能夠更換整新機的事情 請問有版友現在遇到電池膨脹還能申請更換的嗎？還是Google已經取消這方面的服務了， 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.132.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655561777.A.F06.html
推
06/18 22:46, 1年前 , 1F
繼續聊，用英文，拍照，留過往購買紀錄，基板imei序號
06/18 22:46, 1F
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06/18 22:46, 1年前 , 2F
,換人聊，或許有機會。
06/18 22:46, 2F
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06/18 22:47, 1年前 , 3F
我大概轉了10幾個客服，等待來收貨中。
06/18 22:47, 3F
大大真有耐心......上述資料我都提供了就是了，可能等禮拜一
推
06/18 23:11, 1年前 , 4F
你等週一 九點中文客服上線再試試看
06/18 23:11, 4F
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06/18 23:12, 1年前 , 5F
然後上面選項要選保固之類的吧
06/18 23:12, 5F
有，我上面是選保固沒錯，一直到最後一步都是跟前一位版友的心得文一樣的 原來是假日才沒有客服，那我就放心了 ※ 編輯: shyhwei1 (1.200.151.143 臺灣), 06/18/2022 23:23:58
推
06/18 23:37, 1年前 , 6F
你對到的客服不給力 拍拍 我都是晚上用英文版找英文客服
06/18 23:37, 6F
推
06/18 23:39, 1年前 , 7F
但我也遇過叫我送fun2repair維修的 報價太高了果斷放棄
06/18 23:39, 7F
推
06/18 23:47, 1年前 , 8F
可以自己買來換，但是要小心拆碎背板，我就是那個拆到
06/18 23:47, 8F
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06/18 23:47, 1年前 , 9F
滿手血的
06/18 23:47, 9F
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06/18 23:48, 1年前 , 10F
原廠的那個膠真的是世紀無敵黏，加熱了也很難拆
06/18 23:48, 10F
推
06/18 23:54, 1年前 , 11F
建議直接買 Pixel 6，最近很便宜
06/18 23:54, 11F
推
06/19 00:01, 1年前 , 12F
滿手血真猛 給推
06/19 00:01, 12F
推
06/19 00:44, 1年前 , 13F
我為你加油！台灣加油！
06/19 00:44, 13F
推
06/19 07:39, 1年前 , 14F
我的是托姪女在澳洲買回來，聯繫客服說請我先找原購買商店，
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06/19 07:39, 1年前 , 15F
如果聯絡有問題再找客服，所以乾脆就自己買電池回來換，當時
06/19 07:39, 15F
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06/19 07:39, 1年前 , 16F
刮背蓋的膠時，忘記也不知道背蓋是玻璃不能用力刮，結果背蓋
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06/19 07:40, 1年前 , 17F
就碎了，趕緊在去買背蓋來換，現在可以再戰3年了
06/19 07:40, 17F
推
06/19 08:33, 1年前 , 18F
我去年12月也是來來回回快10封信才讓我換整新
06/19 08:33, 18F
推
06/19 23:30, 1年前 , 19F
我6/1聯絡客服也是打「電池膨脹」而已。還是你要台灣上班
06/19 23:30, 19F
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06/19 23:30, 1年前 , 20F
時間時試試，比較可能遇到亞洲的客服人員？
06/19 23:30, 20F
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06/20 13:55, 1年前 , 21F
好像很常遇到?
06/20 13:55, 21F
推
06/21 13:55, 1年前 , 22F
直接用即時客服 我pixel 3 換了3次上禮拜也是電池膨脹
06/21 13:55, 22F
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06/21 13:56, 1年前 , 23F
拍照給他確認當天就給表單填寫收貨時間了
06/21 13:56, 23F
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06/21 13:57, 1年前 , 24F
客服處理前前後後加起來不到10分鐘
06/21 13:57, 24F
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