[心得] 遠傳台南西門直營門市

看板MobileComm作者 (TBE)時間1年前 (2022/06/13 07:35), 1年前編輯推噓34(36推 2噓 85→)
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因平常身上已經有台哥4G吃到飽的門號 所以這次去遠傳只是申辦一個備用的門號 讓自己在萬一台哥網路出狀況時有備用網路 於是選擇搭配藍牙喇叭+399合約（網路流量6G）方案 正文： 1. 一開始詢問好方案後 店員要我拿取雙證件給他辦門號 於是我開始在包包內找雙證件 此時我的手機放在桌面上沒上鎖（螢幕開著，但是是在我這邊 等我翻完雙證件後發現我的手機已經在店員手上 此時螢幕朝她（我完全看不到她在對我手機滑什麼 我沒授權要給她手機而且我手機裡面很多公司重要資料 店員為何可以大膽到 趁客人在忙找證件的時候未經同意拿取客人手機操作客人手機 2. 當辦好合約以及簽名後 她拿著sim卡插入她方的手機（他把sim 拔出來，我才知道她手機是插著我的sim （我不知道插入的是她本人的手機還是公司的，但不是我的 接下來我都一直在等她對著插入我sim卡的她方手機操作 等我回到家下載遠傳心生活後發現要輸入密碼 心想我又還沒創帳號怎麼會要我輸入密碼？ 這方面我透過簡訊更改密碼登入後 發現裡面的輸入推薦碼拿優惠的部分已經被輸入22287了 我原本還想說22287是誰，一看才知道是幫我申辦的服務人員 這時才想到sim卡插在她方手機一段時間 當然這也是未詢問過我就做的事情之一 此次事件已打888客訴 真的感覺到身為客人 平常待人客氣不想起爭議 卻因為這次事件完全沒被尊重 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.239.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655076915.A.506.html
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06/13 08:07,
我的app在東寧也被店員自己拿去扣點換可樂
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遇過其他電信以提升訊號品質的藉口拿走手機，實則偷灌他們
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家的數個app，還用我的名義登入
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在她拿你手機的時間點，其實就可以抗議了，真的有夠
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離譜的店員
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扯
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噓
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為什麼不馬上噴他？
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任何人拿我手機我都會反問為何需要，不知道你怎不問，很
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多情況都這樣，從nfc感應到任何QRcode 需要掃碼的，台灣
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很多店家自己不更新設備硬要消費者遷就，我通常會當場說
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話，你下次看到自己手機被拿就應該直接拿回了
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未經同意拿手機，換成是朋友我也會直接爆氣
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手機已經算是第二個身分證了，還同時有錢包與個資，不管
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再嚴謹都不為過
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我遇到的直營店員是辦好卡直接插上遠傳公務機說要幫我開
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卡也沒問我答不答應，之後看app也是出現該專員員編，事
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後直接打給客服客訴，請該直營店長上班回電，之後客服來
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電告知店長在線上要三方通話對談。
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06/13 08:52,
有點誇張..當下就可以拒絕他了吧
06/13 08:52
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.239.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655076915.A.506.html
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我的app在東寧也被店員自己拿去扣點換可樂
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遇過其他電信以提升訊號品質的藉口拿走手機，實則偷灌他們
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家的數個app，還用我的名義登入
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在她拿你手機的時間點，其實就可以抗議了，真的有夠
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離譜的店員
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扯
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噓
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為什麼不馬上噴他？
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任何人拿我手機我都會反問為何需要，不知道你怎不問，很
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多情況都這樣，從nfc感應到任何QRcode 需要掃碼的，台灣
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很多店家自己不更新設備硬要消費者遷就，我通常會當場說
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話，你下次看到自己手機被拿就應該直接拿回了
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未經同意拿手機，換成是朋友我也會直接爆氣
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手機已經算是第二個身分證了，還同時有錢包與個資，不管
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再嚴謹都不為過
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06/13 08:49, 1年前 , 15F
我遇到的直營店員是辦好卡直接插上遠傳公務機說要幫我開
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卡也沒問我答不答應，之後看app也是出現該專員員編，事
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後直接打給客服客訴，請該直營店長上班回電，之後客服來
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電告知店長在線上要三方通話對談。
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有點誇張..當下就可以拒絕他了吧
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06/13 16:54, 1年前 , 84F
直營比較保險
06/13 16:54, 84F
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06/13 17:10, 1年前 , 85F
國高中去電信詢問的時候有一次也是被拿去下載app，還用
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06/13 17:10, 1年前 , 86F
可以看電影什麼的藉口回答我，超不開心，應該是台哥大
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推
06/13 17:30, 1年前 , 87F
我是電銷方案也是到直營店領SIM卡，店員有跟說要開卡
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06/13 17:32, 1年前 , 88F
一定要用他們公務機，我也覺得納悶但當時趕時間趕快弄
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06/13 17:33, 1年前 , 89F
走人，也想知道為啥要公務機開卡
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06/13 17:35, 1年前 , 90F
最近兩個月辦了 兩個門號，之前是攜碼所以隔天早上才會
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06/13 17:35, 1年前 , 91F
開通所以拿卡就直接走了，這次新辦，業務有說領卡馬上
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06/13 17:36, 1年前 , 92F
開通，是不是因為這樣所以店員怕拿了卡拖很久才開通?
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06/13 17:37, 1年前 , 93F
就我有身以來辦那麼多卡都是開通就有訊號不像信用卡要
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06/13 17:37, 1年前 , 94F
認證開卡阿?
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06/13 17:39, 1年前 , 95F
遇到商業間諜啦
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還是我太久沒有新辦門號
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06/13 17:54, 1年前 , 97F
這個真的是要當場噴他噴到飛起來 憑什麼不經過客人同意就看
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推
06/13 18:53, 1年前 , 98F
一定是正妹
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06/13 19:11, 1年前 , 99F
dxzy你在說啥
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06/13 19:43, 1年前 , 100F
就....例如這樣的標題 網曬孩子 鏡反射驚見OOOO = =b
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06/13 20:09, 1年前 , 101F
你滿變態的 指教我也能上新聞的潛力 你住海邊？
06/13 20:09, 101F
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06/13 20:23, 1年前 , 102F
我變態? 好心吼雷親
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06/13 20:53, 1年前 , 103F
你是黑心欠雷劈
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06/13 20:53, 1年前 , 104F
當面反應回來就不能整理成文章???你現在做的事客訴+發文當
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06/13 20:53, 1年前 , 105F
面反應完就不能做?
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06/13 23:29, 1年前 , 106F
就說直營了還有人在加盟 我的天
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06/14 01:07, 1年前 , 107F
請 NCC申訴，這樣他們上層才會知道政策已經逼的員工
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06/14 01:07, 1年前 , 108F
走歪路，但是這員工也不值得同情就是，明講我反而願
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06/14 01:07, 1年前 , 109F
意幫，你要來陰，我一定弄死你
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06/14 06:27, 1年前 , 110F
#1VMA2bom (MobileComm) 遠傳台南東寧幫各位複習一下
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06/14 06:28, 1年前 , 111F
純噓台南遠傳直營門市店員素質 網速和客服品質還是不錯
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06/14 06:28, 1年前 , 112F
的
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06/14 06:30, 1年前 , 113F
事件後那店員過了好一陣子才消失 但網速很快獲得改善 區
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06/14 06:30, 1年前 , 114F
管和店長也來問候 值得鼓勵
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06/14 11:48, 1年前 , 115F
誇張 客訴他
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推
06/14 11:51, 1年前 , 116F
我個人在遠傳門市是沒遇過這樣，碰到的店員都蠻好的
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06/14 11:51, 1年前 , 117F
是你這店員本人問題，心生活APP跟遠傳幣我是覺得好用
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06/14 11:51, 1年前 , 118F
如果明說我倒是樂意幫忙
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推
06/14 12:40, 1年前 , 119F
直營會做這種事情哦，好誇張
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06/14 23:57, 1年前 , 120F
這真的蠻過分的，申訴搞死他！
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06/15 11:43, 1年前 , 121F
我會報警處理，很快就有豐富道歉禮，尤其是這種有證據的
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06/17 04:43, 1年前 , 122F
直營規範很嚴格欸！怎會有這種事發生，太意外了！只能
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06/17 04:43, 1年前 , 123F
說是個案，但擅自拿手機太恐怖了！
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