[問題] 關於PIXEL 4a 5G保固問題

看板MobileComm作者 (Run)時間2年前 (2022/04/04 14:00), 2年前編輯推噓12(13推 1噓 27→)
留言41則, 19人參與, 2年前最新討論串1/1
請問各位前輩，我媽媽Google手機保固內，手機有問題（無法充電）送回原廠，原廠表示 無法送修、也無法換新的，解決辦法就是換一隻“整新機”給我媽繼續用，我媽詢問那保 固時間該怎麼算，原廠回應，保固時間不會重算，就是使用“整新機”然後繼續吃本來新 機的保固時間，這樣是正常的嗎？然後我們問原廠，我們怎麼知道你提供“整新機”會不 會問題更多，保固時間一但過了，我不就自認倒楣？原廠回應：到時候會維修費會算您便 宜一點.... 痾.....還有這種回應方式？？ 請問這種保固方式是正常的嗎？還是單純想凹老人？待平日會打電話去問一下消基會，只 是先上來詢問一下前輩們，手機保固內正常都這樣處理還是只有google這樣？謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.89.133.63 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1649052014.A.A5B.html
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04/04 14:01, 2年前 , 1F
幾乎手機都是這樣啊...
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04/04 14:05, 2年前 , 2F
換整新機沒什麼問題啊
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推
04/04 14:05, 2年前 , 3F
善用Google....
04/04 14:05, 3F
噓
04/04 14:12, 2年前 , 4F
為什麼不買有實體維修中心的廠家呢？
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04/04 14:15, 2年前 , 5F
整新機>整新保固>整新機>整新保固>整新機...保固永動
04/04 14:15, 5F
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04/04 14:15, 2年前 , 6F
機
04/04 14:15, 6F
抱歉小弟愚鈍，謝謝前輩們的回覆！！ ※ 編輯: wsxedcrfvswa (116.89.133.63 臺灣), 04/04/2022 14:22:34
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04/04 14:21, 2年前 , 7F
凹啥老人 你年輕的也一樣 他本來後勤就鋪設不全面 只好在那
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04/04 14:22, 2年前 , 8F
收機器維修再把整新機運過來
04/04 14:22, 8F
推
04/04 14:30, 2年前 , 9F
有問題保內就繼續換。
04/04 14:30, 9F
推
04/04 14:32, 2年前 , 10F
不過你可以安心一點，以保內來看，華碩至少要七次，科高
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04/04 14:32, 2年前 , 11F
至少三次。
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推
04/04 14:34, 2年前 , 12F
維修任務王暨磚業王表示：沒超過七次的，別來該該叫。
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04/04 14:35, 2年前 , 13F
難道你要換華碩嗎XDDDD
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04/04 14:47, 2年前 , 14F
可以去翻一翻版上送修google手機 沒有想坑你 只是做得爛
04/04 14:47, 14F
推
04/04 14:55, 2年前 , 15F
畢竟台灣就還沒有Google自己的通路，不過換整新機其實是
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04/04 14:56, 2年前 , 16F
有誠意的做法了，整新機也是工程師有確認過的整新品，像
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04/04 14:58, 2年前 , 17F
如果你本來用久可能潛在的其他小耗損，反而可能得益於整
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04/04 14:58, 2年前 , 18F
新機而一併被換新了
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04/04 15:00, 2年前 , 19F
而且Google的RMA換機還是免費的
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04/04 15:00, 2年前 , 20F
以正常的維修角度來說，Google這反而是自己吸收了很多潛
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在的維修成本
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04/04 15:02, 2年前 , 22F
保固這玩意只是如同上過小學保障你會ㄅㄆㄇㄈ跟點中文字這樣
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04/04 15:03, 2年前 , 23F
做不到政府會甩你耳光 而有誤解的怪獸家長就會強求
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04/04 15:04, 2年前 , 24F
有些壞了過保跟你獅子大開口 你有得修都不見得願意修
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謝謝各位前輩，不管是批評還是教導，都讓小弟學到新的知識，謝謝PPT網友們的熱心跟 親切！ ※ 編輯: wsxedcrfvswa (116.89.133.63 臺灣), 04/04/2022 15:38:15
推
04/04 16:45, 2年前 , 25F
我記得蘋果也是換整新機啊、是吧？
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04/04 18:08, 2年前 , 26F
整新應該比維修好吧
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04/04 18:10, 2年前 , 27F
整新給人一種...你老婆只是做個小手術結果換成完全不同人
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04/04 18:11, 2年前 , 28F
的感覺 人到底要替換多少器官後才不再是你 但這種換法是看
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04/04 18:12, 2年前 , 29F
消費者權益 你送回一隻雞我補你一隻雞
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推
04/04 18:12, 2年前 , 30F
整新機和新機幾乎一樣，已經換過好幾次了，這是google
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04/04 18:12, 2年前 , 31F
最好的服務啊
04/04 18:12, 31F
推
04/04 18:38, 2年前 , 32F
之前新聞就說停產了啊 XD 哪來新機
04/04 18:38, 32F
推
04/04 20:15, 2年前 , 33F
平狗一律換整新機
04/04 20:15, 33F
推
04/04 20:51, 2年前 , 34F
換新機>整新機=備品>>維修機
04/04 20:51, 34F
推
04/04 20:55, 2年前 , 35F
我之前保固內也是換整新機，但我不會覺得整新機不好
04/04 20:55, 35F
推
04/04 22:12, 2年前 , 36F
有得換總比沒得換好
04/04 22:12, 36F
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04/04 22:13, 2年前 , 37F
整新機也是不錯用啊
04/04 22:13, 37F
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04/05 02:58, 2年前 , 38F
如果整新機檢測很仔細可能比原機修還好,手機太精密
04/05 02:58, 38F
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04/05 02:58, 2年前 , 39F
有時原機修了以為修好,回家蹦出其他問題責任難釐清
04/05 02:58, 39F
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04/05 11:57, 2年前 , 40F
04/05 11:57, 40F
推
04/05 11:59, 2年前 , 41F
換整新機很有誠意了好嗎
04/05 11:59, 41F
瞭解了，謝謝網友們的熱心，真的很感謝 ※ 編輯: wsxedcrfvswa (118.232.18.99 臺灣), 04/05/2022 13:04:17
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