[問題] 中華電信續約違約金問題?

看板MobileComm作者 (夢夢夢夢想家)時間2年前 (2022/02/12 21:40), 2年前編輯推噓11(17推 6噓 42→)
留言65則, 30人參與, 2年前最新討論串1/1
之前兩年前續約499吃到飽的時候 是在到期內一個月直接去門市續約 記憶中是沒有收違約金的 今天帶家人去幫他續約的時候 (3月初到期) 說你要續約必須先交違約金才能續 直接從今天開始 (他是降資費,然後用我公司員眷的特別方案) 我就有點搞不明白 所以就問了: 那假設我499還沒期滿,快到期想先續499的話也是一樣嗎? 櫃台很認真的回: 是 沒錯 ; 旁邊的還一起回 : 剩幾天就要看比例算交多少 只有當天和隔天才不會有違約金 所以最後我就問了: 那我換購機約的話呢? 櫃台: 購機的話...不用違約金 聽完我就沒再繼續問了 其實是能理解逼客戶換一個能創造利潤的合約是正常的 但這樣一弄其實心裡還真的不太高興 幾十幾百塊反正就是要你交 而且看旁邊要續約人的也是要交違約金 還更多.. 感覺他也是莫名其妙 不知道是中華電信有什麼新規定嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.226.87 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1644673235.A.4D6.html
推
02/12 21:45, 2年前 , 1F
降資費本來就要違約金不是嗎？
02/12 21:45, 1F
推
02/12 21:47, 2年前 , 2F
單門號轉購機約通常是免解約金
02/12 21:47, 2F
其實他是說 不管怎樣都要 我才問一個購機約的問題, 我也知道購機約不用 但是快到期的約 不給期滿續約 一定要你交違約金換約 然後卡很死 我是不太知道以前有沒有這麼嚴格 他也說同資費499的我之後要續也是一樣 ※ 編輯: baal90317 (118.166.226.87 臺灣), 02/12/2022 21:52:00
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02/12 21:50, 2年前 , 3F
企客或特別專案，通常都會有解約金。
02/12 21:50, 3F
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02/12 21:53, 2年前 , 4F
109年的499續約 印象中是解約金累加到新約
02/12 21:53, 4F
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02/12 22:12, 2年前 , 5F
降資費 付違約金很正常，而門號約改購機約 免違約金也正常
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02/12 22:12, 2年前 , 6F
其它家電信也都是如此
02/12 22:12, 6F
我要的是 : 快到期的約,期滿之後換成新的約 , 他不同意只能解約再綁新約 同資費的也是不准 購機那個誰不知道 你升大資費方案大概都不用 只是我隨口挑個的語病而已 我也沒在意這點 問題是他搞得續約這麼麻煩 不給幾天方便轉換 就是要你吐錢感覺不好而已 他能弄個網路申辦 限當天我都沒意見 , 現在疫情我也不想出現在實體門市 像NP或複雜的不好搞就算了 單純續約提升的行政效率對大家都有好處吧? ※ 編輯: baal90317 (118.166.226.87 臺灣), 02/12/2022 22:26:51
推
02/12 22:31, 2年前 , 7F
去年底我中華488再續488 才一個月不到被收100塊 直營的
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02/12 22:31, 2年前 , 8F
你要續的499是不限速吃到飽嗎
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推
02/12 22:33, 2年前 , 9F
去年699續699 不用多付
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推
02/12 22:51, 2年前 , 10F
各家電信的系統寫死就是要付違約金，為難櫃員也無法解決
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02/12 22:51, 2年前 , 11F
啊
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推
02/12 22:56, 2年前 , 12F
驚！1月底收到簡訊提醒合約快到期，點了提供的連結就直接
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02/12 22:56, 2年前 , 13F
選了原方案續約了QQ
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推
02/12 23:11, 2年前 , 14F
合約精神？？？
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02/12 23:36, 2年前 , 15F
通信約不是可以提早一個月續嗎 還是電銷主動打來才行?
02/12 23:36, 15F
噓
02/12 23:44, 2年前 , 16F
提升效率?那你要跟中華電信高層反應啊 服務你這刁民 誰
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02/12 23:44, 2年前 , 17F
知道給你方便會不會被要求比照辦理 不爽就換別家啊 欺負
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02/12 23:44, 2年前 , 18F
基層算甚麼
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噓
02/13 00:11, 2年前 , 19F
你三月期滿。現在才2約，簽約都是當下簽生效的
02/13 00:11, 19F
推
02/13 00:34, 2年前 , 20F
你把中華電信想成什麼哦？ 他到現在還在紙本簽名耶 現在
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02/13 00:34, 2年前 , 21F
不都簽平板 我進去中華電信有種倒退十年的感覺 規定那麼
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02/13 00:34, 2年前 , 22F
死不意外 和中國信託差不多 呵呵
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02/13 00:35, 2年前 , 23F
488還有488可以續?488續就變688了吧
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02/13 00:37, 2年前 , 24F
這是很正常的原po 中華電信就這個死樣子 然後他還會當場
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02/13 00:37, 2年前 , 25F
慢慢列印慢慢等 等她印好了 後面也大排長龍了 每個人都要
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02/13 00:37, 2年前 , 26F
印五六張紙 還問你一句你回答後 才印 然後等你簽完名 下
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02/13 00:37, 2年前 , 27F
一步 才又問幾句 再繼續印 一個死水一灘的公司 不要為難
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02/13 00:37, 2年前 , 28F
基層窗口了原po 你看看遠傳股票
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推
02/13 00:39, 2年前 , 29F
哇塞 中華電信股價也不錯耶 我看走眼了 老實說我沒看過中
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02/13 00:39, 2年前 , 30F
華電信 之前不屑看 不過居然還挺高的
02/13 00:39, 30F
推
02/13 00:42, 2年前 , 31F
樓上是民國幾年去的 現在中華也都無紙化了 別說出來給
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02/13 00:42, 2年前 , 32F
別人笑
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推
02/13 00:47, 2年前 , 33F
我去年才去解約mod跟光纖
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02/13 00:49, 2年前 , 34F
要是我在證卷臨櫃跟中華電信一樣等她印合約 我一頭撞墻算
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02/13 00:49, 2年前 , 35F
了 簽十幾次名都要印 中華電信現在可以平板簽名了？ 不可
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02/13 00:49, 2年前 , 36F
能啦 他不是一個裝置放在桌上 也偶爾用一次而已 呵呵
02/13 00:49, 36F
推
02/13 00:50, 2年前 , 37F
那為什麼你不等合約到再換約？
02/13 00:50, 37F
噓
02/13 00:58, 2年前 , 38F
除非代辦跟過戶不然都可以無紙化吧
02/13 00:58, 38F
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02/13 01:09, 2年前 , 39F
有交戰手折
02/13 01:09, 39F
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02/13 01:59, 2年前 , 40F
有關鍵字 幫他做業績就免違約金
02/13 01:59, 40F
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02/13 03:16, 2年前 , 41F
降資費會收是真的
02/13 03:16, 41F
推
02/13 03:58, 2年前 , 42F
中華電信直營，我這一年去過了三家，都是無紙化用觸控筆
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02/13 03:58, 2年前 , 43F
在平板上簽的。或許樓上的大大去時，系統剛好故障。
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推
02/13 04:54, 2年前 , 44F
中華要在到期前一週內（或是3天）才能續約 如果提早 可能
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02/13 04:54, 2年前 , 45F
就是用解約來處理
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噓
02/13 07:25, 2年前 , 46F
到底是為什麼不能等合約跑完在換新
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02/13 07:25, 2年前 , 47F
資費 中華系統寫不出來嗎？
02/13 07:25, 47F
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02/13 07:27, 2年前 , 48F
醫院掛號都可以先預約 中華換資費一
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02/13 07:27, 2年前 , 49F
定要前幾天？ 賺罰金的好手段
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02/13 07:55, 2年前 , 50F
回m大，488可以續單門號588或688，或購機688
02/13 07:55, 50F
推
02/13 08:49, 2年前 , 51F
299吃到飽
02/13 08:49, 51F
噓
02/13 08:54, 2年前 , 52F
想問某Mr是有人逼你留在中華嗎？沒有的話 你悲憤什麼 可
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02/13 08:54, 2年前 , 53F
以換別人啊 你沒那麼重要
02/13 08:54, 53F
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02/13 11:18, 2年前 , 54F
回E大對呀就沒 488 推文怎麼說他續 488
02/13 11:18, 54F
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02/13 15:00, 2年前 , 55F
離開中華這麼悲憤.笑死.我之前解MOD和手機約都沒這麼憤怒.
02/13 15:00, 55F
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02/13 16:06, 2年前 , 56F
3月底才到期 2月初去續約 不用違約阿 但都1399就是XD
02/13 16:06, 56F
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02/13 16:06, 2年前 , 57F
不是2月初記錯 是1月中
02/13 16:06, 57F
推
02/13 18:05, 2年前 , 58F
結果呢？有續約嗎？有續約就別上來問了，有志氣就跳到
02/13 18:05, 58F
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02/13 18:05, 2年前 , 59F
別間
02/13 18:05, 59F
推
02/13 23:40, 2年前 , 60F
就我知道企客方案都要到期才能續，不然會有違約金不
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02/13 23:40, 2年前 , 61F
是？
02/13 23:40, 61F
噓
02/13 23:44, 2年前 , 62F
續一般方案的提前幾天內才沒有解約金，不懂你的問題
02/13 23:44, 62F
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02/13 23:44, 2年前 , 63F
在哪？又要提早打折給優惠又不要繳解約金的～
02/13 23:44, 63F
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02/14 00:43, 2年前 , 64F
沒有吧，我上個方案也是企客合約。到期的前一個星期
02/14 00:43, 64F
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02/14 00:43, 2年前 , 65F
轉699也沒收違約金
02/14 00:43, 65F
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