[問題] Samsung Tab S7 FE 使用問題
購買廠牌及型號:Galaxy Tab S7 FE
購買時間:110.11.07
先直接送上問題影片
https://youtu.be/Z7gddYHut1g
問題說明:
去年11/7買了新平板打算上課使用,沒想到是夢魘的開始...
買的第一個禮拜出現了第一個問題-開網頁看文獻當掉,
本來以為是自己開太多網頁的問題,決定再使用看看,
沒想到一個禮拜後越來越多問題出現,
網頁當掉、觸碰某些部分點好幾下都感應不到、觸控筆對焦點會跑、
螢幕自己突然暗掉、按旁邊按鍵也不會亮....
不會每一次使用都發生,但以上問題只要輪流發生就夠火了,
做筆記都被這些問題卡住了,根本無法使用。
終於確定這平板有問題,自己拿到機王了....
但已經超過七天只好拿去送修
12/11第一次送修--維修中心檢測不出來,重灌處置
12/24第二次送修--維修中心檢測不出來,更新軟體處置
1/13送回原購買地繼續送修--維修說還是檢測不出來,不做任何處置
重點是每次送修後問題都沒解決
後來終於被我錄到出問題的瞬間
但是都被回覆「檢測沒有問題,你再拿回去用」
中間很生氣的過程就都省略不說,
本來想說在直營店買應該會有比較好的品質跟服務,
結果只有比較多的受氣。
想請問大家,明明問題一直發生,但維修說檢測不出來好像就無敵,
我能怎麼處理呢?
16000的中高階平板買來直接變電子垃圾,檢測跑的時間都比我用的時間多,
還是只能自認倒楣?
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