[問題]pixel維修問題請益

看板MobileComm作者 (檸檬汽水)時間2年前 (2022/01/06 01:47), 2年前編輯推噓17(18112)
留言31則, 16人參與, 2年前最新討論串1/1
----- 更新 ----- 查詢網址在這邊 https://www.imei.info/phonedatabase/phones-google/ ----- 目前處理進度(01/06) ----- 賣家說須由他們送回當初購機的台灣大哥大門市,才能走官方保固維修 但求證附近的台哥直營門市, 門市人員回覆: 1. 如果對方是走官方維修,不管送哪家門市都是一樣的 2. 貨源如果是加盟門市,的確有可能拿到不是台哥代理的貨 3. 過保是不可能走官方保內維修的 還在等賣家回覆 真的...不要去非官方通路買... 跟價錢無關,沒有保障後續花的時間心力真的悲劇 [更新] 感謝各位的回覆 等了一天賣家已讀不回,哀傷 如果明天又聯繫未果,就直接走消保申訴了 也會回當初的購物平台檢舉 (感謝建議) 有任何申訴管道或其他能做的也感謝提供資訊,我會盡量試試 如果有後續消息,再回來報告 就當作是血淋淋的例子給各位參考QQ ---------------- 簡述一下當初的情形 原本的手機突然死機,想入手看了一陣子的pixel 5到處都缺貨,才找到現在的通訊行 商品說明是全新機,價格一萬八千多,賣場評價也很高 所以才購入的 沒想到還是QQ 真的處理不了就只能當勸世了 ---------------- 版上的大大們晚安 去年九月從通訊行購入的pixel 5 近期送修, 但手機寄回通訊行後才發現不太對勁, 所以上來請教各位的看法QQ 以下正題: 連假前發現手機有問題,聯繫賣家後對方說要寄回手機 當日寄出,但一直沒收到聯繫 主動詢問後,賣家才說維修時間約兩周 我問對方是否因為要送回原廠檢修,所以時間很長 對方沒有正面回覆,卻提出是否要加價換新機... 因為回覆太奇怪,所以去台哥大的門市問看看 提供IMEI請門市人員協助查詢,得到的訊息是貨源不是他們家 如果要送過去可以,但無法使用保固 建議我還是讓原先的通訊行處理 心裡還是覺得不太對, 回家後用IMEI查詢手機紀錄,結果如下 IMEI.info: Warranty Status: Expired Start Of Warranty: 25 December 2020 End Of Warranty: 25 December 2021 Estimated Phone Age: 1 years 11 days 購買的時候賣家說是全新未拆的手機, 但我購入的時間是去年九月(2021/09),資料對不上阿阿阿阿阿 現在覺得有點慌,跪求大家的建議QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.100.103 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1641404838.A.3F3.html ※ 編輯: FloatSoda (220.129.100.103 臺灣), 01/06/2022 01:49:31

01/06 02:05, 2年前 , 1F
二手機吧
01/06 02:05, 1F

01/06 02:05, 2年前 , 2F
保固過了
01/06 02:05, 2F
感覺是被騙了QQ ※ 編輯: FloatSoda (220.129.100.103 臺灣), 01/06/2022 02:16:36

01/06 02:25, 2年前 , 3F
我還以為pixel用戶都是官網買的
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01/06 04:01, 2年前 , 4F
看起來是二手…?
01/06 04:01, 4F

01/06 05:26, 2年前 , 5F
你買多少錢.
01/06 05:26, 5F
1萬8千多...真的是因為沒貨不是因為便宜啦QQ

01/06 08:21, 2年前 , 6F
只能認賠了吧
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01/06 08:21, 2年前 , 7F
看通訊行能不能修好
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01/06 08:41, 2年前 , 8F
慌了也沒有用。
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01/06 08:43, 2年前 , 9F
既已貪小,己成己險。
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01/06 08:45, 2年前 , 10F
前面還有人被騙買高仿iPhone12/13系列。
01/06 08:45, 10F

01/06 08:49, 2年前 , 11F

01/06 08:56, 2年前 , 12F
敢在通訊行買手機,你很勇喔
01/06 08:56, 12F

01/06 09:12, 2年前 , 13F
請問哪個網站可以查到呢
01/06 09:12, 13F

01/06 09:37, 2年前 , 14F
不是官網買的Pixel 我可是不用的哦
01/06 09:37, 14F

01/06 09:39, 2年前 , 15F
我是2021一月初 在台哥買的P5 請問版主可以去台哥查IME
01/06 09:39, 15F

01/06 09:39, 2年前 , 16F
I得知手機資訊?
01/06 09:39, 16F
我是隨便找家門市進去問的,如果是他們家出的貨,都是可以查得到的喔!

01/06 09:44, 2年前 , 17F
純噓九面人
01/06 09:44, 17F
※ 編輯: FloatSoda (125.227.51.53 臺灣), 01/06/2022 10:28:37

01/06 10:45, 2年前 , 18F
拼裝吧?或是二手
01/06 10:45, 18F

01/06 10:56, 2年前 , 19F
總之不要去通訊行買手機= =
01/06 10:56, 19F

01/06 11:58, 2年前 , 20F
檢舉他賣拼裝機
01/06 11:58, 20F
消保會嗎? 或是有沒有其他檢舉管道呢? ※ 編輯: FloatSoda (125.227.51.53 臺灣), 01/06/2022 12:44:07

01/06 12:33, 2年前 , 21F
通訊行手機很多都來路不明
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01/06 12:54, 2年前 , 22F
對了,Pixel就算過了保固期,一樣可以送台哥大
01/06 12:54, 22F

01/06 12:55, 2年前 , 23F
不過就是付費維修就是
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01/06 12:55, 2年前 , 24F
01/06 12:55, 24F
是的,內文已修正為無法走官方保修,但的確可以請台哥門市代送

01/06 12:59, 2年前 , 25F
先跟平台檢舉再去威脅賣家要告消保官
01/06 12:59, 25F

01/06 13:09, 2年前 , 26F
通訊行只敢買幾家有品牌的 小家的根本不敢買
01/06 13:09, 26F
賣家商城的評價數量7百多,且評價高,送來的手機也是盒裝有封膜,但還是遇到這種事 ※ 編輯: FloatSoda (125.227.51.53 臺灣), 01/06/2022 16:01:59

01/06 16:01, 2年前 , 27F
而且記得pixel5後來不是幾乎都買不到了,通訊行感覺..不妙
01/06 16:01, 27F

01/06 16:01, 2年前 , 28F
pixel除了官網外我大概只會考慮台哥門市買
01/06 16:01, 28F
手機壞了加上當時到處都缺貨的下下策,只能說是花錢被教訓了... ※ 編輯: FloatSoda (111.241.210.251 臺灣), 01/06/2022 16:30:08

01/06 20:07, 2年前 , 29F
還好2020那時候買Pixel前有做功課,非官網真的別碰
01/06 20:07, 29F

01/06 21:51, 2年前 , 30F
pixel5 大概六七月就買不到新機了..你這台應該是不知哪來
01/06 21:51, 30F

01/06 21:51, 2年前 , 31F
01/06 21:51, 31F
※ 編輯: FloatSoda (220.129.100.103 臺灣), 01/06/2022 22:12:29
文章代碼(AID): #1XrTccFp (MobileComm)