[新聞] 「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症状、原因はハードウェアの不具合
1.原文連結:連結過長者請使用短網址。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1364953.html
2.原文標題:標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。
「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症状、原因はハードウェアの不具合
3.原文來源(媒體/作者):例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
ケータイ Watch/北川 研斗
4.原文內容:請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。
「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症状、原因はハードウェアの不具合
北川 研斗2021年11月12日 12:22
ASUSのAndroidスマートフォン「Zenfone 8」について、一部で使用不能になる不具合
が発生している。
症状としては、ユーザーの操作なく再起動し、ディスプレイに「Waiting for
flashing full ramdump」といったメッセージが表示され、そのまま使用不能になると
いう報告が多いようだ。
国内外問わず同様の症例が出ているようで、YouTubeにもその様子を捉えた動画が投
稿されている。
本誌がASUS JAPANに確認したところによると、同社でもこの問題を把握しており「一
部のわずかの製品に現れる症状」という。原因は、特定の期間内に製造された一部部品
の不具合によるもので、詳細については現在調査中としている。
一方で、日本向けモデルは海外向けモデルと仕様が異なることから、不良率は低いと
いう。
この症状が現れた場合、ASUS JAPANのサポートへ連絡することで、2日以内に回収さ
れ、ユーザーの希望に応じて修理または交換対応がとられる。保証期間内の場合は無償
となる。
また、姉妹機となるフリップカメラを搭載した「Zenfone 8 Flip」については同様の
事象が起きるという報告は受けていないとしている。
GOOGLE翻譯:
“Zenfone 8”某些部分無法使用的症狀,原因是硬件缺陷
北川 研斗 2021 年 11 月 12 日 12:22
ASUS Android 智能手機“Zenfone 8”在某些部分無法使用有問題。作為一個症狀,似
乎有很多報告說它在沒有用戶操作的情況下重新啟動,顯示器上顯示諸如“Waiting for
flashing full ramdump”之類的消息,並且無法使用。
類似的案例似乎在日本和海外都出現過,並且在YouTube上發布了一段記錄這種情況的視
頻。根據該雜誌與 ASUS JAPAN 的確認,該公司已意識到此問題,並表示這是“某些產品
中出現的症狀”。原因是在特定時期內製造的某些零件存在缺陷,目前正在調查詳細信息
。另一方面,日本型號與海外型號的規格不同,因此缺陷率較低。如果出現此症狀,請聯
繫 ASUS JAPAN 支持,我們將在 2 天內收集並根據用戶要求進行維修或更換。如果在保
修期內,則免費。
此外,目前還沒有消息稱搭載了姊妹機翻轉攝像頭的“Zenfone 8 Flip”會出現同樣的現
象。
5.心得/評論:內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
原文是在國外華碩論壇上由DroidFIN在11月18號貼出,
出處:https://reurl.cc/jg48K1
因為該篇文章是日文,
透過GOOGLE翻譯讓大家方便閱讀。
根據該雜誌跟ASUS JAPAN的確認,
ASUS JAPAN承認Waiting for flashing full ramdump的原因,
是因為在特定時期內製造的某些零件存在缺陷。
民法第359條:商品有瑕疵時,企業經營者需負瑕疵擔保責任:消費者可以主張解除契
約(退貨)或減少價金。
華碩應該本著企業精神,
針對此事主動回收有問題的手機,
而不應該被動的等大家死機後才提出延長保固、或更換新機,
漠視消費者的權益。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.206.178 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1637554545.A.14D.html
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台灣人就是塑膠做的
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日本人的ASUS倒是很誠實的承認了
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只要有心,人人都是雲黑。
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大哥說的是
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我當初也是被那些疑似葉佩雯給騙了
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台灣之光?
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我也是這麼認為
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查無不法,謝謝指教。
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ZENFONE代代有問題,子龍們都認了,但ZF8這次真的太誇張了。
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華碩只會派個NPC跟你協商。
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舊子龍都死在沙灘上了,只剩下新子龍會被騙
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我還是認為是主機板有問題
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台灣人太好騙了
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不是我就對了
噓
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日本裔子龍。
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那一種傳說?
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還有 117 則推文
還有 64 段內文
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經過這件事才發現華碩市占真的很低,服務肯定也是打折的
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小編只會回你:誰理你啊!
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台灣人是塑膠做的
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子龍您好
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不換哀鳳嗎
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國慘?
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恭喜你
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這樣很不子龍
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就算是S888的鍋,也不應該是消費者承擔這個問題
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這個就要問華碩了
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為什麼一堆人都在推ZF3,莫非是公司來消火了嗎?
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那怎麼不乾脆推3310
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我一直以為HTC是被王雪紅弄死的
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下一個就是你 :D
※ 編輯: dalflower (111.82.206.178 臺灣), 11/25/2021 09:27:14