[新聞] 「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症状、原因はハードウェアの不具合

看板MobileComm作者 (煌大花)時間2年前 (2021/11/22 12:15), 2年前編輯推噓55(64993)
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1.原文連結:連結過長者請使用短網址。 https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1364953.html 2.原文標題:標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。 「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症状、原因はハードウェアの不具合 3.原文來源(媒體/作者):例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須) ケータイ Watch/北川 研斗 4.原文內容:請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。 「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症状、原因はハードウェアの不具合 北川 研斗2021年11月12日 12:22  ASUSのAndroidスマートフォン「Zenfone 8」について、一部で使用不能になる不具合 が発生している。  症状としては、ユーザーの操作なく再起動し、ディスプレイに「Waiting for flashing full ramdump」といったメッセージが表示され、そのまま使用不能になると いう報告が多いようだ。  国内外問わず同様の症例が出ているようで、YouTubeにもその様子を捉えた動画が投 稿されている。  本誌がASUS JAPANに確認したところによると、同社でもこの問題を把握しており「一 部のわずかの製品に現れる症状」という。原因は、特定の期間内に製造された一部部品 の不具合によるもので、詳細については現在調査中としている。  一方で、日本向けモデルは海外向けモデルと仕様が異なることから、不良率は低いと いう。  この症状が現れた場合、ASUS JAPANのサポートへ連絡することで、2日以内に回収さ れ、ユーザーの希望に応じて修理または交換対応がとられる。保証期間内の場合は無償 となる。  また、姉妹機となるフリップカメラを搭載した「Zenfone 8 Flip」については同様の 事象が起きるという報告は受けていないとしている。 GOOGLE翻譯: “Zenfone 8”某些部分無法使用的症狀,原因是硬件缺陷 北川 研斗 2021 年 11 月 12 日 12:22 ASUS Android 智能手機“Zenfone 8”在某些部分無法使用有問題。作為一個症狀,似 乎有很多報告說它在沒有用戶操作的情況下重新啟動,顯示器上顯示諸如“Waiting for flashing full ramdump”之類的消息,並且無法使用。 類似的案例似乎在日本和海外都出現過,並且在YouTube上發布了一段記錄這種情況的視 頻。根據該雜誌與 ASUS JAPAN 的確認,該公司已意識到此問題,並表示這是“某些產品 中出現的症狀”。原因是在特定時期內製造的某些零件存在缺陷,目前正在調查詳細信息 。另一方面,日本型號與海外型號的規格不同,因此缺陷率較低。如果出現此症狀,請聯 繫 ASUS JAPAN 支持,我們將在 2 天內收集並根據用戶要求進行維修或更換。如果在保 修期內,則免費。 此外,目前還沒有消息稱搭載了姊妹機翻轉攝像頭的“Zenfone 8 Flip”會出現同樣的現 象。 5.心得/評論:內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。 原文是在國外華碩論壇上由DroidFIN在11月18號貼出, 出處:https://reurl.cc/jg48K1 因為該篇文章是日文, 透過GOOGLE翻譯讓大家方便閱讀。 根據該雜誌跟ASUS JAPAN的確認, ASUS JAPAN承認Waiting for flashing full ramdump的原因, 是因為在特定時期內製造的某些零件存在缺陷。 民法第359條:商品有瑕疵時,企業經營者需負瑕疵擔保責任:消費者可以主張解除契 約(退貨)或減少價金。 華碩應該本著企業精神, 針對此事主動回收有問題的手機, 而不應該被動的等大家死機後才提出延長保固、或更換新機, 漠視消費者的權益。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.206.178 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1637554545.A.14D.html

11/22 12:19, 2年前 , 1F
台灣從車頂漏水到 iPhone降速門 有哪次主動賠錢了
11/22 12:19, 1F

11/22 12:19, 2年前 , 2F
11/22 12:19, 2F
台灣人就是塑膠做的

11/22 12:26, 2年前 , 3F
日本人有幾個在用asus 手機的==
11/22 12:26, 3F
日本人的ASUS倒是很誠實的承認了

11/22 12:26, 2年前 , 4F
一定又是雲黑搞鬼 硬體才會有瑕疵
11/22 12:26, 4F
只要有心,人人都是雲黑。

11/22 12:26, 2年前 , 5F
沒事,反正再出新機,比對手同規格便宜幾千,就一堆人
11/22 12:26, 5F

11/22 12:26, 2年前 , 6F
會掏錢了
11/22 12:26, 6F
大哥說的是

11/22 12:33, 2年前 , 7F
ZF8開賣時版本一片榮景XD
11/22 12:33, 7F
我當初也是被那些疑似葉佩雯給騙了

11/22 12:37, 2年前 , 8F
讓世界看見台灣 華碩太神啦
11/22 12:37, 8F
台灣之光?

11/22 12:37, 2年前 , 9F
可能主板裡面某個批次的料件有問題
11/22 12:37, 9F
我也是這麼認為

11/22 12:44, 2年前 , 10F
他國事務 台灣的料件和日本不同
11/22 12:44, 10F

11/22 12:44, 2年前 , 11F
查無瑕疵 謝謝指教
11/22 12:44, 11F
查無不法,謝謝指教。

11/22 12:45, 2年前 , 12F
zenfone代代有死機 只是多/很多的問題
11/22 12:45, 12F
ZENFONE代代有問題,子龍們都認了,但ZF8這次真的太誇張了。

11/22 12:45, 2年前 , 13F
推推,這件事情已經存在好幾個月了,如果真的是華
11/22 12:45, 13F

11/22 12:45, 2年前 , 14F
碩自己的問題,就應該要召回有問題的ZF8,看是要退
11/22 12:45, 14F

11/22 12:45, 2年前 , 15F
費或更換新機才是
11/22 12:45, 15F
華碩只會派個NPC跟你協商。

11/22 12:46, 2年前 , 16F
雖然沒幾個用,但賣的比台灣好
11/22 12:46, 16F

11/22 12:46, 2年前 , 17F
台灣市場才是真的不行了
11/22 12:46, 17F
舊子龍都死在沙灘上了,只剩下新子龍會被騙

11/22 12:46, 2年前 , 18F
已經不是批料的問題,87%程式碼自爆。
11/22 12:46, 18F
我還是認為是主機板有問題

11/22 12:48, 2年前 , 19F
日本華碩說明死機的原因了,台灣華碩在幹嘛??
11/22 12:48, 19F
台灣人太好騙了

11/22 12:51, 2年前 , 20F
華碩該重視品管了,再這樣誰買單?
11/22 12:51, 20F
不是我就對了

11/22 12:56, 2年前 , 21F
出名到國外了 -.- 子龍連日本都要遠征
11/22 12:56, 21F
日本裔子龍。

11/22 12:56, 2年前 , 22F
zenfone3 根本傳說
11/22 12:56, 22F
那一種傳說?

11/22 12:56, 2年前 , 23F
其實就算3,4,5Z也是鳥毛一堆 但真的愈來愈爛
11/22 12:56, 23F
還有 117 則推文
還有 64 段內文
11/23 00:09, 2年前 , 141F
ASUS在 Android 占比又是 other
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11/23 00:09, 2年前 , 142F
AUSU本來就是吃定了台灣人
11/23 00:09, 142F
經過這件事才發現華碩市占真的很低,服務肯定也是打折的

11/23 00:41, 2年前 , 143F
哈哈哈,有三星 google不買,買刀碩.....
11/23 00:41, 143F

11/23 00:42, 2年前 , 144F
要申訴喔?乾脆請小編拿刀幫你伸張正義比較快
11/23 00:42, 144F
小編只會回你:誰理你啊!

11/23 07:29, 2年前 , 145F
吃人夠夠
11/23 07:29, 145F
台灣人是塑膠做的

11/23 14:21, 2年前 , 146F
舊碩碩我也有,ZF3兩支,一支觸控爆爛…ZF5也兩支,
11/23 14:21, 146F

11/23 14:21, 2年前 , 147F
兩支充電都爛一支偶發不能充電要重開機才行,一支只
11/23 14:21, 147F

11/23 14:21, 2年前 , 148F
剩單面能快充另一面不是不能充就是慢速。然後韌體部
11/23 14:21, 148F

11/23 14:21, 2年前 , 149F
份ZF3一開始就手動鎖在安卓6所以都沒有板上死機問題
11/23 14:21, 149F

11/23 14:21, 2年前 , 150F
,ZF5韌體則是每一版都爛…而且越用越慢的情況比ZF3
11/23 14:21, 150F

11/23 14:21, 2年前 , 151F
嚴重,以上都拿來當備機…還活著就是了。
11/23 14:21, 151F
子龍您好

11/23 17:59, 2年前 , 152F
哀只能讓我的5Z繼續撐下去等ZF9再看看了
11/23 17:59, 152F
不換哀鳳嗎

11/23 19:20, 2年前 , 153F
少數上Top20的幾款 結果大出包 慘啊
11/23 19:20, 153F
國慘?

11/23 19:35, 2年前 , 154F
還好選S10e有閃過ZF8
11/23 19:35, 154F
恭喜你

11/24 01:59, 2年前 , 155F
純噓卵石,padfone就被搞過此生不買子龍機+1,二進
11/24 01:59, 155F

11/24 01:59, 2年前 , 156F
二出拿回來還沒修好我就放棄這牌子了
11/24 01:59, 156F
這樣很不子龍

11/24 08:20, 2年前 , 157F
就你華碩用s888會死
11/24 08:20, 157F
就算是S888的鍋,也不應該是消費者承擔這個問題

11/24 15:33, 2年前 , 158F
國產手機廠商某方面而言很實在,偷料一次還很多人
11/24 15:33, 158F

11/24 15:33, 2年前 , 159F
願意買單,就會繼續偷下去,基本上都是偷料偷要一
11/24 15:33, 159F

11/24 15:33, 2年前 , 160F
段時間後才會出問題的部位,最基本就是偷電池
11/24 15:33, 160F
這個就要問華碩了

11/24 16:19, 2年前 , 161F
ZenFone 3真的神,登峰造極,除了用久電池會膨脹,
11/24 16:19, 161F

11/24 16:19, 2年前 , 162F
不然真的沒什麼硬體的問題
11/24 16:19, 162F
為什麼一堆人都在推ZF3,莫非是公司來消火了嗎?

11/24 18:11, 2年前 , 163F
因為ZenFone 3後期問題少也最穩定呀!
11/24 18:11, 163F

11/24 18:12, 2年前 , 164F
我還有一隻ZF3頭好壯壯在當備用機
11/24 18:12, 164F
那怎麼不乾脆推3310

11/24 19:54, 2年前 , 165F
htc以前也很神 現在
11/24 19:54, 165F
我一直以為HTC是被王雪紅弄死的

11/25 04:56, 2年前 , 166F
幸好我的還沒…… 算了 還是不要插旗好了
11/25 04:56, 166F
下一個就是你 :D ※ 編輯: dalflower (111.82.206.178 臺灣), 11/25/2021 09:27:14
文章代碼(AID): #1Xcnbn5D (MobileComm)